Provance Guest House — Hotel in Novorossiysk

Отвратительное место! за всю жизнь не видела такого ужаса! Не уважают ни себя, ни гостей! Отсутствовала горячая вода,а холодная текла такой струйкой что даже умыться это огромная проблема! Сантехника…разлагается потихоньку..соответственно вода имеет характерный запах. Унитаз отдельная песня,если вы не ходите в него стоя простите,то и не ходите ибо он упирается в стену🤦‍♀️ Чистота: волосы чужие повсюду ,абсолютно везде, ресницы на тумбочке, пол в ванной просто усеян волосами прошлых жильцов меня простите просто вырвало.Что говорит о том что номер не убирают,меняют только постель.Шкурки от семечек на полу-что особенно смешно , женщина заселявшая нас сказала что у них супер пупер чисто и они этим гордятся! Окно:в дождь вы его не откроете,оно в склоне крыши,а с закрытым попросту задохнетесь от запаха из сан узла.Ну а если погода сухая-открывайте ,но извольте нюхать ужасную вонь жженого масла идущий из отвода кухни.Матрас допотопный все пружины впиваются в спину!Самый большой минус что на сайтах указана возможность расселения с питомцами,но женщина отказалась заселять через букинг с собаками и заселила по устной договоренности,но не за 1600 а за 3000 рублей за ночь!!!Даже в Московских отелях за питомца больше 500 рублей никто не берет!Простите но это хамство и наглость!При этом мы выслушали столько всего про то что им нельзя и можно,учитывая что у нас приличные собаки ( не лазают на постель,у них своя подстилка,не грызут мебель,и не оставляют после себя никаких проблем,опыт проживания в разных городах России у нас есть и ни одного негативного)И это мы еще даже не заселились!В общем я не советую это место никому,даже на ночлег на одну ночь!Отвратное место,отвратное отношение к людям-как к домашнему скоту (хотя и к скоту получше относятся)! И кстати, они и к себе так же относятся..комната где нас оформляли выглядела внутри как старинный сарай,все покрыто слоем 2-3х годичной пыли!За то список требований к проживающим из 20-25 пунктов на видном месте 😂однозначно отвратное место..слов «отвратно» очень много в моем отзыве,но если не верите то проверьте!Вообще пригласить бы туда надзорные органы.. И все это упаковано в красивые фото на сайте,видимо сделанные ровно после ремонта и уборки,которая к слову больше в данном обьекте размещения не...

За сутки до поездки забронировал номер "Улучшенный люкс" на мансардном этаже, списались с хозяйкой в Вацап, бронь подтвердила. По приезду, без предупреждения меня заселяют в номер в цокольном этаже, совсем не похожий на тот, что я забронировал. На мое возмущение хозяйка вежливо ответила, что забронированный мной номер занят, якобы произошла путаница с букингом, и этот номер забронировал кто-то другой. Почему-то об этом инциденте меня решили не предупреждать. Т.к. заселение было поздно ночью, был уставший с дороги, не было сил искать другое жилье, решил остаться, о чем дальше пожалел. Коротко про номер, который мне предоставили: стойкая вонь (запах канализации, затхлости, чистящих средств) липкие пятна на кровати, прожжённый матрас, отклеенные обои, разваленная розетка, полотенце с пятнами, грязь и волосы на полу в душе, мерцающая лампочка в люстре. Подробности в фото. Скверный запах из номера не выветривался даже с учетом открытого окна и ветра на улице. Из плюсов - относительно чистое постельное белье с надписью «YOUR TEXT». Крайне не рекомендую этот гостевой дом, и искренне не понимаю откуда столько положительных отзывов. Это худшее место из тех, где приходилось...

Когда подъезжали к воротам гестхауса ёжик перебегал дорогу)) Комната в номере соответствует фотографиям, есть кондиционер, есть горячая и холодная вода, плоский ТВ, два мини-диванчика и двуспальная кровать. Номер не был подготовлен хозяином к заселению, в номере присутствовал затхлый воздух, к которому добавлялся затхлый запах из душевой санузла. Видно, что в душевой когда то оставалась вода и в поддоне она зацвела вместе со шторкой. На мой вопрос об этом администратор предложила воспользоваться освежителем воздуха и спустить воду в канализацию. Отчасти проветривание комнаты, включенный кондиционер и спуск воды помогли. На двуспальной кровати был очень жесткий матрац, пружины прямо впивались в бока из-за чего уснули поздно ночью. А в 7 утра разбудили пьяные возгласы отдыхающих на соседней террасе, т.к. окно было открытым на ночь для проветривания комнаты. При попытке открыть шкаф ручка осталась в руке)) В номере не было сушилки для белья и полотенец (все таки летний сезон). Не было мыла, выдали кусок по просьбе. Исходя из всего перечисленного, цена 3600 р/сут не соответствует качеству номера. Но на момент заселения нам не куда...