История о том, как Яркое не оправдало ожидания от семейного отдыха в уединении, тишине, вдали от шума и городской суеты.|Из двух полных дней пребывания в Ярком, один был испорчен полностью.|Утром 09.08 стало ясно что планируется нечто грандиозное. На поляне перед рестораном расставили огромное количество столов, приветственные и информационные стойки, музыкальную аппаратуру. |Когда подошло время обеда, неожиданно выяснилось, что все это готовится для проведения корпоратива из 100+ человек, и ресторан закрыт для остальных гостей, видимо не столь интересных для финансовых показателей. Кто-то очень важный, похожий на директора, готовящий лично прием столь уважаемых корпоративных клиентов, с якобы сожалением и плохо скрываемым отсутствием интереса, сообщил, что ресторан откроется теперь только на следующий день. Единственный ресторан, где можно было пообедать и поужинать, был открыт только для определенной группы людей, это просто немыслимо! |Всем видом показывая что эта ситуация не заслуживает более его внимания, выпроводил, и дело с концом. |Начиная с 13-30 начался сущий кошмар. Очень громкая музыка, которая, как и ожидалось, шумела до поздней ночи, слышна была даже на озере на приличном удалении от Яркого; периодическая беготня с картами между домами проживающих с заглядываниями в окна (это была, похоже, такая активность в виде спортивного ориентирования); вечерние брожения по всей территории огромной толпы неугомонных людей со спиртным в руках плавно перетекли в ночные, с криками, песнями и громким смехом. |Особое внимание заслуживает, на мой взгляд совершенно дикая ситуация. Более «уважаемых» гостей развлекали катанием на ватрушке, прицепленной к гидроциклу, вдоль пирса в зоне для купающихся, огражденной буями! Не знаю, кому пришла в голову эта гениальная идея - сотрудникам ли или это сами гости решили что это должно быть весело. Безопасность отдыхающих, купающихся в специально предназначенном для этого месте? Да кого это волнует…|Сотрудники же во главе с руководством поспешили с себя ответственность снять, уверяя: «это не мы».|Я не понимаю, почему ещё на этапе бронирования нельзя предупреждать гостей о подобном. Чтобы они могли иметь выбор, хотят они оплачивать данные неудобства или нет. Ответ руководства, что они предупреждают тех гостей, которые проживают на базе отдыха длительное время, меня несколько удивил, как будто гости, которые приехали на короткий срок, в меньшей степени достойны знать, что их ожидает. |Почему нельзя организовать банкет для корпоративных клиентов таким образом, чтобы он не ущемлял интересов других гостей? |Почему нельзя обсудить заранее с участниками массовых мероприятий правила безопасности и правила поведения? ||Приезжали с семьей в Яркое по несколько раз за сезон в течение трех лет, на многие бытовые недостатки мы закрывали глаза, потому что именно в этом конкретном месте присутствовало нечто большее, чем раздолбанные душевые и продавленные диваны. Там была какая-то особенная атмосфера, созданная великолепной природой и заботливым персоналом. Постепенно забота стала сходить на нет, теперь остались только безразличное отношение руководства, погоня за сиюминутной выгодой и небрежное отношение к безопасности отдыхающих. |А у меня после такого «отдыха» - смесь негодования, обиды и удивления. |Ps: крайне невежливо, когда младший технический персонал (в лице некоего Арслана), беспардонно встревает в разговор (в который его не приглашали) между гостем и руководством, «тыкая» и в совершенно хамской манере выступая с предложением мне пойти и самой «разобраться» с корпоративными гостями. Было бы полезно руководству провести беседу о недопустимости...
Read moreОтзыв на парк-отель Яркое. Пишу этот отзыв не сгоряча, прошло достаточно времени с момента нашего посещения этого, с позволения сказать, отеля. Название выбрано исключительно удачно и с максимальной точностью передает полученные ощущения. Это очень интересный жизненный опыт. В очередной раз убедились в том, что нет предела человеческой наглости, жадности и непорядочности. Сразу скажу, что из оплаченных 5 ночей мы продержались только одну. В бронировании было написано, что я имею право менять количество ночей, но деньги нам никто не вернул. Пропала достаточно большая сумма. По порядку. Доехать до отеля без внедорожника это целое испытание. Дороги нет совсем. И так больше 20 км. О том чтобы ездить лишний раз куда-то, хотя бы до магазина, речь не идёт. Магазин на территории это самый затрапезный сельпо с набором продуктов: спички, удочки, чай в пакетиках, соль и прочая ерунда. Купить продукты там нельзя. Оплата переводом или наличкой. Цивилизация сюда не пришла. "Облагороженная территория" это не клумбы, цветочки, газон! Это дороги посыпанные какой-то фигнёй, некошенная трава, стройка и унылые фонари. Добавить к этому невозможность в любой момент приехать или уехать и полное ощущение, что ты отбываешь наказание. Вышки и охранника с овчаркой не хватает. Коттедж номер 7. Это что-то невероятное! Первым делом в нос бьет жуткий запах то ли канализации, то ли дохлых мышей. Было довольно жутко и всерьез боялись увидеть где-то запрятанный труп. Обращались к администратору. Бесполезно! Никто не зашёл ни вечером, ни утром. Вообще как только производится расчет, про тебя забывают! Ты пустое место, а не гость. Переселиться куда-то не и мечтайте! Мест нет. Душевая кабина крошечная, убитая , ручка переключения воды отваливается. Тебя окатывает то кипяток, то холодная вода. Из мебели продавленный грязный диван, стол со стульями, кухня с оторванной дверцей шкафа. Убогая вешалка в прихожей. Никаких возможностей вещи развесить или разложить. На втором этаж две комнатки с кроватями и по 1 комоду в каждой. Опять диванчик в холле, на который противно садиться. Ни стиральной машины, ни возможности развесить полотенца! Как тут можно отдыхать с детьми?! Возможно пребывания скрашивает спиртное! Наверное тогда и вонь не страшна, и отсутствие элементарных необходимых приспособлений вроде сушилки для посуды. Кстати, посуда это тоже чистая прелесть! Кастрюля алюминиевая литров на 7! Сварить на завтрак яйца или пожарить яичницу, сковорода просто жуткая, невозможно! Для непьющих людей, привыкших даже к минимальному комфорту, это невыносимо. Есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать в ресторане. Но! Завтрак вам подадут ближе к обеду, обед к ужину и тд. Обслуживание просто архи медленное. Мечется один официант при полупустом зале. Дорого. Хлеба белого почему-то нет. Только ржаной. Научитесь печь булки! Это несложно. Единственное что я могу вспомнить из положительного, это на удивление чистое постельное белье и красивое озеро. Я не знаю кто владелец этой богодельни, но нельзя так относиться к гостям! Это просто неприлично. Нельзя беззастенчиво эксплуатировать красоту природы и палец о палец не ударить для обеспечения хоть какого-то сервиса! 21 век на дворе. Имейте совесть! И последнее по поводу положительных отзывов. Честно не понимаю кому это может нравится и закрадывается сомнение в объективности высоких оценок. Видимо это и называется проплаченные отзывы. Я имею опыт работы с Booking и в свое время честно заработала свои 9,8 баллов. Я знаю сколько сил и желания нужно для того чтобы твои гости остались довольны. Берегите ваши деньги и никогда не отдыхайте в Ярком! Всем удачи и приятных...
Read moreПишу этот отзыв не сгоряча, прошло достаточно времени с момента нашего посещения этого, с позволения сказать, отеля. Название выбрано исключительно удачно и с максимальной точностью передает полученные ощущения. ||Это очень интересный жизненный опыт. В очередной раз убедились в том, что нет предела человеческой наглости, жадности и непорядочности. Сразу скажу, что из оплаченных 5 ночей мы продержались только одну. В бронировании было написано, что я имею право менять количество ночей, но деньги нам никто не вернул. Пропала достаточно большая сумма.||По порядку.||Доехать до отеля без внедорожника это целое испытание. Дороги нет совсем. И так больше 20 км. О том чтобы ездить лишний раз куда-то, хотя бы до магазина, речь не идёт. Магазин на территории это самый затрапезный сельпо с набором продуктов: спички, удочки, чай в пакетиках, соль и прочая ерунда. Купить продукты там нельзя. Оплата переводом или наличкой. Цивилизация сюда не пришла. ||"Облагороженная территория" это не клумбы, цветочки, газон! Это дороги посыпанные какой-то фигнёй, некошенная трава, стройка и унылые фонари. Добавить к этому невозможность в любой момент приехать или уехать и полное ощущение, что ты отбываешь наказание. Вышки и охранника с овчаркой не хватает.||Коттедж номер 7.|| Это что-то невероятное! Первым делом в нос бьет жуткий запах то ли канализации, то ли дохлых мышей. Было довольно жутко и всерьез боялись увидеть где-то запрятанный труп. Обращались к администратору. Бесполезно! Никто не зашёл ни вечером, ни утром. Вообще как только производится расчет, про тебя забывают! Ты пустое место, а не гость. Переселиться куда-то не и мечтайте! Мест нет.||Душевая кабина крошечная, убитая , ручка переключения воды отваливается. Тебя окатывает то кипяток, то холодная вода. ||Из мебели продавленный грязный диван, стол со стульями, кухня с оторванной дверцей шкафа. Убогая вешалка в прихожей. Никаких возможностей вещи развесить или разложить.||На втором этаж две комнатки с кроватями и по 1 комоду в каждой. Опять диванчик в холле, на который противно садиться. ||Ни стиральной машины, ни возможности развесить полотенца! Как тут можно отдыхать с детьми?! Возможно пребывания скрашивает спиртное! Наверное тогда и вонь не страшна, и отсутствие элементарных необходимых приспособлений вроде сушилки для посуды. Кстати, посуда это тоже чистая прелесть! Кастрюля алюминиевая литров на 7! Сварить на завтрак яйца или пожарить яичницу, сковорода просто жуткая, невозможно! Для непьющих людей, привыкших даже к минимальному комфорту, это невыносимо. ||Есть возможность позавтракать, пообедать и поужинать в ресторане. Но! Завтрак вам подадут ближе к обеду, обед к ужину и тд. Обслуживание просто архи медленное. Мечется один официант при полупустом зале. Дорого. Хлеба белого почему-то нет. Только ржаной. Научитесь печь булки! Это несложно.||Единственное что я могу вспомнить из положительного, это на удивление чистое постельное белье и красивое озеро. ||Я не знаю кто владелец этой богодельни, но нельзя так относиться к гостям! Это просто неприлично. Нельзя беззастенчиво эксплуатировать красоту природы и палец о палец не ударить для обеспечения хоть какого-то сервиса! 21 век на дворе. Имейте совесть! И последнее по поводу положительных отзывов. Честно не понимаю кому это может нравится и закрадывается сомнение в объективности высоких оценок. Видимо это и называется проплаченные отзывы. Я имею опыт работы с Booking и в свое время честно заработала свои 9,8 баллов. Я знаю сколько сил и желания нужно для того чтобы твои гости остались довольны.||Берегите ваши деньги и никогда не отдыхайте в Ярком! Всем удачи и приятных...
Read more