Penzión Eliška — Hotel in Štiavnické Bane

NEODPORUCAM! Kazdy rok chodime s rodinou na vikendovy pobyt a tento rok nam vo velkej miere pobyt pokazil pristup majitela penzionu. Mame pocestovane zahranicie ako aj vela ubytovacich zariadeni na Slovenku, ale s takymto arogantnym pristupom sme sa este nestretli. Pred prichodom sme sa pytali na gril,ktory ponukaju na stranke,ci to plati a ci k tomu nieco potrebujeme. Majitel povedal,ze gril je k dispozicii a nepotrebujeme nic. Este pre istotu sme dodali ze inventar alebo nieco naozaj nepotrebujeme a bolo nam povedane,ze vsetko nam poskytnu. Realita: Potrebujete vsetko,nedame vam nic! Po dohovarani,ze dohoda znela inak, majitel povedal ze teda zapozicaju co je treba. Pre 18ludi nam dal 3 taniere, 5 priborov a 4 papierove misky. Nekomentovali sme to radsej. Pri odchode od nas este pytal poplatok 15€ za zapozicanie grilu a inventaru. Na stranke nemaju uvedeny ziadny poplatok a ani nas neupozornil na extra platbu. Dalsia vec: mali sme povolene vlastne napoje aj jedlo a po konzumacii sme sa pytali personalu,ci mame vyhodit sklenene flasky a pani nam povedala ze netreba, rano ich oni vyhodia. Na druhy den majitel arogantne na nas vybehol,ze nie je nas sluha a ze nebude po nas odpratavat. Pricom sme nenechali ziadny neporiadok, len sklenene flasky na kraji ulozene,kde nam pani z personalu presne povedala kam ich mame nechat. Podotykam, vopred sme mali dohodnute, ze si objednavame cely objekt! Nie len izby na ubytovanie. Majitel nas upozornil,ze v restauracii ale budu mat aj inych hosti, co je samozrejme v poriadku. Avsak realita bola taka, ze nam vykrikoval,ze si mame viac objednavat aj od nich,pricom ziadnu dohodu o konzumacii ci uz jedla alebo alkoholu sme nemali. Napriek tomu sme si v prvy den objednavali aj jedlo a pitie. Avsak po naozaj arogantnom pristupe majitela, sme dalej nemali chut o akukolvek sluzbu. Detske ihrisko: maju tam mileho psika, avsak nevadi im, ze vykonava pravidelne malu potrebu priamo na ihrisku pri smykacke,domceku a pieskovisku. Psik za to samozrejme nemoze, ale toto je nepripustne na detskych ihriskach. Za celu rodinu vyjadrujem velke sklamanie a obrovsky udiv, ze v casoch, kedy gastro sluzby napreduju, si niekto dovoli az tak neprofesionalne prevadzkovat penzion. Pristup a manazerske schopnosti (neschopnosti) majitela nam zial velmi...

Neodporúčam. Pán majiteľ na negatívne recenzie nevie inak reagovať ako len klamstvom a osočovaním svojich zákazníkov. Recenzie majú slúžiť pre budúcich návštevníkov ubytovania, aby sa vedeli na základe skúseností iných hostí rozhodnúť, či navštívia dané ubytovanie alebo nie. Pán majiteľ nevie profesionálne reagovať na kritiku a akákoľvek konštruktívna diskusia s ním je neprípustná. Preto prinášam sumár skúseností mňa a mojej rodiny s týmto penziónom: jedlo v reštaurácii chutné, ale určite nedodržaná gramáž (to sme sa spätne dočítali aj v iných recenziách a môžeme potvrdiť) ak si VOPRED pred samotnou rezerváciou s majiteľom dohodnete podmienky, objednáte celý objekt, dohodnete si polpenziu 10 Eur/osoba, nečakajte, že tomu tak aj naozaj bude...vyberáte si klasicky z jedálneho lístka a platíte sumu uvedenú na jedálnom lístku. daň z ubytovania...POZOR!!! Majiteľ nezapisuje svojich hostí do Knihy hostí a dokonca pýta poplatok vyšší ako má obec uvedené vo Všeobecne záväznom nariadení obce. Čiže obec reálne pýta od svojich návštevníkov nižšiu sumu ako majiteľ svojim zákazníkom účtuje. Toto je už vrchol drzosti (okrem iného), takže už len toto napovedá o tom, o aký typ ubytovávateľa ide. raňajky...čerstvé pečivo, chutná praženica, žiadne jogurty, cereálie, ovocie, džús, zo zeleniny len paradajky akúkoľvek dohodu s majiteľom penziónu nepovažujte za záväznú domáci psík vykonáva potrebu v priestoroch určených pre deti...po konfrontácii majiteľ osočí hosťa a hrá na city, že penzión je "PET FRIENDY" a že psíky majú dobré srdce. To je samozrejme všetko v poriadku. Ale každý rozumne zmýšľajúci človek ako aj milovníci psov (medzi ktorých patríme aj my) uzná, že psíky treba naučiť správnym návykom. Psík za to samozrejme nemôže.

Majiteľ penziónu na negatívne recenzie odpovedá klamstvom, zavádzaním a omáčkami o tom, aké ťažké je v dnešnej dobe prevádzkovať penzión. Ale vyššie uvedené negatívne postrehy nie sú žiadne prázdne slová, ale fakty, ktoré nepustia. A aj v dnešnej dobe akékoľvek ubytovanie a služby sa dajú poskytovať slušne, čestne a s úctou...

ABSOLUTNE NEODPORUCAM navstivit toto zariadenie!!! Uz pri prichode do tohoto zatuchnuteho penzionu sa mi javil pan majitel ako zvlastny clovek. Bol to vsak iba pocit, ktory sa ale velmi rychlo zmenil na trpku realitu. Ako nam pan majitel uplne pokazil vikendovy pobyt uz rozoberat nebudem, popisala to tu uz moja svagrina. Pan majitel-chlapec z velkeho mesta nema ani potuchy ako sa prevadzkuje ubytovacie zariadenie v roku 2023, nema stanovene jasne pravidla, popis na stranke penzionu sa lisi od reality. Co ma vsak velmi zarazilo je ina vec a musim ju zdielat. Pri odchode z ubytovania sa nam stratili topanky nasej dcery, prezreli sme vsetky izby a priestory kedze sme mali prenajaty cely penzion. Mysleli sme si, ze ich zbalil omylom niekto z rodiny, bolo nas 18 ludi. Ked sa topanky na dalsi den u nikoho z rodiny nenasli kontaktoval som majitela s prosbou aby prezrel penzion este raz, odpoved znela ze vsetko prezrel a nic sa nenaslo. Za par dni som ho kontaktoval opatovne s tym ze topanky sa nenasli a teda v penzione sme boli pri chech out-e iba my a on so zamestnancami. Na toto zrazu majitel topanky "zazracne" nasiel v jedinom kosiku na obuv na chodbe kde sme samozrejme topanky pri odchode hladali. Odpoved na otazku kde boli topanky tie 4 dni necham na vasu predstavivost. Po topanky sme sa po dohode s nim zastavili po cca mesiaci ked sme cestovali okolo. Panovi majitelovi som pekne podakoval, on vsak na mna zacal slovne utocit ze som ho obvinil z kradeze topanok. Ja som nereagoval lebo to nemalo zmysel, nasadal som do auta a v tom pan majitel vulgarne zakrical nadavku na nasu rodinu. Nechal som sa uniest a odpovedal som mu. Na to veduci na mna pred mojou rodinou FYZICKY ZAUTOCIL, chcel ma udriet a vykrucal mi ruku, utocit prestal iba po upozorneni ze zavolam Policiu. Pan majitel sa javi ako psychicky naruseny clovek, prosim budte velmi opatrni ak sa aj nahodou tozhodnete risknut to a vyuzit sluzby...