Motel Magistral — Hotel in Vologda Oblast

Двоякое впечатление. С одной стороны, для путешествий плюсы- все работает 24 часа - отель, кафе, музей ретро автомобилей. Это удобно. А с другой качество- предоставляемых услуг. Первое- дозвонится нереально. Три раза звонила, не берут трубку. В итоге перезвонил через час какой то парень, даже не представился, просто сказал-"от вас пропущенный" пришлось уточнять. Он скинул СМС какой то номер, сказал , администратора мотеля. Звоню туда- нет ответа! Дозвонились в итоге. Девушка просто говорит- "Алё" и снова не понятно туда ли попали. Пришлось уточнять самой - сервис не их конёк. Но по приезду в мотель стало понятно почему- бедная девочка одна и на кафе и на мотель. Мы то приехали ночью и без проблем заселились, а если бы днём? К номеру претензий нет, сделано с толком и пониманием. Но, небыло горячей воды. Сказали -"утром сделаем" утром и в обед вода так и не появилось. Отдельно про еду . Порции крошечные! Две ложки салата! Две ложки пюре, маленькая котлета. Такого я не видела никогда! Что бы до сытости поесть, нужно наверное всё меню заказать. И в целом цена/ качество еды не соответствуют. А музей, конечно нужно посетить....

Спустя 2 года меняю оценку на 5!

Это первоначальный - Останавливалась второй раз. Очень хорошо здесь высыпаюсь, номера одноместные хорошие. В 6ом номере две недели назад в душе не уходила вода. Персонал так себе. Пришлось несколько раз повторять свой заказ на завтрак и еду с собой в дорогу, девушка с трудом меня понимала. Завтрак в номер принесли без столовых приборов, каша была горелая, остальная еда норм.

Добавлю отзыв спустя два года. Уже много раз останавливалась за эти два года.С песоналом проблема была только в том случае, который описала. Девушки отзывчивые, всегда рады помочь. Мне здесь очень комфортно! Пробовала останавливаться в других местах, больше всего погравилось здесь. Прямо в отеле есть музей ретро-автомобилей, очень интересно! И что немаловажно, рядом с отелем завправка. Меняю...

Ехали с Вологды, решили перекусить. Место красивое, комфортно. Но ... Заказали покушать, заказали 2 шавермы, по итогу смогли сделать только 1. ... Почему ответа не последовало. Рабочая неделя, время час дня. Поинтересовались с чем сырная шаверма, ответ убил наповал " с сырным соусом 🤣". Далее сделали замену за одну шаверму на хот-дог датский вроде. И он был холодный, прям с холодильника. И да, разницу за замену не вернули, еще и глаза округлили, какая разница. Потом посчитали и стоят молчат🤣 не проффесионально как то. Попросили хлеба на часть разницы, спасибо дали. Понимаю, набрали девочек молодых, так обучите, чтоб знали, что можно предложить гостям, тогда не будет таких казусных ситуаций. Да, еду ожидали очень долго, с учетом того, что зал был пустой. Еда домашняя вкусная. Только за...