Fort Kolesnik Hotel — Hotel in Pushkin

Отель необычный. Скорее красивый. Скульптуры, памятники. Кругом картины (на любителя) и афоризмы якобы Директора. Но вот с качеством уборки большие проблемы. Дали первый номер для людей с ограниченными возможностями, при этом не предупредили, что он таков. Ну да ладно, но!!! В туалете на стульчаке следы предыдущих постояльцев. Пошёл на ресепшен, попросил поменять. Не хотели, пока я не рассказал истинные причины обмена. Поменяли с не охотой на люкс. Моя просьба не сдавать старый ключ, чтобы сразу перенести вещи и вернуть его минут через 5 осталась не услышана. Пришлось перенести вещи сначала на ресепшен, сдать ключ от старого номера, и только после этого получить ключ от нового номера и перенести вещи уже с ресепшен в новый номер. ОК. Пришли в люкс, не открывается дверь. Опять на ресепшен. Прописали ключ. Номер люкс хороший, большой. Правда есть огрехи планировки и недочеты. Например в комнате для отдыха, телевизор ну очень маленький. Шторы (плотные, опускающиеся) на одном окне были заклинены. В остальном все ок. За исключением своеобразных картин директора. Мне показалось, что директор (автор картин) пытается быть похожим на Сальвадора Дали, так что если вы с детьми, будьте готовы объяснить, что делает на стене тетя с голым «низом спины» и почему у неё голова странной формы. Но и в люксе с уборкой оказались проблемы. В туалете при входе разлита какая то липкая жидкость. Менять номер уже не было сил. Завтрак шведский стол, абсолютно нормальный. Как и везде, что то понравилось, что то не очень. Например, арбуз был шикарен, а вот рисовая каша пресновата. Но это дело вкусовых предпочтений, поэтому оставим их за кадром. Столы чистые, пустые емкости с едой пополнялись. А вот при выезде с нами не попрощались. Пока одевался на ресепшен, услышал, что другим посетителям пожелали хорошего дня и предложил вернуться в отель, так как рады были их видеть. Видимо наша критика не понравилась девушкам с ресепшен и таких клиентов видеть более не хотят. Таким образом, хороший антураж и качество номеров (откинем тематику картин, лично я нейтрально к ним отнёсся) были перечёркнуты качеством уборки и поведением персонала. А вот ресторан при отеле понравился. В подавленном настроении пошли поужинать в ресторан, увидели что мы там одни и испугались, что поесть не удастся. Однако, официант Евгения подняла нам настроение своим чувством юмора, качеством обслуживания. При этом все общение в рамках приличия , без перехода граней дозволенного. Профессионал. Если отзыв читает администрация, цените этого сотрудника. Очень хочется встречать подобных сотрудников во всех ресторанах ) Качество еды тоже понравилось. Антураж на высоте....

Внешне и внутри отель очень оригинальный. Внешне выглядит как красивый замок, внутри как арт-пространство с картинами в холле, коридоре и номерах. Рядом с картинами висят цитаты, в кафе, где проходят завтраки, обеды и ужины лежат книги популярных классических авторов русских и зарубежных, а также из серии "Жизнь замечательных людей". Брали Люкс Форт. Номер чистый, просторный. Из минусов, - в туалете нет освежителя воздуха, а также проржавела полочка для туалетных принадлежностей в душе. В люксе это выглядит некрасиво... А также большой минус это обслуживающий персонал гостиницы. Заселение заняло больше 15 минут (администратор всё это время заполняла какие-то формы на компьютере). Могу сказать, что в XXI веке это было моё самое длинное заселение в отель. Нигде из тех отелей, в которых я жил, начиная с 2001 года, ни в одной стране мира, заселение более 15 минут не происходит! При заселении в номере не обнаружили халатов (это люкс!). Обратились на ресепшен, халаты принесли. На следующий день во время уборки нам не положили мыльные принадлежности! Пришлось звонить на ресепшен. Девушка с ресепшена уточнила: что-то конкретно не положили? Я говорю: нет, ничего не положили! Через 5 минут в номер пришла горничная, держа в руках только шампунь, гель и кондиционер для душа. Я говорю: а зубной, косметический, бритвенный набор? Мы всё использовали, что было вчера. Ещё через 10 минут она вернулась, принеся всё это. Но ещё позже мы обнаружили, что салфетки для обуви нам тоже не положили... Всё вышеописанное не оставляет приятного впечатления о сервисе в отеле. Завтрак вполне нормальный "шведский стол", а ужин своих денег не стоит. Ужин покупать не советую. На "Шведском столе" за 550 рублей на ужин 2 вида салата, 2 вида горячего (в первый вечер было мясо по французски и рыба, во второй вечер индейка и рыба) и 2 вида гарнира (в первый вечер были картошка и греча, во второй рис и макароны). Из напитков 2 вида соков из автомата и чай (есть заварной, есть пакетированный). Кофе в ужин не входит. Так что "Шведским столом" из-за более, чем скромного выбора, ужин можно назвать...

Внешне и внутри отель очень оригинальный. Внешне выглядит как красивый замок, внутри как арт-пространство с картинами в холле, коридоре и номерах. Рядом с картинами висят цитаты, в кафе, где проходят завтраки, обеды и ужины лежат книги популярных классических авторов русских и зарубежных и из серии "Жизнь замечательных людей". |Брали Люкс Форт. Номер чистый, просторный. |Из минусов, - в туалете нет освежителя воздуха, а также проржавела полочка для туалетных принадлежностей в душе. В люксе это выглядит некрасиво... |А также большой минус это обслуживающий персонал гостиницы. |Заселение заняло больше 15 минут (администратор всё это время заполняла какие-то формы на компьютере). Могу сказать, что в XXI веке это было моё самое длинное заселение в отель. Нигде из тех отелей, в которых я жил, начиная с 2001 года, ни в одной стране мира, заселение более 15 минут не происходит! |При заселении в номере не обнаружили халатов (это люкс!). Обратились на ресепшен, халаты принесли. |На следующий день во время уборки нам не положили мыльные принадлежности! Пришлось звонить на ресепшен. Девушка с ресепшена уточнила: что-то конкретно не положили? Я говорю: нет, ничего не положили! Через 5 минут в номер пришла горничная, держа в руках только шампунь, гель и кондиционер для душа. Я говорю: а зубной, косметический, бритвенный набор? Мы всё использовали, что было вчера. Ещё через 10 минут она вернулась, принеся всё это. Но ещё позже мы обнаружили, что салфетки для обуви нам тоже не положили...|Всё вышеописанное не оставляет приятного впечатления о сервисе в отеле. |Завтрак вполне нормальный "шведский стол", а ужин своих денег не стоит. Ужин покупать не советую. На "Шведском столе" за 550 рублей на ужин 2 вида салата, 2 вида горячего (в первый вечер было мясо по французски и рыба, во второй вечер индейка и рыба) и 2 вида гарнира (в первый вечер были картошка и греча, во второй рис и макароны). Из напитков 2 вида соков из автомата и чай (есть заварной, есть пакетированный). Кофе в ужин не входит. Так что "Шведским столом" из-за более, чем скромного выбора, ужин можно назвать...