Ramada Hotel & Suites by Wyndham Alabuga — Hotel in городское поселение Елабуга

I was hosted in one of their apartments during a month (2 weeks in june, 2 weeks more in august), for bussiness (TAF project), so I can express my opinion with very good knowledge:||* Amazing apartment: to be realistic, too big for only person...complete kitchen, huge dinning room, bedroom with bathroom equiped with jakuzzi!!!...everything looks perfect!...BUT:||* No supermarkets next to hotel. I asked to hotel staff and no one gave me a response...finally I found one (1km far) scrolling my GPS.||I was in two different rooms and in both, when I tried to fill in my jakuzzi, water was completly brown!!! (As oxide) ...moreover...you only had bubbles in your feet; bubbles regulation for your back didn't work|| staff don't understand/speak english! (In general)...only 2,3 persons (front desk and lobby bar)...that's it!. Too much problems with that.||* breakfast completely disappointing... Very few variety...staff very slow replacing whatever was consumed (if they did it).||* I found ants in my sugar pot (at the restaurant) and when I told the situation to the waitress she only exchanged it with the existing one on the next table...that's all!...(my good!!!)||So...at the end I must say that OK...but is not gold all...

My 2 week stay at the Alabuga Hotel was very good. After reading some of the reviews, I wasn't sure what to expect but due to the influx of factories in the SEZ, and International travelers, I feel things are improving and was very pleased with my stay. The food at the restaurant was very good and a great value but I agree that the service can be very slow if you eat in the bar area and not the dining room. One traverler commented on the odd food served on the breakfast buffet and I agree it's different, but I'm in Russia and wasn't expecting grits and bacon.. The hotel now has bike rentals and the entire hotel is non smoking. There is a new Turkish restaurant in Elabuga /Alabuga and had very good food. There were 2 nice restuarants in historic Elabuga that I enjoyed and several very nice museums. Though the hotel seems a little remote, the cab fare is ridiculously cheap. I would recommend this hotel and would definitely stay again if...

Был проездом, искал ближайшую гостиницу от трассы, парочку указанных в гугл и яндекс картах не оказалось на месте. Можете себе представить? Вот смотришь на карту гугл, там например указана гостиница х, едешь к ней, а по факту по этому адресу ничего нет! И вот в этой Елабуге, аж две гостиницы такие я нашел или правильней выразиться Не нашел!!!

Поэтому, разочаровавшись, я случайно ткнул на третью, которая не совсем близко от трассы находится, но переночевать надо, я приехал по навигатору и не то что приятно был удивлен, а даже немного заворожен! Представьте на дворе темно, ты мыкаешься туда, сюда, ищешь где переночевать отдохнуть, город не знаешь, город показался серым, таким не современным, можно сказать устаревшим и тут посреди всего этого, открывается такой райский зеленый уголок, зелень, деревья как будто скрывают это место от пытливых глаз горожан, от старых домов и всего не приветливого .

Здание современное, перед зданием большая парковка оборудованная видеонаблюдением, при входе приветливый персонал, который тебя встречает с улыбкой, доброжелательно общается, общается на понятном и современном языке, возникает мысль, что персонал набран не из местных жителей, а приезжих из больших городов. Про персонал в отеле можно сказать отдельным словом, в них вкладываются. Вероятнее всего их обучают и контролируют их работу, потому как в таких забытых богом городах очень странно видеть современных молодых и умеющих правильно говорить сотрудников. Обычно в таких городах, ни о каком сервисе не ведется речь, а здесь просто твое сознание переворачивается с ног на голову, и в такие минуты ты понимаешь что здесь предприняты громадные усилия руководства.

Не подумайте что я сам с большого города, нет, я сам с небольшого города, и по себе и на своем опыте знаю как трудно, почти невыполнимо найти нормальных сотрудников в таких городах, которые могли бы или хотели бы учиться и повышать квалификацию. Поэтому видя все это в этом отеле я понимаю, что руководители в подборе персонала потратили очень много сил, и самое что удивительное не зря.

Ну да ладно, про персонал, вернемся к самому отелю: номера оказались отличными, везде чисто, тепло, уютно, тв, телефон. В общем мне понравилось, может на мое мнение сказался диссонанс самого отеля и города, который я мельком увидел через стекло машины в ночное время, может усталость, может еще что-то. Но после проведенной ночи я уехал выспавшимся, отдохнувшим и с приятными воспоминаниями о данной гостинице.

Единственное к чему бы я придрался, это к еде, она не совсем на высоте для данной гостиницы, есть к чему стремиться..

Подытожив, скажу, что если буду еще раз в Елабуге, то отель для проживания выберу еще раз, только уже не по воле случая как в первый раз, а уже целенаправленно, и отелем этим будет...