Бутик Отель Нальчик — Hotel in Kabardino-Balkaria

I stayed there in mid-August and found it quite accommodating. The hotel occupies a three-storey mansion in the heart of Nal'chik, the capital of Kabardino-Balkaria, on a green, quiet street. The rooms are clean, tidy, and cosy, the sound insulation is good; the beds are comfy. Breakfasts are yummy and copious. There are eight sets available; no advance booking is necessary. Do mind, though, that neither juice, nor cheese, nor pastries, nor even butter are included but may be served at an extra price.|Their restaurant serves absolutely delectable local food for lunch and dinner for reasonable prices (see my separate review).|The girls at the reception desk, Albina and Irina, were professional, hospitable, and really ready to help. Their smiles were not masks, but reflected natural emotions (it's a thorn in your sides, Marriotts, Hiltons, Radissons, and similar bigwigs).|They offer three parking alternatives: in the street (unguarded), three places right by the entrance (unguarded), and an underground one (paid).|Strongly recommended!|There're no elevators (or bellboys!) there. I was lucky: Albina found some young buffs to help me with my luggage both upon arrival and on the day of my check-out (I lived on the second, Russian third floor), but other guests might not avail of...

Мы с женой останавливались у них на три ночи в конце мая - начале июня. Номер я бронировал дней за десять по телефону и без предоплаты. Жили в "комфорт плюсе" на третьем этаже.|В день заезда за стойкой работала Альбина - вежливая, профессиональная, готовая помочь. Лифта у них нет, белл-боя/портье тоже, у нас же было два тяжеленных чемодана, так она нашла нам двух ребят каких-то, которые всё это быстренько дотащили. Потом обеспечила замену нам в санузле душевой занавески, которая, скажем так, нестандартно пахла (на совершенно новую!), заставила заработать надкроватный светильник и даже позаботилась о том, чтобы в номере появился удлинитель. Спасибо Вам большое, Альбина. (Следует сказать, что её коллега Ирина тоже была совершенно замечательной.)|Кровати удобнейшие, окна открываются, кандей исправно работал (но смонтирован прямо над кроватью - беда большинства российских отелей - увы!), звукоизоляция хорошая (важно!), санузел современный и безупречный, (вафельные) халаты, тапочки, чай/кофе/чайник, две бутылочки воды, чистый палас.|Завтраки с нюансами. Их восемь вариантов (заказываются за столиком) и вполне качественные и сытные, но, скажем, соки, выпечка (не хлеб!), сыр, колбаса (если это не вместе с яичницей) и даже масло - за дополнительную плату.|Совершенно шедевральные ужины!!! (Я об их гранд-кафе "Гости" отдельный восторженный отзыв написал.)|Три варианта парковки: 1) просто на улице (естественно, бесплатная, но и неохраняемая), 2) два места при входе в отель (тоже бесплатно и неохраняемо) и 3) подземная в здании напротив (и охраняемая, и платная; 500 рублей в сутки).|Есть мелкие минусы, конечно, - у кого их нет? На обоих окнах были сломаны стопоры, в одной из створок шкафа внизу вывалилась петля, одна розетка из стены выперла. Но это всё на совокупную оценку не повлияло: однозначное...

Благодарна отелю,за испорченный день рождения. При заселении мы попросили указать,что празднуем свой день рождения в отели. В ваучере + на фото у нас был двухместный бизнес с ДВУХСПАЛЬНОЙ кроватью. НО заселили нас в двухместный номер с РАЗДЕЛЬНЫМИ кроватями. Мы приехали отдохнуть и расслабиться с мужем,а получились скандал и нервотрёпку. Мне начали объяснять,что виновата я сама ( на там бронировала), предлагали пойти в хостел без рабочего лифта с разницей в цене (вместо 3-х звёзд).НО нормального извинения и решения вопроса не было Во всех приличных отелях,гостям которые отмечают дни рождения/свадьбы всегда предлагают презент от отеля.НО не ждите такого гостеприимства от Бизнес-отеля Нальчик. Во всех нормальных отелях,если отель жестко накосячил, они приносят комплемент от отеля в качестве извинения.НО не бизнес-отель Нальчик,нам предложили за льдом сходить через дорогу в ресторан 😁. Сам номер уставший, порванный местами потолок, обшарпанная мебель, сломанный гигиенический душ. Одним словом,лучше выбрать,что то другое,Но не Бизнес-отель НАЛЬЧИК.Тут хвалёным гостеприимством гор...