Hotel Saratovskaya — Hotel in Saratov

On our way to Kazakhstan we stayed one night in this hotel (in Russian the name of the hotel is Saratovskaia). It started a bit confusing, the lady behind the reception desk only spoke Russian and our Russian phrasebook was in the car, but where? We tried to explain our questions about save parking, internet, breakfast included, can we see the room? but she didn’t understand a word. A female manager joined us. Although she also couldn’t speak English (or German, French etc.) she had a solution: she phoned an English-speaking friend, her mobile went from hand to hand and so we got the answers. Later on the same happened in the restaurant. When it became clear that it was difficult for us to translate the menu, our manager turned up again, with her mobile phone, and after speaking to her friend we had a good dinner. We had a good night's rest, appreciated our stay here and the help we got from this manager.||||The hotel itself is okay, although nothing special, but it had (for us) a few advantages. It’s easy to find (signposted), just off the M6 when you enter Saratov from the west, the room was small but nice and clean, the hotel has parkingfacilities, wi-fi (free), it was quiet during the night, the set breakfast (Russian style) is included and nearby is a shopping mall with a supermarkt. In the bar/breakfastroom they serve...

Неплохой отель на выезде из Саратова в сторону Волгограда. Почему убрала звезду сейчас объясню. Мы брали номер в последний момент, т.к.изменились планы. В Саратове найти хороший отель, который бы отвечал моим критериям комфорта оказалось просто невозможно. На глаза попался этот невзрачного вида отельчик с неплохим рейтингом на Букинге в 8,6. Рискнули. Взяли люкс, т.к. с нами еще ребёнок 15-ти лет. Отель внутри оказался лучше, чем мы думали. Номер 200 оказался на втором этаже. В тарифе Букинга он шел по цене как номер на 2 взр. +ребёнок. Но..на рецепшене уже нас уведомили, что мы оплатили только РАЗМЕЩЕНИЕ ребенка, а завтрак у нас оплачен только за двоих. Смешно, но мы доплатили, конечно. Сам номер напоминает двухкомнатную квартирку. Интерьер, конечно, совсем не наш, слишком много красного и золотого но...парча так парча...посмеялись и остались, решив, что одну ночь переживём. Нет...сам номер довольно неплох, честно. Две комнаты, в каждой по сплиту. Комнаты охладились быстро, хотя стояла 40-градусная жара. Правда, работали они довольно шумновато..но, между жарой и шумом, мы выбрали комфортную прохладу. В первой комнате диван, большой обеденый стол, ТВ, чайник, посуда в буфете. Все хорошего качества. Комната просторная, квадратная, светлая. И да!!! Камин!!! Огромный камин в ней!! Вторая комната чисто спальня. Большая кровать, тумбочки, комоды, отдельная комнатка гардеробная, ТВ, сплит, туалетный столик с розеткой и зеркалом. Очень удобно для женщин. Ванная тоже просторная, с огромной зеркальной стеной, биде, унитазом и ванной/кабинкой. Минус: 1.- очень уж подванивало канализацией. И окно в ванной открыли, и двери в спальню закрыли...а запах все же просачивался в спальню. За это точно минус 1 звезда. 2 - Очень ненадежным оказалось доп.место спальное для ребенка. Раскладушка/кровать очень хлипкая и разболтанная...она все время норовила сложиться. 3 - постельное белье хоть и выглажено, но серого, а не белого цвета, напомнило постельное белье в поездах. 4 - парковка оказалась платной. 90 рублей сутки. Мелочь, конечно, но...на сайте это указано не было. Это все мелочи, конечно...но я считаю, что из мелочей складывается впечатление об отеле, человеке, путешествии...В данном случае был заявлен люкс. А в люксах подобные нюансы не допустимы. Итог: в общем и целом впечатление об отеле хорошее. Номер просторный, тихий, есть парковка. Кстати, забыла упомянуть, что в отеле есть небольшой бассейн, в котором вы можете побультыхаться с 7 до 9...

Такое ощущение, что люди, занимающиеся этой гостиницей, как-то однобоко думают о том, что должно быть. Из плюсов: гармоничная обстановка в номере, много розеток, много места для хранения, большая удобная кровать, ванна, а не душевая. При этом, почему-то в номере категории полулюкс нет халатика, зубного набора, мини-бара. Гостиница о двух этажах, следовательно, без лифта, при этом никто не попытался предложить мне допереть но моего номера на 2м этаже тяжёлую большую сумку. Не хватает навигации на этажах: поднялась в холл и, догадайся мол сама, в какую сторону искать свой номер. Все с то же сумкой. Есть кулер на этаже. А какая убогая кухня... На завтрак выдали очень сладкую кашу, разваренные липкие холодные макароны. Чай в пакетиках или растворимый кофе. Ну, блинчики с джемом ничего. А ещё! Написано, что у них есть бассейн. Для гостей типа бесплатно. Да! Но только с 7 до 9 утра)))) Как раз в период завтрака)))))|Короче, весьма двоякое впечатление. А, и телек а номере просто...