MHostel — Hotel in Kostroma

Крайне не рекомендую данный хостел. Из-за некомпетентности , а также нелюбви к людям персонала, другу отказали в заселении. Якобы, они  могут заселить человека только по российскому паспорту ( у друга был паспорт гражданина Украины+ все необходимые документы). При этом дело происходило ночью, женщина на ресепшн  отказав в обслуживании даже не поинтересовалась куда отправится человек, только что прибывший в город. Благо в другом месте заселили без всяких проблем. Утром связались с владельцем и тот объяснил причину отказа тем, что юрист при хостеле работает с 9 до 17. Юрист! Согласился, что персонал был не прав, обещал лично извиниться перед другом. Также отказал в помощи по возврату денег, с его слов, мы должны были сами звонить в поддержку и объяснять ситуацию. Печально, что из-за таких людей, работающих в гостиничном бизнесе, складывается впечатление о Костроме как о глубокой деревне, где не...

Отвратительный хостел с сомнительным контингентом. Были проездом в Костроме 22 июня 2024 года, хотели заночевать в этом хостеле, приехали, начал переставлять машину, в это время из хостела вылез пьяный невменяемый постоялец с видом уголовника и начал кидаться на меня с матом, хотя я ему ничего не говорил и даже не видел как он вышел из двери, так же с ним вылезли какие то персонажи похожие на наркоманов. После чего мы сразу сели в машину и уехали, безопаснее в лесу в палатке ночевать. Не тратьте время и деньги на этот гадюшник. Хорошо,что у нас все обошлось, без драк,полиции и прочего. Администрации абсолютно плевать кого заселять. С вами рядом могут оказаться уголовники,ворье и наркоманы. Надеюсь мой отзыв кого то...

Очень не понравился хостел. Казалось бы большой город и есть куда стремиться к сервису. НО(!) Были мы проездом на сутки с маленьким ребенком, нашли только этот хостел, чтобы переночевать. Грязно! Матрас весь обосанный и облеванный кем-то. Наволочку не доложили, полотенце тоже не положили. Кругом грязь, в туалете воняет. Сомнительный контингент. Слышимость просто ужас. На севере и то лучше хостелы , где чисто хоть босиком ходи. Уютно. В общем, переспали без происшествий и на...