Raikin Plaza Hotel — Hotel in Maryina Roshcha District

When i come to hotel i have basic requirements: clean room, low noise and hot water. |What i got here was the following: |- room directed to the head street with traffic noise all night. Make sure to ask for a quieter room|- bathroom ventilation was brining in strong smell of cigarettes which made it unbearable to have the light on in bathroom (light and ventilation connected) |- no hot water. It was only warm when taking a shower. |- when eating breakfast at 7.30 there was a cleaning lady vacuuming the floor. What poor organization of cleaning! I was outraged. I couldn’t hear myself thinking over that noise right at breakfast||- relatively high price per night compared to other hotels in the...

Проводили бизнес- конференцию в сентябре.||Нам повезло найти площадку, которая отвечает требованиям бизнес- аудитории: территория отеля полностью адаптирована под такие запросы как проведение деловых конференций с собственным кейтерингом и обслуживающим персоналом.||С Марианной - банкетным менеджером, нам тоже повезло, с первого звонка, было понятно, что нас тут ждут и рады устроить на высшем уровне встречу.||||Когда встретились с ней на площадке, как и полагается перед организацией мероприятия, то я получила профессиональную консультацию не только по тому с чем нам придется работать на площадке, но и почти готовую развлекательную версию неофициальной части. У Марианны есть своя база артистов, мы например, взяли сигарное шоу. И оно действительно зашло гостям. Каждую зону Марианна помогла продумать с точки зрения удобства гостям, подрядчикам по развлечению, уделила внимание каждой детали на 2-х этажах.||||Наше мероприятие благодаря Марианне и всему персоналу прошло без непоправимых накладок, а там где нужно было урегулировать - все решалось за минуты. В холле на первом этаже, где был легкий приветственный фуршет во время регистрации, за белым роялем играл музыкант лаундж- джаз. А на 5-м этаже, где было мероприятие, нм открыли веранду. Гости чувствовали себя на званном вечере, нежели на деловой встрече.||||На площадке есть все необходимое оборудование (проектор, ноутбук, шикарные стулья и коктейльные столики, свой техник Павел, колонки, стойки, пульт).||Парковка для гостей бесплатная на территории ТЦ, до 22.00, пусть между отелем и парковкой нет прямого сообщения, пришлось выходить из ТЦ и обходить с улицы, чтобы попасть в отель. Но месторасположение 2 минуты от метро сыграло нам на руку, 80% гостей именно им и воспользовались.||||Отдельная благодарность порядочному и честному персоналу (в т.ч. Артему) и отменной кухне. Ребята отнеслись к нашему мероприятию как к своему и выложились на 199%, тому доказательство отзывы гостей уже вовремя нашей конференции. ||||При необходимости проведем с нашей командой не одно деловое мероприятие на этой площадке, потому что всегда приятно работать с...

Парковки у отеля НЕТ. Специально искала только отель с парковкой, вместо этого получила квест на час:

При въезде на подземный паркинг, спросила у охраны "парковка отеля тут?", "да". Встала, указателей к отелю нет. Поднялась в тц, спрашиваю охрану где отель, получаю - "надо выйти на улицу, пройти вдоль всего здания, повернуть и дойти до угла". На улице дождь и ветер. Не обращая внимания, спускаюсь обратно на парковку, звоню, спрашиваю как попасть в отель с парковки. Ответ: "Ой, а вам сначала надо было подъехать к нам и взять парковочную карту, а то в тц вы заехали по карте тц." Я: "То есть вы предлагаете мне выезать, объехать здание, чтобы взять карту и объехать еще 3 квартала (тц нельзя объехать по кругу. Вернуться на парковку можно через ПЯТЬ КАРЛ светофоров и с выездом на самое пробочное место ТТК)??? Ответ: "ну да, у нас вот так." Выезжаю, объезжаю тц, захожу, уточняю, правильно ли поняла этот бред, выясняется: за карту парковочную берут залог, сообщения у отеля НИ С ТЦ, НИ С ПАРКОВКОЙ НЕТ. Мне надо было выезжать в 9 утра когда тц не работает, и я даже не стала узнавать как предлагается попасть в таком случае на парковку. И самое класное, КАРТУ НУЖНО ПРИВЕЗТИ ОБРАТНО.

То есть утром (помним, пробки, 5 светофоров, ттк) с момента выхода из номера, до момента отъезда от отеля это МИНИМУМ 40 МИНУТ....

У отеля есть шлакбаум, на приотельную дорожку. Сказала чтоб открыли, я встану там (времени было 10й час вечера, уезжать мне в 9 утра) нужно поставить машину на 12 часов, на ночь. "Мы не можем", говорю "Звоните тому, кто может". Звонит, на том конце уточнили через букинг ли я бронировала и отказали.

Было поздно, отелей рядом не было. Чудом удалось поставить машину на моспаркинг (платный) около тц (до отеля от машины все равно 600-700 метров под дождем), только поэтому вернулась. Несмотря на весь этот нечеловеческий цирк.

Про отель: Стены картонные, через окна слышно дорогу, вентиляция в номере гудит почти как чайник, шторы НЕ БЛЕКАУТ, даже ночью было светло от фонарей на улице. Ковролин в пятнах, затирка в ванной желтая.

Самые ужасные впечатления, ужасное отношение и...