Hneď prvý dojem neurobil hotel najlepší. Niektoré drevené trámy hotela by si zaslúžili ošetrenie nakoľko sú ošarpané, jedno z okien je vybité a zadebnené doskou. Už zvonka teda hotel nepôsobí príliš udržiavanie a žiaľ tento dojem sa mi vo vnútri len potvrdil. Mnohé zo svetiel na chodbách, v sprchách relaxcentra, či v samotnom relaxcentre vrátane bazéna nesvietia. Vymeniť žiarovku naozaj nestojí veľa. Mnohé "kachličky" z mozaiky okolo bazény chýbajú, sú vybité. Radiátory v relaxcentre chytá dosť hrdza. Chápem, že je tam vysoká vlhkosť, ale opäť to svedčí o nezáujme majiteľa robiť údržbu. Hrdzavejú aj skrutky v oknách relaxcentra. Pleseň na strope relaxecentra je nechutná. Steny majú miestami fľaky, to isté koberce. Nepôsobí to dobre. V izbe sme mali pavučiny. Hotel disponuje aj spomínaným relaxcentrom (vírivka, plavecký bazén, detský bazén). Plavecký bazén má pre mňa ľadovú vodu, to je ale subjektívne vnímanie. Čo mi ale prišlo trochu divné je, že pre ubytovných hostí je relaxcentrum zdarma v cene, no nedostanete k tomu automaticky župany či papučky. Župany sú za príplatok 2€/pobyt čo nie je vôbec veľa, ale skôr mi ide to tú logiku. Navyše, z našich županov mal jeden fľak, druhému chýbali putka takže opasok nemalo čo držať a padal pokiaľ som si ho neutiahol a nezaviazal. Čalúnenie sedačiek v jedálni už má taktiež najlepšie za sebou, je popraskané, vyšúchané, nevyzerá to dobre. V jedálni je detský kútik, ten hodnotím veľmi kladne, keďže sme boli s malým dieťaťom. Ale ani o ten sa asi úplne nestarajú, mnoho hračiek rozbitých, nefunkčných, ale deťom to nevadilo, zahrali sa. Posteľ na izbe - matrac ok, ale posteľ vrzgala a vankúš hrozný. To je ale subjektívna záležitosť, iným môže vyhovovať. Personál sme požiadali aj o detskú posteľku, ktorá je za príplatok 10€/noc. Na cenníku vylepenom hneď vedľa recepcie bola však suma 8€/noc. Keď som sa spýtal recepčenej prečo je to inak nevedela mi povedať, lebo je vraj len brigádnička. Na druhú deň tam už visel nový cenník s cenou 10€/noc, čo sedelo aj podľa webstránky. Pri cenníku sa ale ešte pristavím. Ako vidieť aj na fotke je na ňom uvedená akciová ponuka 2 a viac noci s polpeniziou za 55€/osoba/noc v sezóne alebo 49€/osoba/noc v mimosezóne. Čo je ale sezóna a mimosezóna sa hotel neunúval v cenníku vysvetliť. Navyše, na cenníku vylepenom na vstupnom vestibule boli iné ceny akciovej ponuky aj destkej postieľky. Laxný prístup a nekonzistencia. Ďalší nekonzistentný prístup som evidoval v jedálni. Mal som doplacať 7,10€ za nápoje, ktoré sme vypili počas večere nad rámec polpenzie. Chcel som platiť kartou, čašník mi povedal, že kartou sa dá platiť iba nad 8€. Tak som mu povedal nech tam dá teda 8€ a zaplatil som kartou. Na druhý deň pri platbe na recepcii som videl oznam "platba kartou možná nad 5€". Opäť som s touto nezrovnalosťou konfrontoval recepčnú (tentorkát už nie brigádničku), tá mi povedala, že nevie prečo mi čašník povedal, že sa kartou dá platiť nad 8€, že sa asi pomýlil. Profesionálne. Čo hodnotím pozitívne je stravovanie. Raňajky formou bufetu boli chutné, aj keď som si všimol, že sladké pečivo (vianočku, závin alebo koláč) nedokladali. Ak niekto prišiel neskôr, mal proste smolu. Večere boli fajn, aj porcie dostačujúce. Lokalita hotela mi nevadila nakoľko sme mali auto. Ak ale necestujete autom, môže to byť problém pretože je trochu od ruky a na zubačku sa peši rýchlo nedostanete. Parkovisko dostatočne veľké. Wifi stabilná a dostatočne rýchla. Personál milý. Celkový dojem z hotela je taký, že sa tam šetrí a to na nesprávnych miestach. Všimol som si to aj na personále, kde recepčná počas podávania raňajok robila zároveň čašníčku. Nikto za 50€/osoba/noc nečaká služby a vybavenie hotela Kempinsky, ale skôr mám pocit, že sa tu neochota investovať do bežnej údržby a poriadku schováva za "akože skromnosť". Tak to ale nemá fungovať, čistota a funkčné vybavenie hotela má byť samozrejmosť a nemá sa to ani odhajovať ani tým, že "no dobre, my teda vymeníme žiarovky ale noc už nebude stať 50€...
Read moreFrom the start, I was convinced we took a wrong turn, going down be farm sheds and other dilapidated looking buildings, then here we are, a hotel no less. First note. You need a car. Location is questionable.||The reception area and restaurant didn't look half bad, clean and welcoming. Receptionist seemed nice. I don't speak slovak but the in laws are local so all good.||We had a buggy with us, so had to lift that up and down the stairs, we were lucky it was only to the first floor.||Bedroom, 5, was in a sorry state. No view of anything, no kettle, pillows were so uncomfortable, like they were decades old, bed not great all in all.||Food wasn't bad considering, and the staff seem to be friendly and helpful, with waiting staff quick with orders. Best part, 500ml of beer was only €1.50||Play area outside and the kids house inside. Ok for kids. ||All in all, a real budget hotel, could recommend if you are a family on a tight budget with children 4 years and up. Alternativly get an apartment closer to the slopes and cook and make sandwiches. |But if you can afford it, get somewhere closer to the slopes and a better 3 star hotel.||I'm giving it 2½ stars for the cleanliness and staff been good, would have be...
Read moreOd tohto hotela máte blízko na hrozne veľa miest, plesá, vodopády, kopce, vyhliadkové veže...cena ubytovania je veľmi dobrá a personál ešte lepší. Majiteľ môže byť hrdý. Obzvlášť vyzdvihujem veľmi milú pani ktorej meno doplním keď ho zistím. A hodnotenie samotného hotela. Na raňajky dostanete švédske stoly kde je výber nie celkom pestrý ale každý si tam nájde svoje. Sladké i slané. Na večeru máte na výber 3 jedlá a polievku ktorá je každý deň iná. Spomínaná cena ubytovania si vyberá svoju daň na jedle. Chuť polievok je poväčšine rozdielna než akú si predstavíte. Hlavné jedlá chutia domácky, tie sú celkom dobré. Na raňajkách čakajte lacnejšie šunky a salámy. Taktiež v mäse plnenom syrom a šunkou nebude šunka, skôr jemná saláma. Na to všetko sa s toho kuchár snaží vyťažiť maximum. A darí sa mu to. Stala sa mi tu veľmi príjemná vec kedy som pani ktorá nás obsluhovala zo srandy povedal že by sme si dali ešte palacinky. O chvíľu sa vrátila s tým že kuchár nám odkazuje že máme šťastný deň a spravil nám ich i keď ich nemali v ponuke. Ďalšie ponúkané služby sú vírivka, bazén, sauny, masáže a fitness. Bazén je skvelý, teplota vo vírivke je ideálna no samotná vírivka nefunguje už dlhšiu dobu a zdá sa že dlhšiu dobu ani nepôjde. Ako kompenzáciu ponúkajú vstup do sauny zdarma. No vo vírivke si užijete iba tepku vodu. Ďalej izby. Sú malé. Mali sme izbu pre dvoch so sprchovým kútom. Odporúčam vám pýtať si izbu s vaňou pretože sprchový kút je tam na polovicu delený s WC a je tam málo priestoru. Ďalej sa v izbe nachádza chodba a spálňa s obývačkou kde je aj malá chladnička a smart tv kde nemáte problém sa pripojiť cez mobil a pozerať čo chcete. Plus je tam pomerne veľa tv staníc. Ďalej okolie hotela. Je krásne, tečie tadiaľ potok, sú tam dve ohniská na opekanie, lavičky či detské ihrisko, preliezačky a čisté pieskovisko. Celkové hodnotenie? Hotel ktorému je čo vytknúť no pokiaľ chcete chodiť na túry či iné výlety a sem prídete prespať, najesť sa a osprchovať, je to pre vás za danú cenu ako stvorené a nič podstatné vám nebude chýbať. Je skvelo situovaný. A ten neskutočný personál. Bolo mi tam príjemne. Ďakujem...
Read more