BellHotel — Hotel in городское поселение Белёв

Останавливались в Bell Hotel в мае 2023 года, на две ночи.||Снимали номер люкс двухкомнатный, самый дорогой номер в этом «четырехзвездочном» отеле.||Остались только крайне негативные впечатления. Как только зашли в номер – резкий запах канализации, проветривали номер весь день. В душевой на полу клубок волос. Вода из биде не льется, забит кран. Ручка дверная вся разболтона. Тапочки самые дешевые, порвались сразу почти. Т.к. ночи были прохладные попросили одеяло, администратор ответил, что одеяла закончились. Особенно впечатлил вид из окна номера люкс (см. фото). Завтраки. Их приносят в номер, т.к. отдельного помещения для завтраков просто нет. Завтраки наипростейшие: сосиски из бумаги и каша, напитки (чай/кофе) не предлагаются. Светильник возле входной двери в номер был неисправен, моргал свет.||Хотелось убежать из этого отеля, но т.к. были майские праздники, все рядом было занято.||Что особенно не понравилось и об этом не предупреждают в отеле не на этапе бронирования, не на этапе заселения. В здании отеля расположено кафе Loft, в котором на цокольном этаже ежедневно проводятся дискотеки, начиная с 22.00 час. Наш номер люкс расположен на втором этаже отеля, всего этажей тоже два. Проснулись ночью от низкочастотных ударных. Дети не спят. Это по ощущениям, когда мимо проезжает машина с включенным на полную мощность саббуфером. После первой ночи сделал замечание администратору отеля, она сказала, что дискотека все равно будет проходить, обещала передать просьбу руководству и сделать тише. На вторую ночь опять все повторилось. Т.е. руководству отеля наплевать на жильцов. Проснулись все в полночь. Вызвал полицию. Полицейские согласились, зафиксировали нарушение закона о тишине, сказали, что уже не первый вызов этот отель. Администратор при этом вела себя очень нагло, делала вид, что не понимает, как может дискотека мешать спать. Спать легли в три часа ночи. Благодаря отелю у нас сильно изменились планы, т.к. встали поздно.||В общем, ужасный отель, не советую останавливаться в этом отеле, лучше жить в...

Приехав в Белёв, планировали остановиться в другой гостинице, но по дороге заметили вывеску отеля, о котором данных в Интернете не было. Заехали. НА стойке регистрации нас встретил симпатичный молодой человек, который рассказал, какие есть номера и за какую стоимость. Дал возможность подняться и посмотреть номер. Всё понравилось, решили остановиться здесь. Как объяснил сотрудник отеля, гостиница открылась в конце апреля, а потому и нет информации в Интернете. Стоимость - около 3 тыс. руб. (точную не помню). Но завтрак не входит в эту сумму. На мой взгляд, для провинциального городка - дороговато. Из приятного - номер чистый, всё новое, в прихожей - одноразовые тапочки, в ванной комнате - полный набор принадлежностей, включая одноразовые щётки и зубную пасту. В номере есть мини-холодильник, хороший телевизор. Автостоянка небольшая, бесплатная. Вид из окна - не симпатичный, на какие-то кусты, стройматериалы. Большой плюс - было тихо, так что выспались. Но не знаю, какая звукоизоляция, потому что в соседних номерах никого не было. В отеле нет лифта. Так что, если с тяжёлыми вещами, то подниматься сложно. В этом же доме, где отель, - кафе и фирменный магазин пастилы, цены в котором, как в Москве. Были проблемы с горячей водой. С трудом помылись (за это снизила оценку на балл). Утром на стойке регистрации милая женщина поинтересовалась, как нам понравилась гостиница. Сказали ей о проблеме с водой. Ответила, что это был сбой во всём городе. Хочется верить. В целом, всё симпатично, и для остановки на одну ночь...

Ничего Часто бываем в разных городах нашей России, но такое хамское отношение впервые. При заезде администратор долго не могла найти бронь нашу в итоге дала ключи, зашли а вместо люкса с 2 комнатами нам дали однокомнатный с 1 кроватью. Спустились вниз, опять она что-то думала, в итоге дала ключи, люкс это конечно громко сказано, особенно если посмотреть вид из окна, нестекающую воду в раковине и старый кран с ржавчиной, комнату вторую без окна, но да ладно, мы не превередливые. Но отдых подпортила дискотека ниже этажом, которая начинается 23.00 и заканчивается в 2.00, на звонки персонал реагировал так, что у нас всегда дискотека в субботу, читайте на сайте, те ваши проблемы, идите лесом. Потом вообще администратор начала истерить и ругаться, пока ждали полицию, никаких извините и решение вопросов с дискотекой, только нападки. Когда приехала полиция, вышел руководитель и увел одного полицейского на улицу, после чего зашли и полицейский сказал, что он обращение мое принял, работу свою сделал вот и идите обратно в номер. Но не тише не сделали, не провели беседу с руководством. Вообщем полный игнор закона о тишине!! Если хотите не выспаться и испортить себе отдых Добро пожаловать в этот отель! В ресторане так же заказали шашлык, принесли свинину жаренную во фритюре. Завтраки с 10.00, те покушать раньше у вас...