فندق قصر السحاب — Hotel in Makkah Al Mukarramah

Our stay at Qasr Alsahab was quite enjoyable. The hotel offered clean, spacious, and peaceful accommodations that allowed us to relax comfortably. However, there was a slight hiccup with the breakfast experience. Despite being labeled as 'Exceptional breakfast' during the booking process, it turned out to be rather disappointing and fell short of our expectations. It's worth noting that I'm not usually a picky eater, so this stood out.

On a more positive note, the staff at the hotel were the real stars. They were exceptionally friendly and provided top-notch service throughout our stay. Their warm and welcoming demeanor added a pleasant touch to our...

The hotel itself it's really beautiful the ambience and it's really near in all markets, and malls, also it's near Haram just a few minutes ride from the very place,

As for the staff, Specially Ahmad the front dest receptionist, his very kind and helpful he you will feel comfortable when talking to him and his too friendly, My wife and I been to some place like Wirgan hotel but it's not like the staff and receptionist of this hotel, Keep it, surely we will definitely visit again,

So if your looking for the place to stay it's definitely the right...

سبب تقييمي الضعيف متعمد لشد انتباه الإدارة بشكل جيد حيث المنشأة حديثة و نظيفة وكوني من أهل مكة يحز في نفسي طريقة تعاملهم معي .. منذ حول الستة أشهر كنت ضيف لمرتين تقريباً لليلتين أو أكثر في كل مرة و كان التعامل ممتاز إلى ان أتى موظف استقبال عاملني بكل عدم تقدير لحضور عائلتي ورفض ادخالهم حتى آتي بنفسي للأسف الشديد بحجة الظن السيء في شخصه بكل أسف!! و حضرت بعد حوالي الساعة من المطار واشتكيت من سوء المعاملة للمشرفة وأبلغتها بأني دائم التردد على مكة و بصدد أن أتردد بشكل دائم على الفندق ف أكرمتني بحسن المعاملة و كوبين عصير حتى أكون راضي وتفهمت الأمر بكل صدق وحسن نية كون الموظف س يعاقب وهكذا .. توقفت بعدها عن الحجز في نفس الفندق ل ستة أشهر و بعدها أتيت قابلني موظف بشوش وتمنّى لي إقامة أفضل من الماضي إلى اليوم التالي عند حضور نفس الموظف السيء - تم طرق الباب و إيقاظي من النوم و أخبرتهم أني سأمدد ل ليلة أخرى و اتصلت بالإستقبال اللذي كان الموظف السيء للأسف أخبرته أني باقٍ ليلة أخرى و أني سأنزل بعد استيقاظي و أكمل الإجراءات فأخبرني بكل وقاحة ( مو كفاية أخرناك ساعة عن موعد الخروج تبغى تأخر الدفع كمان مكالمتنا مسجلة على ما أعتقد) من بعدها نزلت و ألغيت ليلتي الإضافية و قابلته مع المشرفة و أخبرتها أني لا أحترم نفسي إن حضرت مرة أخرى .. وجب التنويه مرة أخرى أني لا اعتقد أن المنشأة تستحق التقييم السيء ولكن المؤمن لا يلدغ من جحر مرتين وهذا للإدارة حتى تتخذ اللازم و تكون واجهة لمدينتي العزيزة...