Resort Rayskiy bereg — Hotel in Krasnodar

В год открытия райского берега в терме "уют" отмечали день рождения супруга - все очень понравилось , и кухня и обслуживание и общая атмосфера заведения , которая располагала на отдых и приятные эмоции ! ||Решили повторить и отметить первый день рождения дочери в райском береге , только теперь уже выбрали другую терму "эстет". Думалось , что для детей будет идеально - внутри бассейн , банкетный зал , снаружи дворик , где можно поиграться с аниматорами или просто побыть на свежем воздухе любуясь пейзажем или покачаться на качелях, главное что нет посторонних людей ! Были настроены на отдых и позитив , но уже с первых минут пребывания в заведении началось непонятное : во-первых , когда мы подъехали к заведению , вышли из машины , с собой у нас были торт , пакеты с вещами , детские игрушки , плюс ребёнок на руках - двери прозрачные и нас было прекрасно видно , что мы идём , но никто и не подумал даже открыть нам дверь и встретить , при том , что когда мы вошли три администратора были в холе , и один администратор даже не соизволила подняться и поприветствовать , когда я только сказала "что-то вы не приветливо встречаете своих гостей ", она решила что ей все-таки нужно встать и поздороваться , но на лице читалось буквально следующее "ещё одни приперлись!" Я не из тех людей, перед которыми нужно шаркать ножкой и осыпать лестью, но считаю вполне естественным поприветствовать ваших гостей , при том что вы работаете в той сфере , где люди глядя на вас должны ощущать , что они пришли на праздник и что им рады ! ||Дальше больше - когда гости сели за стол , официантов просто не было , их приходилось звать постоянно , указывать , что пустые бутылки нужно убрать , напитки нужно разливать , (мои гости сами разливали напитки) , закуски и горячее раскладывать и т.д., это все недоработки официантов , но в большей степени -это халатное отношение к своей работе администратора ресторана, потому что за весь вечер ни один из администраторов ресторана ни разу не подошли , не посмотрели ни на работу официантов , ни на работу поваров (некоторое мясо и рыба были подгоревшими, гарнир просто забыли приготовить или подать), не поинтересовались у нас все ли хорошо , нужна ли помощь , всего ли хватает , все ли довольны, НИЧЕГО! Мы поняли , что предоставлены сами себе , поэтому муж просто дал официантам чаевых, чтобы им было веселее работать и чтобы мы наконец нашли понимание , чего мы от них хотим; хотя все это должен был рассказывать администратор, ни как не я и мой супруг. ||И главной героиней нашего вечера стала конечно администратор на ресепшене , которая ответственна за аренду терм... здесь нужно пояснить , что когда мы бронировали терму , муж отметил , что терма нам нужна будет с 17:00 до 23:00, с возможностью продления, потому как мы не знали , когда гости начнут расходиться. И происходит следующее, мы сидим в банкетном зале , все гости за столом - администратор ресепшена открывает двери , говорит во всеуслышание примерно следующее : " у вас осталось пол часа времени , вы ещё будете продлять?", она не подошла ко мне или к мужу и тихонько не спросила об этом , а она самостоятельно решила, что она вправе намекнуть моим гостям , что им пора расходится. Это было последней каплей, такого непрофессионализма я , пожалуй , ещё никогда не встречала. Оставаться больше в этом заведении просто не хотелось , и мы наконец -таки поехали домой ! Подчеркну , что наконец -таки , потому что меня весь вечер не покидало ощущение , что нам здесь не рады , что нас прогоняют! Когда я села в машину , только тогда успокоилась и обрадовалась , что мы едем домой!|| Я написала этот отзыв для того , чтобы руководители этого заведения открыли свои глаза , и оценили как изменилась атмосфера заведения за три года и конечно провели работу над ошибками. ||И ещё из наблюдений : вы установили цену за аренду терм в 5 тысяч за час , минимум 2 часа , но при этом в эту стоимость даже не включили пользование полотенцем и одноразовые тапочки , которые в закупке идут по 10-15 рублей. Это не серьёзно , и даже мелочно с вашей стороны : в любом приличном заведении - хорошей гостинице или сауне, это все входит в стоимость. ||И это нововведение под названием "технический час"- ещё один способ заработать ???? Вы свой персонал обучите как нужно правильно работать и вам не придётся "выбивать" из своих гостей деньги за тапочки , или "технический час". И пересмотрите свою посуду - нам на стол ставили треснутые рюмки. ||Наше мероприятие проходило 27...

Среди огромного раздолья заведений на любой вкус и кошелек волею судеб довелось побывать в данном оздоровительно-термальном комплексе. Стоит заметить, что определение весьма точное, так как другие бани и сауны нашего города не могут похвастать тем же количеством предоставляемых услуг, оставаясь лишь нативным местом препровождения времени в условно общей компании, без каких-либо изысков, а уж тем более без такой разнообразной кухни. И прежде чем описывать «Райский берег» более подробно, необходимо остановиться на месте его расположения. Находясь в черте города, этот комплекс абсолютно свободен от оков его суеты, отчего время, проведенное здесь, ощущается совсем не так, как, скажем, в ресторанах центра города или банях, располагающихся неподалеку от него. В то же время и добраться до Райского берега большого труда не составит. Ну а вид с беседок просто потрясает своей красотой, особенно в вечерние часы. Вся наша компания оторвалась от отдыха, чтобы понаблюдать за тем, как Солнце медленно скрывалось за горизонтом. И большего эстетического наслаждения, признаюсь, я не испытывал уже несколько лет Особо хотелось бы отметить, что самое примечательное в этом комплексе – его широкопрофильность, поскольку в одном месте вы можете иметь в распоряжении целую, монолитную территорию, с потрясающим воображение ландшафтным дизайном и комфортными беседками на свежем воздухе (где, к слову сказать, тепло вплоть до наступления самых настоящих морозов – благо, обогрев имеется), мангалом в собственном распоряжении, баней и хамамом, где отдых для души и тела находится под контролем специалистов SPA и массажа европейского уровня. Кухня – отдельная тема для восхищения. Сначала хотелось рассказать лишь об одной стороне этого заведения, но блюда, которые мне здесь довелось отведать, тронули самые потаенные струны моей души. Это не тот случай, когда вас пытаются одурачить каким-то пафосом и снобизмом окружающей вас обстановки. Меню у райского берега не сказать, чтобы было очень большим, но зато то, что есть, оставит довольными даже самых искушенных гурманов. И так как упор делается в том числе и на кавказскую кухню, то не упомянуть шашлык было бы кощунством. Поварам Райского берега стоит поставить памятник за заслуги перед кулинарным искусством, поскольку настолько искусно приготовленной баранины мне нигде не довелось есть ни до ни после. Избитое давным-давно клише «тает во рту» употреблять в данном случае я не решусь по той причине, что этот комплимент не то, что недостаточен, но даже кажется смехотворным баловством в данном контексте. В общем, кухня явно стремится к статусу самой лучшей как минимум в этом городе. По итогу хочется сказать, что ни в одно из пяти посещений сего заведения меня не покидало ощущение, что тут стремятся сделать все и даже больше, чтобы любой, кто хоть раз сюда пришел, обязательно вернулся за теми положительными эмоциями, которые он здесь получил. «Райский берег», я вами покорен...

Отмечали свадьбу 31.08.2019 в летнем ресторане комплекса "Райский берег". Выражаем огромную благодарность всему персоналу и ресторану в целом. ||||Мы, как и все гости, отметили прекрасную площадку и высокий уровень компетенции сотрудников комплекса. Еда была очень вкусная и красиво оформленная. Обслуживание - без нареканий, ребята внимательно следили, чтобы у всех были наполнены бокалы и гости ни в чем не нуждались за столом. ||||Отдельно хотелось бы отметить управляющего Сергея: человек профессионально подходит к делу на протяжении всей организации мероприятия, начиная с бронирования даты и заканчивая координацией персонала во время банкета. Посоветовал, как правильно расставить столы гостей, чтобы всем было комфортно и видно молодоженов. Помог с составлением меню, причем отдельно хотели бы выделить, что дал реальные объективные советы и наш счет получился даже чуть меньше, чем то меню которое мы составили изначально сами. Для молодоженов это должно быть сигналом к выбору места, так как, зачастую, в других заведениях стараются, наоборот "вытянуть" побольше из заказчиков банкетов. Здесь же нам давали советы исходя из наших интересов. ||||Сама площадка летнего ресторана - вызвала восторг у всех гостей. К нам подходили и отмечали, как тут красиво и гармонично с самого начала вечера.||Несмотря на расположение возле реки - комаров не было, а благодаря большому количеству растительности было не жарко, а очень комфортно несмотря на "Краснодарское" лето :)||||Очень приятно было получить в качестве подарка от ресторана номер для молодоженов на ночь после свадьбы. Это очень удобно, так как нам не пришлось никуда ехать после завершения банкета и мы смогли сразу же пойти отдыхать после эмоционального дня. Номер соответствует высокому уровню всего ресторанно-банного комплекса: внутри наполнение в соответсвии с 5* отелями: халаты, тапочки и др. все перечислять не буду :) Также, в дополнение к номеру, шел очень вкусный завтрак, на который любзно пригласили утром по телефонному звонку в номер с ресепшена. ||||Еще раз большое спасибо всем, кто помогал провести этот знаменательный для нас день на высоком уровне!||||P.S. Советы будущим молодоженам:||1) Если планируете свадьбу на свежем воздухе - "Райский берег", объективно, лучшее место для этого в городе и окрестностях||2) Если прислушались к п1. , то бронируйте свою дату, минимум, за пол года (в сезон), в зимнее время, наверное , можно за пару месяцев, но лучше не затягивать.||3) Прислушивайтесь к советам управляющих по...