Maksim Hotel — Hotel in Yekaterinburg

Расположение весьма неплохое, рядом торговый , аквапарк . Из минусов наверное большое количество . Т.к после ночного перелета уже в аэропорту бронировал номер уже на выходе , и в целом не было нормальных свободных отелей , либо за двое суток запрашивали в других местах оверпрайс (от 30к) , а тут увидел 7000₽ за двое суток , думал ну поеду посмотрю . Если все окей то останусь , если нет поищу еще , по итогу приехали показали номер : в номере стоял неприятных запах , и в целом номер был ужасным ,не то чтобы бичевник, но было некомфортно , спустились вниз начал искать другой отель , но как говорил мы были после ночного перелете и я попросил на ресепшене вдруг есть номера подороже, но хотя бы получше , показали , другой семейный улучшенный , зашли ну вроде не так плачевно как в первом , всего на два дня ,тем более нам тут чисто переночевать . Остались , было шумно , все что происходит на улице как будто перед тобой все , но мы быстро уснули , и за ночь проснулся на 5-6 из-за жуткого холода и шума , я каждый раз вставал думал может окно открытое , но нет все закрыто , но ни тепла ни шумоизоляции нет .

На утро на ресепшене упомянул о случившемся , сказали хорошо исправим , поставим обогреватели , так я понимаю , что это всегда происходит, раз были в курсе . Поехали по делам и понимаю , что я простудился , а супруга вовсе заболела и с температурой. По итогу вернулись в отель и выселились , и попросили убрать второй день брони , по итогу поехал в другой отель, там все тепло чисто и комфортно . В общем мне отказали в возврате тех средств ,за те дни что не проживал . Ну ладно ,мог утром выселиться думаю вернули бы деньги , а так я поздно видимо съехал и посчитали , что я прожил все дни . В общем не советую ни в коем случаи , если вам важен комфорт , чистота , и спокойный сон . Итог: из за их номера заболели , дела за которыми приехали делали через...

Расположение весьма неплохое, рядом торговый , аквапарк . Из минусов наверное большое количество . Т.к после ночного перелета уже в аэропорту бронировал номер уже на выходе , и в целом не было нормальных свободных отелей , либо за двое суток запрашивали в других местах оверпрайс (от 30к) , а тут увидел 7000₽ за двое суток , думал ну поеду посмотрю . Если все окей то останусь , если нет поищу еще , по итогу приехали показали номер : в номере стоял неприятных запах , и в целом номер был ужасным ,не то чтобы бичевник, но было некомфортно , спустились вниз начал искать другой отель , но как говорил мы были после ночного перелете и я попросил на ресепшене вдруг есть номера подороже, но хотя бы получше , показали , другой семейный улучшенный , зашли ну вроде не так плачевно как в первом , всего на два дня ,тем более нам тут чисто переночевать . Остались , было шумно , все что происходит на улице как будто перед тобой все , но мы быстро уснули , и за ночь проснулся на 5-6 из-за жуткого холода и шума , я каждый раз вставал думал может окно открытое , но нет все закрыто , но ни тепла ни шумоизоляции нет .

На утро на ресепшене упомянул о случившемся , сказали хорошо исправим , поставим обогреватели , так я понимаю , что это всегда происходит, раз были в курсе . Поехали по делам и понимаю , что я простудился , а супруга вовсе заболела и с температурой. По итогу вернулись в отель и выселились , и попросили убрать второй день брони , по итогу поехал в другой отель, там все тепло чисто и комфортно . В общем мне отказали в возврате тех средств ,за те дни что не проживал . Ну ладно ,мог утром выселиться думаю вернули бы деньги , а так я поздно видимо съехал и посчитали , что я прожил все дни . В общем не советую ни в коем случаи , если вам важен комфорт , чистота , и спокойный сон . Итог: из за их номера заболели , дела за которыми приехали делали через...

Отель не плохой. Однако персонал нас разочаровал. За два дня отдыха я заплатила 11400р.с авапарком (как за 4 дна в таком же отеле на юге). Однако, оказывается в эту стоимость не вошло чтобы у меня из номера убрали мусор, я уже не говорю про уборку. Номер был большой с двумя зонами (гостиная и спальня). На просьбу дать белье чтобы застелить диван в гостиной для мужа, мне ответили за дополнительную плату. Уточнила входит ли в оплату номера чайный набор (чай и сахар). Ответили входит. Однако, чайный набор так и не пр несли. Но самое интересное произошло когда мы сьезжали. Горничная начала кричать и пугать штрафами лишь за то, что мы на 50см.придвинули кровать к стене, чтобы маленький ребёнок во сне не упал на пол. Оказывается от передвижения мебели портится ковролин и даже тумбочку нельзя переставлять, не то что кровать. Между тем, если на то пошло то ковролин портится и от того что по нему ходишь. Может ходить было нельзя? Также подключилась администратор и стала кричать. На мои возражения, что нас не предупредили что мебель нельзя передвигаться, они достали анкету которую мне быстро сунули при заезде и твердили там все написано. Если бы меня об этом заранее предупредили и сказали что номер убираться не будет, то соответственно мы бы не заехали в этот отель с самого начала. Так что несмотря что номер семейный, условия для проживания семей не созданы. Кроме того, с нами сьезжала ещё одна семья и разговорившись с ними на выходе из отеля люди тоже остались не довольными отношением персонала. Когда же у нас в России гостиничный бизнес достигнет такого качества как в той же Турции? Не советую никому этот отель если не хотите испортить себе настроение во...