Gostinichno-Razvlekatel'nyy Kompleks "Berezhki-Kholl" — Hotel in Yegoryevsk

К номеру претензий нет, все замечательно. Хотя доля "брехни" в описании отеля присутствует. Мне был обещан "красивый вид из окна". Как Вы думаете вид на нечто вроде автобазы "Дорпрогресс Воскресенск" и автостоянки - это красиво? Затем написано: чайный набор. Реалии: стоит кофемашина (не электрочайник) и 4 капсулы кофе по 120 рублей за одну, в ближайшем магазине цена такой капсулы 25 рублей! А в красивом номере ни постоянно текущей горячей воды, ни исправного кондиционера (приспосабливайся сам). Задумка отеля хорошая: оригинальные интерьеры, бильярд, боулинг, веранды для барбекю, бассейн с банями, мини-зоопарк. Вроде - отдыхай, не хочу. Но реалии - кошмар, перила сломаны и не в одном месте (не прикасайся). Все сотрудники чисто для "галочки", не делают вообще ничего. Посмеялся сегодня: идут малолетки, на спине надписи - аниматоры. Что Вы делаете? Тусуетесь? Близко не видел никакой анимации. При входе в главный корпус сидят два непонятных (по функциям) человека, могу только предположить: администратор и охранник? Но не делают ничего, с любым вопросом отправляют в новый корпус, попал в ливень, просто отфутболили и ничего не объяснили. Администратор пробурчала: вот тут по куаркодам вся информация и моментально исчезла, не сказав даже где номер (и это в ливень, иди - ищи). За каждый чих - плати. Псевдо "все включено" стоит дороже Турции или Египта, но у Вас ведь ни моря, ни реальных спа-процедур, ни постоянного доступа в бассейн, ни минимального выбора в еде, ни постоянного доступа к напиткам. Цены неадекват полный. Завтрак - 580 р. с человека. А если заказывать на месте, то все 800. Фруктовая тарелка - два дня нарезанный апельсин и все. Первый день не было никаких напитков (кроме молока для мюсли): на завтраке кофемашина сломана, кулер не нагревает, соков нет. Хочешь - бери подпорченные нарезанные помидоры или остатки овсяной каши. Во второй день не было хлеба. Я должен бегать, кого-то искать и просить хоть что-то поесть? Это стоит взятых денег? Числятся 5 ресторанов и 6 баров. Но это полная чушь, работает реально лишь один ресторан и две закусочные (в здании бассейна и бильярдной, там только пицца, картофель фри и напитки). Меню самого ресторана - убогое до предела, не больше трех позиций по супам и горячему, уж извините стейк за 2500 р. у Вас взять не решусь. После качества завтрака вообще брать что-либо боязно. Объявленный на все территории отеля Wi-Fi - чушь, отключается моментально при выходе из номера. Описывать все мелочи-недостатки нет желания, тратить время только. Расположение - кошмар. До Воскресенска добраться - квест: с пересадками, а в самом Воскресенске еще больший квест. Скажу только, что близлежащая остановка автобуса метрах в 300 от гостиницы, да курсируют автобусы там раз в час. Конечно же, никакого трансфера при отеле нет. Выживает гостиница только за счет местных, которые посещают: кто бассейн, кто боулинг, кто компанией собирается на шашлык, а кто празднество отмечает. На постояльцев администрации глубоко наплевать,, нет ни нормальной записи, например, в боулинг, ни сувенирной лавки, ни экскурсий по городу. То есть мы имеем классический отечественный вариант: хорошо задумали, а затем пришли дармоеды, которые эксплуатируют старые задумки, но сами ничего не делают. Так что "размах на рубль" - "удар на копейку", но хотят денег по...

Мы отдыхали семьей с 3-5 ноября. Вообще я не очень придирчивая, но когда столько много минусов, начинаешь очень сильно раздражаться, тем более, что оплачены немаленькие деньги за такой короткий промежуток времени. Начну сначала, для бронировании номеров я позвонила в отель, где девушка на мои вопросы отвечать не могла (а мне нужно было элементарно подобрать два номера), поскольку я поняла, что она по телефону не может, предложила перейти в мессенджер. Нам нужно было 2 номера, один с 2-5 число (1 взрослый, 2 ребёнка 7,8 лет) и второй номер желательно с двумя комнатами (2 взрослых, 2 ребёнка до года и 2 года). В итоге нам сказали, что рядом номера есть только в экодоме, а двухкомнатного номера там нет, есть только в главном корпусе. Мы согласились на это домик. В итоге, номера были в разных корпусах экодома! Ну ладно, это мелочи. Я приехала с двумя детьми, с вещами и коляской раньше мужа. При входе на территорию никак не могла понять в какую сторону мне идти, где ресепшен, потому что куча зданий, а указатели только на аквапарк и ресторан🤷🏼‍♀️ Ну ладно, нашла ресепшен. Нам дали номер полулюкс, на втором этаже (хотя во всех местах отдыха, с маленькими детьми дают первый этаж). С коляской туда не подняться, мне пришлось по всем лестницам тащить ее на себе, поскольку пандусов у них нет (только где аквазона). И по лестнице с детьми на второй этаж. В номере были кровать и диван, диван ужасно не удобный. И душевая кабина (с двумя маленькими детьми это не удобно, было бы неплохо предупреждать, что там не ванна), туалет после смывания подтекал. Но самое неприятное- это 30 градусов жары в комнате! Воздух сухой, приходилось открывать постоянно окна, чтобы хоть как-то было посвежее. Вид из окна- на свалку. Телевизор работает не по всем каналам, по крайней мере у нас не работал канал карусель. Но мы и не успевали его смотреть, поскольку постоянно одевали/раздевали детей, чтобы передвигаться между корпусами. У нас было все включено, но такого бедного шведского стола я не видела никогда. Все достаточно вкусно, но выбор просто мизерный. Из сладкого к чаю: утром кексик порезанный и пустой круассан, в обед печеньки, ужин мармелад. Все🙈 16800 было заплачено за все включено!!! За эти три дня мы лучше бы ели в ресторане!! Детская зона неплохая, но игрушки все сломаны (машинки каталки, на одной нет колеса, на второй руля🤷🏼‍♀️, ну и другие игрушки поломаны). Но хочется сказать отдельное спасибо женщине, которая там работает. Замечательная, с детьми играет в настольные игры, очень терпеливая и наблюдательная, от нее веет теплом. Аква зона хорошая, посещение по предварительной записи. В наши посещения было не много людей, детям особенно понравилось. Также нам понравились аниматоры, два молодых человека и девушка, которая проводила с детьми дискотеку (была переодета Карлсоном), тоже очень старались занимать детей. Вишенкой нашего отдыха стало отключение электричества. Муж со старшим ребенком в это время было в аквазоне. Генераторов нет, на такой случай. Поэтому вся работа просто встала. Обед отодвинулся на час. Но мы просто уже съехали поскорее из этого места. Поэтому общие впечатления остались крайне неприятными. Не понимаю откуда 5 звезд положительных...

This hotel has a spa and separate swimming pool with bar and saunas! It is a whole sports complex. A really great spot to relax for a couple of days. The restaurant is great but beware of the "breakfast". You go from your beautiful room into the Soviet Union breakfast. I was amazed how someone built such a beautiful place but forgot to train the staff how to provide just the basic service you would expect. As an example, after a horrible breakfast (they didn't even have real coffee!). I asked for a Pepsi and I was told no. Just NO! They said that there was one in my room! Just one! I said politely that I drank that one last night and would like another one. They said I only get one. I said I will gladly purchase another one. They said it was Impossible!!!!||I ALWAYS try to account for local customs but sometimes I continue to be amazed by the "no" mentality in the world. ||Any way I do recommend this...