Grand-Baykal — Hotel in Байкальское городское поселение

This hotel is 3 stories, located at the foot of the ski hill. It is the most convenient hotel to stay at being the only ski in and out. Discounts for day passes, breakfast included, free parking for guests. The rooms (single, double or triple guest) are basic with all the necessities (though no hair conditioner or lotion). A short walk is an adjoining bar / restaurant (beware super super slow service). Pool tables on the second floor also available for guests free of charge. Rates vary depending on day of the week and whether it’s a holiday, most expensive hotel in the resort area (but best...

This hotel is 3 stories, located at the foot of the ski hill. It is the most convenient hotel to stay at being the only ski in and out. Discounts for day passes, breakfast included, free parking for guests. The rooms (single, double or triple guest) are basic with all the necessities (though no hair conditioner or lotion). A short walk is an adjoining bar / restaurant (beware super super slow service). Pool tables on the second floor also available for guests free of charge. Rates vary depending on day of the week and whether it’s a holiday, most expensive hotel in the resort area (but best...

Громкое название себя не оправдало. Цена-качество отеля крайне не соответствует. Убедились в этом дважды. Посетили Гранд Байкал в январе и марте 2017.

Плюсы:

1. Удобная кровать, приятное постельное белье
2. Вкусная еда в ресторане, хорошие завтраки
3. Расположение

Минусы:

1. Руководство отеля не читает книгу жалоб и предложений. А если читает, то не реагирует на отзывы гостей
2. Ресепшн не справляется с работой. Создаются очереди (см.фото). Просьбы гостей выполняют с третьего - четвёртого раза
3. В помещении, где кабинки для хранения снаряжения нет зеркала
4. При входе в отель (или в любом другом месте отеля) нет щетки для очистки снаряжения от снега
5. В номерах нет питьевой воды
6. В ванной комнате есть салфетница, но нет салфеток в ней. На просьбу принести салфетки отвечают, что у них это не предусмотрено и приносят полотенце
7. В ванной комнате нет мыльницы
8. Ремонт в ванных комнатах отеля выполнен неаккуратно. Душевой поддон стоит наоборот (см.фото). Вешалки прикреплены криво и не только вешалки
9. Из душевого поддона плохо сливается вода (см.фото)
10. В наш второй визит (март 2017) нас заселили в номер с грязным унитазом. На просьбу помыть нам ответили, цитата:"А что тут такого, просто смойте и всё."
11. Ремонт в номерах также сделан крайне неаккуратно
12. В номерах нет халатов. Администратор сообщил, что халаты выдают по требованию гостей. Однако когда нам принесли халаты, то слезно попросили никому об этом не говорить, объясняя тем, что на всех гостей халатов не хватит
13. Цена за номер. Для такого качества и сервиса она должна быть минимум в...