Отвратительная база отдыха! Забронировали с супругой шале, но попасть так и не смогли сломался замок, рабочий так называемый "мастер" кроме как побрызгать проникающей смазкой ничего сделать не смог. После чего хамоватая администратор предложила взамен номер люкс, который на люкс то и не тянет. Мы уже в изрядно плохом настроении потребовали вернуть нам деньги, так как оставаться уже не хотелось, однако в возврате было отказано якобы потому что мы оплачивали все через яндекс. Понимая что вернуть деньги будет той еще задачей, неохотно согласились на "люкс". Это была ошибка. В целом может показаться что номер неплохой до тех пор пока не начнешь вглядываться в детали, мебель на последнем издыхании, через закрытое окно сквозит, причем прямо у кровати, на стенах неизвестного рода пятна и по номеру летают мухи. Единственным плюсом оказалось чистое белье, тут претензий нет. Бассейн это отдельная тема, мы и раньше сюда приезжали, но в основном в будние дни когда особо людей нет, в этот раз были в шоке от персонажей там обитающих в вечернее время, всюду бутылки из под алкоголя и в раздевалках в том числе, запах бомжатника. Поведение людей местами грубо аморальное ибо заниматься извините сексом при всех включая детей для них нормально, за порядком никто не следит вообще. На утро завтрак "включен в стоимость проживания, шведский стол в целом неплохо за исключением несвежего хлеба. Подводя итог хочется сказать что отдых был абсолютно испорчен и к слову почитав отзывы уже позже в шале та же история с добавлением муравьев разгуливающих повсюду в домике. Цена за шале чуть больше 8 тысяч за сутки, люкс чуть больше 9 тысяч. Цена не просто не соответствует качеству услуг, а откровенно грабят приезжающих. Бывали во многих местах и даже где была цена ниже было намного лучше. Надеюсь те к то прочтут этот отзыв задумаются, а стоит ли туда ехать? Владелец получает выгоду, на людей плевать. Еще один плюс все же есть но относится не к базе, это красивая природа, густой лес и свежий воздух P.S...
Read moreолее ужасного отношения к клиентам ещё не встречала, забронировали и отплатили все 14 января 2022 года, приплетали 1 августа 2022, компания из 7 человек, собирали специально группу для экскурсионной программы, прошу обратить внимание все люди не особо знакомы с друг другом. Приехали нам говорят сбой произошёл, поселим всем в один домик, заходим и понимаем там один туалет и один душ, на 7 незнакомцев. Бронировали номера в гостинице, с отдельными сан.узлами. Далее после наших недовольств дают второй домик, думаем ну нормально хоть так. Вечером в этом день приходят и говорят ошибочка уходите назад. Мы говорим мы не будем жить в одном доме с одним туалетом, давайте нам наши номера, администратор говорит нет номеров и хозяин сказал завтра освободит второй дом, есть нет приедет полиция. Мы прости вернуть деньги за жильё, что мы не получили и тут начинается самое интересное, то мы украли кружки, то мы не вернём, то не правильно написано заявление. На секунду заплатили 180 тыс за 7-м человек, прожили там 2 ночи и получили куча проблем с поиском нового и жилья и не желанием с нами даже говорить. Я уже не говорю об отвратительной кухни там, и то что в этих домах нет ничего, ни одной ложки и вилки. Прям не советую от...
Read moreЗаказали дом на 8 человек на новогодние праздники с 31.12-02.01. За неделю до нового года звонили и уточняли, что домик на 8 чел, бассейн работает, в доме тепло. Приехали 31-го с маленьким детьми, в доме не работало отопление, новый год встретили в холоде и в тёплых куртках, спали одетые. Горячей воды в доме не было, не могли помыться и помыть посуду. Унитаз ледяной, в туалет сходить невозможно! Бассейн не работал, ВООБЩЕ! Ни 31-го, ни 1-го, ни 2-го! Обещали бесплатных 8 билетов в аквапарк, но тут вдруг оказалось, что дом у нас на 6 человек и билетов дали 6 (хотя звонили и уточняли)! Праздник был испорчен! Настроения не было! Вместо веселого нового года в бассейне, получили разочарование, больных детей и цистит! Такое было не только в нашем доме, а по всей базе, во всех домах! Хозяин показал всем, что он жадный до денег и ему плевать на клиентов. Они должны были обзвонить всех и предупредить, что у них нет условий для проживания и отдыха! За дом отдали 48000. Ещё и дом сам страшный, в доме грязно, стены, полы грязные, ремонт старый, убитый. Посуды толком нет, 3 чашки, 3 рюмки (в доме на 6 человек), ни сковороды, ни кастрюль, на чем и как готовить детям непонятно! Никогда туда не вернёмся и никому не...
Read more