Gostinychniy Kompleks Artem- Plaza — Hotel in Artyom

Оценка: ★☆☆☆☆ (Ужасно)

Размещение: Вип-апартаменты

Дата заезда: 26/09

Отель «Артем Плаза» испортил нам все впечатление от поездки с самой первой минуты. Это худший прием, который я только могу представить.

"Тяните дверь сильнее.!!!"

Мы забронировали вип-апартаменты, прилетели уставшими с самолета и рассчитывали на спокойное заселение. В ваучере было четко указано время заселения в 13:00. Каково же было наше удивление, когда на ресепшене нам грубо заявили, что заселяться можно только с 14:00. Никаких извинений, никакого желания пойти навстречу. Только скромное предложение заехать на 1ч раньше за доплату (500₽). Позвонили в ,,Яндекс путешествия", нам сказали, что нас заселят по ваучеру в 13.00. Тут мы поняли, что с нас просто хотели взять дополнительные деньги.

Но это было только начало. Работница на ресепшене была невероятно груба, язвительна и цинична. Сотрудница смотрела на нас буквально как на врагов, что очень неприятно поразило мою спутницу, женщину в возрасте Ее поведение откровенно хамское. Когда дело дошло до выбора варианта завтрака, она даже не дала нам секунды подумать, начала торопить и смотреть с таким видом, будто мы отнимаем ее драгоценное время. Нам не предложили пароль от Wi-Fi, будто это не базовая часть обслуживания. После долгого перелета такое отношение вызывает просто шок и огромное желание развернуться и уехать. В следующий раз мы будем бронировать отели только с бесплатной отменой:( очень жаль

Мы заплатили за 1 ночь в этих «вип-апартаментах» 6800 рублей. Это очень дорого для того уровня «сервиса», который мы получили. За эти деньги можно было ожидать хотя бы вежливого обращения и доступа к дополнительным услугам, например, к бассейну. Но нет.

После такой "встречи" даже находясь в самих апартаментах, которые, стоит признать, довольно красивые и современные, - невозможно расслабиться и почувствовать себя желанным гостем. Постоянно преследует ощущение, что тебя здесь не ждали и вся эта показная роскошь — лишь пустая оболочка. Отдыха не получилось, потому что сквозь стены буквально просачивается то самое пренебрежительное отношение хозяев к гостям, которое мы ощутили на ресепшене.

Единственный плюс - Питание очень хорошее. Повару отдельное большое спасибо.

Итог: впечатление очень неудобное и неприятное. Цена абсолютно не оправдана. Этот отель не тянет даже на три звезды, не говоря уже о заявленном уровне. Не Рекомендую Никому!...

Место заявлено как ресторан, по факту кафе паназиатской кухни. Расположено кафе удобно. Есть места для парковки. В кафе два зала на первом и втором этажах. Есть гардероб. Также на втором этаже расположен мотель. Если вы пришли просто вкусно покушать, то вполне себе можно. Но вот чего точно не стоит делать, так это заказывать банкет, особенно в зале на втором этаже. Цены очень даже кусачие. Подача и вид, не говоря уже про содержание блюд совсем не тянет на уровень заявленный для ресторана. Такое впечатление, что закупают сырьё по принципу, что подешевле. Посуда и приборы разносортные, со сколами. Скатерти дешевые. Работа официантов оставляет желать лучшего, такое впечатление, что только вчера пришли неопытные ребята, которые даже меню не успели выучить, не говоря уже о принципах ненавязчивого обслуживания. Ведущая, которая должна была развлекать гостей, опоздала на пол часа, программу(если это действо можно так назвать) вела отвратительно, периодически делая перерывы по 10-15 минут и пропадая из поля зрения. Диджей просто спал. В кафе нет спиртного, но гости могут...

Прилетел во Владивосток в 22:00, следующий рейс в 8:00, поэтому остановился в данной гостинице на одну ночь. Очень понравилось расположение отеля, близко от аэропорта, на такси 6 минут езды - 190 рублей. Приветливый персонал, в частности понравился администратор. Так как заселился в гостиницу уже в 22:30, ресторан соответственно уже не работал (отсутствовал повар), но администратор любезно предложил свои услуги и через 30 минут у меня в номере уже была яичница и сырники. Не дали умереть с голода. Номер просторный (Люкс), светлый, чувствуется, что недавно все построили Большая кровать, но матрац жесткий. В номере: кондиционер, большой телевизор, холодильник, микроволновая печь, чайник. Большая ванная комната с джакузи, но когда ей пользоваться, если спать осталось 6 часов. Общее впечатление - отель очень понравился, идеален, если ожидаете стыковочный рейс в аэропорту Владивостока. Доброжелательный и...