Пансионат «Лучезарный» — Hotel in Sochi

В целом отель очень понравился, расположение классное рядом с морем, очень клиентоориентированные управляющие (у нас был Даниил, всегда на связи, если какие вопросы всегда отвечал). Большие классные бассейны, с подогревом. У нас был очень красивый новый корпус, внутри современный и уютный номер, высокие потолки, красивая и добротная мебель. Чистые полотенца, тапочки, набор зубных щеток, халаты, фен, все самое необходимое было в номере. Из минусов: 1) уборка происходит раз в 3 дня или когда попросишь, мы обычно просили только полы помыть и мусор выкинуть. Всегда приходили, но полы мыли плохо, у меня маленькие дети и постоянно на полу играли,поэтому мне важно было, что бы пол чистым был. 2) в наш корпус не было пандусов для коляски, и в целом очень мало где есть пандусы, а если они и есть (как например в главном корпусе), они ужасно не удобные. Пока коляску с ребенком поднимешь, вывалиться ребенок может. Даже к морю с коляской не подойти, ничего не обустроено. С чемоданом та же история, фиг поднимешь его, приходилось по лестнице поднимать. 3) Расположение классное, море рядом. Но с магазинами и аптеками беда, ближайшая аптека в другом отели на верх надо подниматься, с магазинами особо вариантов нет, их мало и цены дорогие. Ближайшая «Пятерочка» есть в горном воздухе, но туда надо ехать. Так же с кафе, их там почти нет) На территории Ля сибас и...

В целом отель очень понравился, расположение классное рядом с морем, очень клиентоориентированные управляющие (у нас был Даниил, всегда на связи, если какие вопросы всегда отвечал). Большие классные бассейны, с подогревом. У нас был очень красивый новый корпус, внутри современный и уютный номер, высокие потолки, красивая и добротная мебель. Чистые полотенца, тапочки, набор зубных щеток, халаты, фен, все самое необходимое было в номере. Из минусов: 1) уборка происходит раз в 3 дня или когда попросишь, мы обычно просили только полы помыть и мусор выкинуть. Всегда приходили, но полы мыли плохо, у меня маленькие дети и постоянно на полу играли,поэтому мне важно было, что бы пол чистым был. 2) в наш корпус не было пандусов для коляски, и в целом очень мало где есть пандусы, а если они и есть (как например в главном корпусе), они ужасно не удобные. Пока коляску с ребенком поднимешь, вывалиться ребенок может. Даже к морю с коляской не подойти, ничего не обустроено. С чемоданом та же история, фиг поднимешь его, приходилось по лестнице поднимать. 3) Расположение классное, море рядом. Но с магазинами и аптеками беда, ближайшая аптека в другом отели на верх надо подниматься, с магазинами особо вариантов нет, их мало и цены дорогие. Ближайшая «Пятерочка» есть в горном воздухе, но туда надо ехать. Так же с кафе, их там почти нет) На территории Ля сибас и...

Хорошее местоположение прекрасный вид из окна . Красивый и удобный отель. Есть большая разница в качестве обслуживания когда заселяешься в отель напрямую или как в данном случае снимаешь номер у компании которая не имеет прямого отношения к отелю при возникновении любой проблемы менеджер может игнорировать не брать трубку иногда отвечает иногда сбрасывает вообщем у них задача выжать с объекта по максимуму на комфорт гостей и их проблемы им наплевать . Не работает замок в ванной он проигнорировал хотя обещал починить . Не смогли зайти в номер карта доступа не актуальная заходить нужно только по коду если неправильно введете код будете стоять 2 часа возле номера и ждать когда его величество соизволит отправить мастера для решения этой проблемы. Не рекомендую снимать этот номер да и многие другие , если только напрямую у отеля через официальный сайт , там другое качество...