Kurortnyy Otel' "Belovod'ye" 4 Zvezdy — Hotel in Belokurikha

Гарантированное заселение в 14.00 так и не произошло, несмотря на то что приехали заранее. Отдельной парковки для проживающих в отеле нету (так сказали на reseption), хотя видно что есть ограждения которыми иногда закрывали свободные места на парковке. При заселении выдали карту питания в ней записан был только я, также в номере не было одного комплекта полотенец и халата, попросил исправить (хотя при покупке ваучера на проживание четко было указано количество заселяемых..). Приятная мягкая кровать, кожаный диван. Есть место под небольшое рабочее место, гардероб очень удобный. В номере стоял "Мини-бар" советских времен, мини холодильник. Охлаждением он не занимался, а бежал в прямом смысле слова (вода бежала с самого верха на пол). Мне было сказано - это нормальная его работа, в итоге пошел на reseption и попросил заменить. С окон дует ужасно, приходилось зашторивать окна в спальне. При попытке подключить вместо светильника зарядное устройство для телефона, почувствовал как очень сильно дует с розетки!! Вытяжка в ванной это просто сопло самолета - все вытягивало напрочь, в том числе и тепло, после душа надо было быстро выходить иначе замерзаешь. Пульт от телевизора в зале работал кое-как, просил три раза заменить - никто ничего не сделал. Убирали в комнате как попросишь, за это отдельное спасибо. Неплохой аквапарк - два бассейна, взрослый большой и детский меньше раза в 3, но в нем температура воды выше градусов на 5. Вода в бассейнах чистая. Есть две горки одна витая, вторая с крутым спуском, но надо следить за детьми которые скатываются с горок, потому как не всегда местные спасатели этим занимаются, а на высокой скорости можно травму получить если подряд едут двое. Три сауны и бани - финская,русская и хамам, работают с 11.00 до 02.00. Днем одно удовольствие там париться, можно даже с веником, но после 22.00 волшебным образом перестает в полную мощь работать русская и финская... Питание организовано по типу "Шведский стол", на выбор довольно много блюд, но зачем на завтрак столько еды? Народу много и официанты не успевают убирать своевременно грязную посуду и мусор со стола. Есть хороший тренажерный зал, много тренажеров, есть настольный теннис. Есть центр оздоровления. Довольно хороший, но цены завышены. А подача цен вообще интересная вещь - написано стоимость капсулы оздоровления 1500 р., но оказывается это только за то что там полежать, а еще надо за все остальное. Получается цена не за лечение, а все по отдельности и ты как то должен сам посчитать сколько и чего... Wi-fi на всей территории отеля полная чушь - он есть только в номере, в остальных местах начинают рассказывать сказки что это какой то системный wi-fi и к нему нельзя подключаться (со слов девушек на reseption). Общее пожелание к девушкам на reseption - рассказывать заселяющимся что и как в отеле устроено, заносить всю информацию о клиентах сразу, предоставлять всю информацию, чтобы не приходилось бегать и выспрашивать все. Ценообразование просьба указывать комплексно, а не за...

Это, конечно, не отель 4 звезды, как заявлено))||Жили в двухместном стандарте на последнем этаже, в конце марта.||Завтрак - шведский стол всего 2 часа (с 8-30 до 10-30) вместо положенных трех, как минимум. Ассортимент - как в обычном отеле 3 звезды. Скромно, но поесть можно. ||||Номер просторный, но мебели недостаточно на двоих. ||Переносной подставки под багаж нет, имеющаяся находится в прихожей - носить вещи из чемодана в шкаф неудобно. ||Из матраса кое-где торчат пружины.||Шкаф всего один, и очень маленький, плечиков недостаточно (впрочем, в такой маленький шкаф положенные 7 штук на место и не поместятся).||Кресло всего одно в номере, в пятнах.||Сейфа в номере нет, только на стойке регистрации.||Холодильник жутко шумит.||Одеяло всего одно на двоих, маленькое. По просьбе принесли второе, и пододеяльник отдельно. Заправили сами, не проблема))||Шторы не обеспечивают полного затемнения, нет ни жалюзи, ни рулонной шторы.||Нет ни косметического зеркала в ванной, ни салфеток, ни ватных дисков. ||Полотенец всего по два на гостя - для рук и банное, универсального нет.||Уборка исключительно по требованию (нет таблички на двери - нет уборки), постель не заправляют в принципе. Смена постельного белья была 1 раз за 7 ночей проживания.||Дверь в санузел была неисправна. Горничная была в курсе, но передала информацию в техслужбу исключительно по нашей настоятельной просьбе. Приглашенный техник сообщил, что ничем помочь не может, для вида чего-то покрутил, проблему не решил, на этом история и закончилась - так и жили со сломанной дверью))||Звукоизоляция никакая.||||Инфраструктура подойдет для семей с детьми - есть детская комната, комната с игровыми приставками, возможность полного пансиона, аквапарк. Бильярдный зал.||||Аквапарк маленький, за 600 рублей разок посетить можно. Горки две, выходят прямо в общий бассейн, полный детей, лично я бы с маленькими детьми побоялась так рисковать. Банный комплекс неплохой. Глубокого бассейна для плаванья взрослых нет.||||Медицинский и спа-центр хороший, все процедуры понравились. Администраторы не всегда компетентны - то ФИО и номер напутают, то еще что. Спросила про одну процедуру - отвечает, что нужно заключение врача. И молчит, услугу врача не предлагает)) Ну, ладно, обойдусь. ||||Персонал приветливый и гостеприимный. К людям претензий никаких, они не виноваты в том, что стандартов или нет, или что-то не так с обучением и контролем.||||В целом, как санаторий/пансионат неплохо. До отеля сервис сильно не дотягивает. Если понимать это изначально и относиться философски, вполне...

Отдыхали в курортном отеле "Беловодье" вдвоём - Венера & Наталья - с 24.06.2021 - по 30.06.2021. ||||Изначально, у нас стояло несколько задач: 1). насладиться отдыхом в уютной Белокурихе с её свежим воздухом; 2).проживать в отеле с завтраками, чтобы не быть привязанными к уже оплаченному питанию; 3) воспользоваться кешбэком, дарованным российским правительством))) - Нам всё удалось! Все 3 (три) задачи успешно совместили и решили! ))||||Выбор пал на отель "Беловодье": во-первых, хорошие просторные номера с приличным санузлом (фото прилагаем), во-вторых, приемлемая цена, приятно улучшенная кешбэком)); в-третьих, в стоимость проживания входило посещение соляной пещеры и солярия (3 минуты в день); в-четвёртых, в отеле можно за отдельную плату посещать аквапарк с бассейном и банями / саунами / хамамом.||||В "Беловодье" стандартное заселение с 14.00, мы приехали в 4 часа утра - такая логистика - так уж вышло :-)). Нас разместили в бильярдной комнате с очень мягкими диванами, где мы смогли отдохнуть с дороги. В 9 часов утра - на наше счастье - освободился наш номер и нас пригласили заселиться в него!|||| Большое спасибо персоналу на ресепшене: за доброе отношение, за каждодневную помощь и информационную поддержку по вопросам пребывания на курорте (Юлия, Вениамин, Анастасия).||||Местоположение отеля очень удобное: с одной стороны, близко расположены санатории, легко добраться до горы Церковка и терренкура; с другой стороны, удобно добираться до продуктовых магазинов.||||Завтраки в отеле нормальные, выбор отнюдь не велик, но голодными не останетесь - есть каши, яйца и горячее. Были проблемы с работой кофемашин: из двух функционировала только одна - собирались большие очереди, приходилось ждать своей заветной чашки кофе.||||В целом, отдых в отеле "Беловодье" нам понравился, возможно мы...