Health Complex Alibek — Hotel in Teberda

Отзыв честный, Чистота полностью отсутствует. Нас было 20 человек и у ни у кого в номерах не было нормальных условий, даже в люксах. Многие кровати были просто сломаны. в 2-х комнатном номере,который рассчитан на 6 человек оказывается помещается,как потом сказала хозяйка этого заведения 4 человека(одну ночь спал мужчина сложив два кресла и подставив стул,вторую ночь спали на лавочке в мангальной зоне),хотя когда мы заселились я попросила забронировать ещё дополнительные комнаты,на что она отказала мне,сказав ,что они заняты(за 2 дня никого не было).Диван, на котором должны были спать, раскладывался как раскладушка (я предложила хозяйке поспать хотя бы одну ночь и тогда у неё сразу возникнет желание поменять его) В описании отеля указано, что в номерах есть: тапочки, гель для душа, мыло, туалетная бумага, полотенца. А по итогу, тапочек, геля и шампуня не было. Многие полотенца были с пятнами; в нашем номере на 5 человек дали маленький кусочек мыла и одну туалетную бумагу на 2 суток( которая естественно закончилась и мы её сами докупали). Караоке не работает. Бассейн и баня понравились, но растапливать пришлось самим, потому что когда стучали в окно к главным, что бы растопить и заплатить за неё, никто не открыл даже, и только через пол часа они вышли. И самое противное, что нашли в номере, это чьи-то забытые трусы в шкафу и засохшую грязь на стене.( есть фото) И многие двери держатся на соплях. На все вышесказанное хозяйка отеля, сначала просто перебивала, а потом просто сбросила и заблокировала в вацапе. Из хорошего могу отметить батут, и …. Подводя итог, можно сказать так: хотите караоке? Есть, но не работает. Нужно мыло, туалетная бумага? Есть, но если найдете. Хотите баню? Есть, но если растопите сами. Второй раз точно не вернемся, так как хотелось, что бы отель...

В январе 2021 года прочитал рекламу в интернете об этом отеле,,приехал с супругой с другого региона,снял номер ,надеялся провести приятные выходные. Плюсы отсутствуют,поэтому перейду сразу на минусы: В зимнее время крайне неудобное расположение отеля,больше часа ушло на преодоление не большого подъема,хотя мое авто было на шипованой резине. Дорогу просто никто не чистит. В первую же ночь,супруга попросила сменить отель,мыши ходят «пешком» в номере. По пакетам,сумкам как по своим норам. Я думал может на следующий день будет по другому. Однако и в следующую ночь все повторилось. Кухня, для кого важно, полагаться на неё не стоит. Будете голодными.Из ассортимента которой был в меню заказать можно было только лепешки и чай. Еды как таковой не было.Не готовили. Я вообще люблю покушать,рассчитывал на домашнюю кухню, но на кухне сказали что ничего нет,предложили пельмени,я думал домашние,оказалась магазинные,которые не возможно было есть. В итоге из трёх дней которые мы планировали провести,мы продержались две ночи,после чего из за этих неудобств...

Ужасное отношение к посетителям. Забронировали номер за неделю. По итогу нас заселили в ледяное просто помещение. Отопление включили, но на такой минимум, что за целый день ничего не прогрелось. За плитку в ванной комнате я вообще молчу. В номере даже в теплой одежде находится не комфортно. На противоположной стороне номера были теплые , но переселять нас отказались. Сказали, что накрутят отопление, но при этом прямо заметили, что для полного прогрева номера нужны сутки. То есть нас прямо послали ночевать в холодной , непрогретой комнате. Повторюсь, бронировали за неделю, полу люкс. Была куча времени, что бы создать в номере комфортную температуру. А кто-то приедет сюда с детьми. Ни один родитель не захочет, что бы его ребенок мерз всю ночь, а потом...