Radisson Hotel & Congress Center Saransk — Hotel in Saransk

Ужасный сервис! Останавливалась в отеле по работе в начале ноября. Отель стал неприятно удивлять с первых минут. Толпа у ресепшена, которая просто стоит. Ресепшионисты даже не пытаются показать прибывающим туристам, что они свободны.|В зале не оказалось ни воды ни полотенец. При том что сам зал отличный, но, как обычно, решает сервис. Зал открывают с 6.00 утра для гостей, но зал не убирают. Оборудование валяется, грязные полотенца висят на тренажерах, мусор. |Завтрак хотела заказать по меню завтраков, очень торопилась, так как очевидно, что здесь с рабочим визитом, но (!) официанты не могли найти меню. Пришлось искать мне для них… в интернете… это первые 12 часов моего проживания в отеле. Дальше, конечно, хуже. С обедом повторилась та же история. На утро второго дня снова попыталась заказать сырники. Со сметаной вместо апельсинового соуса. Принесли и со сметаной и с соусом. Спросила почему. Ответили у нас идут так. Уже такие. Говорю: «нет. У вас они идут замороженные, а дальше вы поливаете соусом». По глазам официанта было видно, что я открыла для нее Америку. Через 15 минут принесли новую порцию. Далее хотела купить сувениры. Нельзя! Готовятся к свадьбе и все убрали. Допустим, но можно показать частично. Все-таки продажи какие никакие. Ушла. Вечером возвращаюсь в отель - закрыт вход и мелким шрифтом почему. Менеджер рявкнул типа: не видите ли что ли?! Куда идете? Мы готовимся к свадьбе на 700 человек. У меня возник только один вопрос: «и что? Постояльцы перестают существовать?!». Как выяснилось, ответ положительный. В день этой свадьбы (которая, конечно, приносит отелю много, но тем не менее базовая функция отеля оставаться отелем) ресепшн переехал в метр на метр комнатку на другом этаже. Вишенкой на торте стала ресепшионистка Яна, делавшая селфи, в момент, когда я зашла и поджимавшая губы на все мои неудобные вопросы. Видите ли отвлекли ее. |Ах, да! Уборка. Чашки не моют, средства гигиены (хотя часть является одноразовой) не обновляют. На просьбу письменно пояснить все эти огрехи: ответили,...

Отзыв об отеле Radisson

Недавно я остановился в отеле Radisson, и я был очень впечатлен своим пребыванием.

Отель расположен в удобном месте в центре города, в нескольких минутах ходьбы от основных достопримечательностей. Здание отеля величественное и привлекательное, а лобби просторное и приветливое.

Персонал отеля был исключительно вежливым и услужливым. При регистрации Настя, сотрудница стойки регистрации, приветствовала меня с теплой улыбкой и быстро зарегистрировала меня. Она ответила на все мои вопросы и предоставила мне множество полезной информации о городе.

Мой номер был чистым, современным и хорошо оборудованным. Кровать была удобной, а постельное белье было мягким и чистым. У меня также был собственный балкон с прекрасным видом на город.

В отеле есть первоклассные удобства, в том числе потрясающий бассейн, тренажерный зал и спа-центр. Я воспользовался бассейном, который был кристально чистым и освежающим. Тренажерный зал был хорошо оборудован современным оборудованием, что позволило мне поддерживать свою физическую форму во время моего пребывания.

Ресторан отеля предлагает изысканные блюда, приготовленные с использованием свежих и высококачественных ингредиентов. Я ужинал в ресторане несколько раз, и каждый раз еда была просто восхитительной.

В целом, я имел исключительно положительный опыт проживания в отеле Radisson. Это роскошный отель с первоклассными удобствами, вежливым персоналом и удобным расположением.

Особая благодарность Насте

Я хотел бы выразить особую благодарность Насте за ее выдающееся обслуживание. Она была невероятно гостеприимной и любезной на протяжении всего моего пребывания. Она всегда была готова ответить на мои вопросы и решить любые проблемы. Благодаря ее теплу и профессионализму мое пребывание стало еще более приятным.

Большое спасибо, Настя, и всему персоналу отеля Radisson за то, что сделали мое пребывание таким...

hotel just opened recently. still some construction in progress. rooms very comfortable but some improvements can be made:||in my room airconditioning ok during day, at night not cooling. switching to channels caused numerous tv restarts or blackouts. shower water runs into bathroom||general manager walking around regularly, but grumpy towards own staff, even in front of customers.||Breakfast area ok with friendly staff.|bread toaster difficult to use, had better cappuccinos in such type of hotel.||nice pool Billard on ground floor / reception area. ||great location in city centre, one side viewing valley. nearby...