Park-Otel' "Paluba" — Hotel in Tver Oblast

Была возможность сравнить обслуживание в гостинице в центре Твери и в данном месте. Начнём с того, что в Твери за меньшие деньги был включен завтрак. Но все минусы можно было бы простить если бы было хорошее отношение. И его, как раз, не было. Ночь "отдыха" в этом отеле обошлась нам в 7700 и это в будний день. Нас было трое - семья с ребенком 7 лет. Нам дали номер, без балкона. Заходишь в номер, и понимаешь, что к твоему приезду его не готовили. Включать холодильник надо самому. Для этого надо на карачках залезть под стол, найти розетку, вилку и соединить их. С телевизором тоже самое - тебе надо вставить вилку в розетку. Но от этого он не заработает, потому что тебе ещё нужно вставить штекер антенны в радиоточку в стене. Для ребенка не было ничего. Как будто в заказе только двое взрослых. Сейчас проверил, и стоимость с ребенком вырастает на 1100 рублей, хотя ты ничего не получаешь. Для чего я писал про Тверь в начале - там была раскладушка с подушкой, бельем, полностью готовая ко сну ребенка. Администратор со шваброй в руках увидев наше намерение поесть в ресторане, резко пресекла нашу попытку, спросив: "Куда это вы собрались"? Ответ на этот вопрос был очевидным, собственно поэтому и был задан. Хочу отметить, что вывеска "ресторан" видна с трассы и моста, которые находятся рядом, что предполагает, что простой путешественник может заехать туда поесть. Часы работы ресторана нигде не указаны, да и ответа, уже на наш вопрос, какие часы работы ресторана, нам ответа никто не дал. На вопрос где можно поесть, ответ тоже был отличным - "уже только в Калязине". Спасибо что домой не отправили. К слову в Калязине до 00:00 работает только два ресторана, один из которых ужасный. Но до этого тоже нужно догадаться самостоятельно. К слову большинство магазинов тоже работают до 22:00, поэтому нам пришлось очень оперативно затариваться, чтобы хоть немного перекусить. Вернемся к отелю. В санузле щеколда приделана некрасиво, на какую-то деревяшку. Принадлежностей никаких не дают, в отличие от Твери, то есть ни зубных щеток, ни шампуней, ни гелей для душа, ничего. Просто купленная в магазине баночка с жидким мылом. З Лежаки на пляже - это сложенные паллеты. Только их не обновляли уже лет пять, поэтому некоторые из них уже рассыпаются, и есть риск разодрать пятую точку ржавым гвоздём, или порвать полотенце. Можно ли купаться на пляже - непонятно. Там насыпан, кажется, свежий песок. Почему кажется, потому что он так насыпан, что не ясно, то ли это дети в песке активно ковырялись, толи песок высыпали, и решили, что ничего с ним делать не нужно, сам как-нибудь уляжется. Вход в воду тоже выглядит так, как будто там всё в мусоре, это ощущение создает подложка под песок, которая со временем стала черной, рваной и выглядит как какая-то тряпка, которую не убрали. Раньше на лежаках был вид на реку и на мост, но из-за того, что там построили новые домики на воде, то вид они все закрыли. По территории гуляет какая-то молодежь, которая материться и вряд ли там живёт, но никого это не волнует. Заявленная детская площадка - это запрятанная в недрах высокой травы деревянная конструкция с горкой, турником, и веревочной лестницей, на которую нельзя пускать ребенка, потому что она вот-вот развеется от старости. Единственное, что они за 5 лет обновили - приделали качели. В пользу домиков на воде решили убрать беседку на воде. Правда указатели забыли убрать. Беседка есть, но она уже не на воде. В общем, хорошая идея, и даже неплохая реализация сталкивается с отвратительным сервисом и обслуживанием. Ещё забавное наблюдение - в Твери, где есть минибар и всё свежее и красивое у нас в номере ничего не проверяли - просто попрощались и всё. А в Палубе, где нет ничего, и драные полотенца, кто-то сбегал и проверил ничего ли мы не уперли и не испортили ли. И только после проверки нас отпустили. В итоге - есть ощущение, что хозяева этого заведения отдали его на откуп администраторов, которые уже выгорели и не хотят работать с гостями и постояльцами. Территория не ухожена, инфраструктура сильно уставшая, ценник...

Отзыв от конца июля 2021г. Проживание в доме на воде (на понтонах), заезд в 18.00 (по факту заехали в 17) выезд в 16.00 ( по факту выехали в 11). В целом очень атмосферное место, но обязательно надо учитывать множество недоработок. Парк Отель маленький, гулять не где абсолютно, за территорией поля, леса, ничего нет, до Колязина 7км, в нем кроме затопленной колокольни (которая на реставрации) ничего нет. Единственное развоечение это баня, были сапы для любителей, ну и лодки. Сам дубль дом на воде, стоит там с 2015 года, и судя по обстановке ремонта там не было . Пантон к дому перекошен, дом создаёт впечатление не ухоженного, не уютного. На веранде паутина, черные точках от мух, местами пыль. Надо учитывать что при движении моторок и сильном ветре, дом не слабо качает в разные стороны, нам понравилось это (но не сразу ), для кого то может стать большой проблемой (морская болезнь). Постельное белье, подушки матрасы норм. В доме две 2х спальные кровати (было бы хорошо раскладной диван за место одной из кроватей). В целом ремонт уже просто необходим. Над одной из кроватей мансардное окно без шторки, утром прям в лицо солнце, также в целом в доме нет ни одной темной шторы, в 5-6 утра свет бил из всех окон (брали маски для сна). Вода из под крана речная, фильтруется, но все равно запах реки, очень маленький напор. Посуды минимальный набор, полотенце есть. Также есть жидкое мыло, гель для душа и все. Кулер с водой. (Была четверть бутылки, возможно заменили бы на новую если бы допили). Дом в паре метров от пляжа, соответственно ни о какой уединённости речи быть не может. Отсутствие шезлонгов очень огорчило, они бы шикарно вписались на веранду дома, так же как и лесенка в воду, но там стояли два диванчика из палет, один с прямой спинкой, сидеть абсолютно не удобно. По всей территории вся уличная мебель из палет, особенно неудобны шезлонги из них, очень и очень жестко , долго не пролежать, и никакого тебе чила и раслабона). Сам пляж очень не большой, вода у берега зелёная, далее лучше, но все равно в зелёную точку. На территории есть ресторан, завтрак в районе 350р, неплохой. А вот ужин разочарование, блюда назвать вкусными очень сложно (брали теплый салат из печени около 250р, крылышки куриные в кляре, тоже 250р, отбивная куриная 300+-). Пиво из местной пивоварни не пробовали. В целом и главный корпус требует реставрации. Окна в ресторане ОЧЕНЬ грязные, с подтеками. Рекомендуем заехать по пути (мы два раза заезжали) в кафе Вкусное, Тимирязевское, 30км до Палубы. Своя ферма, фантастический шашлык, супы супер. Цены как в Москве. В целом получился интересный опыт, но больше туда не вернёмся и к сожалению не сможем по рекомендовать друзьям,главное за чем ехали это уединение, его в доме на воде нет (как в дубль доме на сваях, в нем кстати нет крыши на веранде и также нет шезлонгов). Минимальные Предложения для администрации Отеля лучше убираться сделать косметический ремонт дома поставить два шезлонга заменить пластиковый чайник, пить невозможно из запаха пластика (как вариант кулер с подогревом или железный чайник) сделать шторку на мансардное окно лесенку в воду что то сделать с пантоном, очень страшно хоть по нему , из за того что перекошен по повору решайте сами, наше мнение выше помыть окна в...

1. с водой в душе здесь вечно проблемы, то она еле теплая, то течёт тонкой струей, и пока ты моешь голову она вообще перестает течь. Так было все время нашего пребывания (5 дней 4 ночи). Мы оплатили за номер комфорт почти 20тыс, при этом помыться так чтобы нормально так и не удалось.
2. вечером и ночью негде взять кипятка, чтобы налить чай. Стоит термостат, и когда просишь воды вечно пожимают плечами и видимо это нормально.
3. целыми днями рабочие косят траву, невозможно насладиться комфортом, отдыхом и спокойной атмосферой. Зачем ее косить каждый день!? люди приезжают дышать воздухом и смотреть уж точно не на лысые пейзажи под окнами.
4. кухня работает до половины 10 вечера, поэтому если ты поздно вернулся с прогулки уставший и голодный, то такой ты и ляжешь спать. Еще и без кипятка, даже без воды. Доставок тоже нет никаких, из калязина пиццу везти не хотят. Некоторые пиццерии просто даже не отвечают на заказы на сайте, даже не сообщив банально что не привезут.
5. еда в ресторане на 3+, есть пара вкусных блюд. Меню маленькое. Завтраки платные. Супы недоваренные, с полусырыми овощами и недоваренной лапшой.
6. вайфай такой дохлый, что даже картинки в соцсетях не загружаются, сайты могут по 5 минут грузиться и висеть. Чтобы что-то скачать или сделать в интернете надо сидеть около ресепшена как идиот, все будут мимо тебя ходить. Фильмы онлайн в номере вы точно не посмотрите вечером с комфортом.
7. из гигиенических принадлежностей - 2 одноразовых шампуня (на 4 ночи, интересно как это растянуть?), полтора рулона туалетной бумаги (видимо кто-то оставил часть рулона и недоиспользовал), очень суперразведенное мыло полфлакона, даже я бы сказала вода а не мыло, и по 2 полотенца.
8. в номерах за все время пребывания уборку не делают. Хочешь уборку - плати 500 р за каждую. Мусор выносят только тот что на открытой веранде, тот что в комнате или туалете можно только пересыпать на балкон. Или будет так стоять 5 дней пока не уедешь.
9. магазинов нет, автоматов с едой нет. Ничего нет. Вообще в целом на какие-то хорошие условия или на то что персонал пойдет вам на встречу лучше не рассчитывать. С виду все красиво, деньги дерут, но сервиса никакого. Сделать что-то для клиента? Нет, не слышали. Оставить голодными на ночь? Да легко! Единственный плюс - неплохие номера, наличие веранды в номерах комфорт и возможность пожарить шашлыки...