Chernyye Kamni — Hotel in Кааламское сельское поселение

Добрый день!|Отдыхали в июле 2025 года в отеле «Черные камни» (республика Карелия, Сортавальский район, пос. Киркколахти)|Никогда не приезжайте сюда! Более отвратного отдыха быть не может!|Безобразные условия проживания и предоставления услуг данным заведением: |1. Питание. Завтрак в ресторане, до которого нужно 10 минут идти пешком под солнцем. Остальные точки питания (кафе Трын-трава и Капибара) располагаются еще дальше и прям посредине зоопарка. На завтраке работает 1 кофе машина на всех посетителей. Кофе сомнительного качества. В кафе Трын-Трава и Капибара, относящимся к отелю, крайне низкая по качеству еда. Есть это невозможно|2. Бассейн. Температура воды и воздуха в помещении бассейна, как в Африке, находится там физически невозможно . Услуги бассейна платные, не входят в стоимость проживания, но персонал об этом посетителей не предупреждает и просто включает стоимость в счёт при выезде из отеля. Стоимость этого сомнительного удовольствия-900 рублей на человека. Нет спасателя!|3. Пляж. Отель заявляет, что располагает оборудованным пляжем, но пляж дикий- нет зонтиков, шезлонгов, навесов, раздевалок( была пара моментов, когда несовершеннолетние дети были вынуждены лицезреть голые части взрослых переодевающихся прям на пляже - просто порнография). Шезлонги и полотенца за доп плату. Шезлонг -800 рублей, полотенце -600 рублей на человека за 1 день. Нет спасателя!|4. Не соблюдается безопасность отдыхающих и на всей территории. Работает кпп, при этом через 300 метров круглосуточно открыты ворота, через которые зайти и проехать на территорию может кто угодно|5. Нет медпункта, ближайшая аптека в 60 км|6. В номерах в жутком состоянии кондиционеры, которые явно не чистились перед началом сезона. Обои в номерах отеля Атлантик порваны, изголовье кровати также все ободранно |7. В ближайших 20 км нет никакого другого пункта питания, магазина. На территории отеля даже не купишь просто воду, только в ресторане |8. Сотрудники утверждают, что клубника, которая продается в ресторане SAARI, Капибара, Трын Трава, выращена на территории отеля. Остается вопрос легальности и санитарных норм выращивания данной ягоды в столь массовом формате|9. Каждая услуга в отеле, помимо проживания в номере, оказывается на платной основе. При этом нигде это не обозначено - ни на сайте, ни в подтверждении брони, ни при заселении. Стоимость услуг превышает средне рыночную в разы|10. Данные претензии были отражены в книге отзывов и предложений отеля. Руководство отеля никак на них не прореагировало|11. Судя по всему, отель искусственно накручивает себе позитивные отзывы. При этом продолжая оказывать услуги низкого качества |Отель и качество оказываемых услуг абсолютно не соответствует тому, что заявляется и является крайне низким.|Претензию также направили в Роспотребнадзор.|Если вам хочется нормально отдохнуть, то вам точно не в...

Отдыхала семьей,я и 3-е детей разных возрастов.остановились в корпусе Атлантика номер делюкс 25 2 этаж.|Из плюсов-шикарная большая территория и прекрасные виды,в двух шагах карельский зоопарк.ресторан saari и его работники|Из минусов-средний ребенок (8 лет) серьезно отравился на территории комплекса во время проживания предположительно в кафе «трын трава» 26.12.2024.рвота и высокая темп,даже пришлось преждевременно уехать домой,болезнь подтверждена справкой от врача!почему грешим на комплекс и кафе-потому что проживали там и питались тоже только в их заведениях-saari завтрак,обед кафе «капибара»,ужин «трын трава»,с приезда территорию не покидали.в ночь с 26 на 27 декабря ребенку было просто ужасно,рвало дико,утром горничные были в шоке когда пришли к нам на помощь…темп утром 38.3,ребенок весь зеленый,обратилась к администратору с этой проблемой,рассказала что и где,а главное когда ели-предоставила чеки из этих заведений электронные,даже передали остатки еды с ужина (тк не доели,упаковали в контейнер и поставили в холодильник после ужина) для проверки,но как оказалось никто ничего проверять не планировал. администрация заняла довольно странную позицию.сначала потребовали подтверждение болезни от врача-что мы и сделали,а после вовсе заявили что это не их вина,еда у них свежая и вообще мы сами во всем виноваты,а они проверять ничего не будут (так и не поняла в чем именно наша вина-что посетили их комплекс в целом или что питались там?).более того Лебедев А.А.-директор курортного комплекса в ответ на мою официальную претензию обещал обратиться в суд,если я своими отзывами буду порочить деловую репутацию их комплекса и заявил что я не смогла предоставить бесспорные доказательства вины их комплекса.не знаю что еще за доказательства тут требуются- жили у них не первый день,ели в их кафе и только в них,заболели у них же,сам факт болезни и диагноз тоже есть,даже еда была что бы взять пробы…выводы делайте сами….все чеки,справки,переписка с их оф аккаунтом и ответ на претензию будут...

We booked a room at the hotel building of the base. The room was very spacey with a nice interior. The Base itself offers fireplaces and bbq facilities, boat trips for fishing (recommended, very friendly captain!), a restaurant (they make your catch a delicious dish if you like), a banya (and don't forget to jump into the lake afterwards)... ||The food at the restaurant is good, the breakfast okay (but not a highlight). ||The restaurant staff is very helpful and friendly. ||At the reception double check your bill with your reservation info. Otherwise you'll find yourself arguing over child discounts and...