Pension Schweintaal — Hotel in Braväcovo

We were very disapponted, when realised, that no one from the staff(receptionist, waitreses) did not once wear the mask while beeing with guests (in the house full of people from Slovakia, Czech republic, Germany, Austria in time the second Corona wave)-that is, what we saw in a short time spended there. Neither did almost all guests wear the mask. All the beauty of the nature and the cosiness of the pension did disapeared in one moment, when we realised, we have to avoid the contact with them and the restaurant here. The very "funny" thing about this is, that on the main entrance door they have an anouncement about how much they care about the safety of the guests (with pictogram of the person with the mask and other pictograms) and asking us (guests) to follow the hygienical rules to stay safe from covid. The staff was nice to the guest, but because they did not follow the rules and thus bring risk I rate the services...

V penzióne sme strávili predĺžený víkend od 21.-23.7.2017, mali sme zakúpený "rozprávkový pobyt". Okolie penziónu i samotný penzión je pekný, ale mám určité výhrady. Po našom skoršom príchode nám pani povedala, že ubytovanie je možné až od 14tej a skôr nás neubytuje, tak sme si urobili malú okružnú jazdu, ale počas pobytu nám boli sľúbené raňajky do postele, čo vôbec nebolo realitou, jedna smena čašníčok úplne nekomunikatívna, druhá to aspoň čiastočne napravila, tie boli milé. Wifina šla len dole v reštaurácii. V bazéne boli stále i osoby z dediny alebo iných ubytovacích zariadení. V sobotu mali vedľa v miestnosti pri bazéne svadbu, kopec spievajúcich ľudovky a žiadny kľud.... Miestni "štamgasti" vykrikovali aj po 22hej v priestoroch reštaurácie na terase...... Pani vedúca nás nevedela poinformovať, kam sa dá ísť najbližšie, aké výlety, kde na cyklovýlet a pod. To sme si naštudovali potom v mapách, ale cyklocesty v okolí boli veľmi zle značené a jedna z nich končila v poli a nenašli sme pokračovanie..... Izbička bola veľmi malá, miniokno, ktoré pri tých teplotách nebolo schopné vyvetrať izbu. Ale inak izba čistá, sociálne zariadenie tiež. Chýbala nám trocha chladnička... Hodnotím to tak, že na prespanie a pre tých, čo chcú celý víkend byť len pri bazéne, baviť sa a relaxovať, tak fajn, ale kto chce ísť na celý týždeň, nachystať si výlety do okolia, Slovenského raja a pod., lebo priamo v dedinke Braväcovo nie je...

Budova super, pokoje taky dobre. Ale personal celkovy dojem kazi neuveritelnym dojmem. Kuchyne podprumerna (dost lidi vracelo temer plne talire), neochota servirek do nebe volajici, jeste rano obcas byly na stolech i pod stoly zbytky jidla a sklenic z predchoziho vecera. Bazen byl hooodne osvezujici. Tabule s teplotou se asi jen tak nemeni, ale uvadenych 19°C nemusi byt asi daleko od pravdy (a to i v aktualnim horku). Ale voda zase byla cista, to se musi nechat. A pokojovy servis nulovy. Za 4 noci pobytu nikdo nevynesl kose, na schodech v chodbe stale stejne kupky drobku z nejakeho jidla, apod. Dalsim negativem je wellness zkusenost. Meli jsme zaplaceny hodinovy pobyt s detmi ve wellness. Deti se tesily na virivku,ale hle. Po vstupu do prostor nam servirka/recepcni rekla, ze se omlouva, ale ze virivka nefunguje, proto je pry uplne prazdna. A na rozehrati sauny jsme take museli cekat celou pulhodinu. Navic ani jedno slovo omluvy. Celkove vzato je to velka skoda, protoze jinak je to pekna.budova s prijemnymi pokoji. Ale diky vyse uvedenemu se tam rozhodne vracet...