Horský Hotel Brezovica — Hotel in Brezovica

Hotel má uvedené 3 hvězdy na stránkách. Je to velice zavádějící a předpokládám, že na základě ničeho. Tohle by nikdo nemohl certifikovat a deklarovat. Osobně bych zhodnotila jako hotel s 1 hvězdou a kdyby to tak skutečně bylo, člověk by podle toho očekával i úroveň, jenže když se něco tváří jako hotel s 3 hvězdama, tak od toho čekám i takovou úroveň a cítím se zbytečně obelhaná, v tom je ten hlavní problém.

Příchod do hotelu - hotel nemá funkční recepci.

Zmatené informace jsme dostali od brigádnice u občerstvení v patře. Byli jsme odeslání na pokoj, po 3 minutách klepala brigádnice na dveře pokoje a ptala se, jak se jmenujeme. Po dalších 3 minutách klepala, že prý dostala nové instrukce a poslala nás o pokoj vedle.

Večeře byla další chaos, kdy nikdo nevěděl, zda máme večeřet na tomto hotelu nebo jejich partnerském hotelu o kousek dál. Brigádnice si myslela, že budeme večeřet na partnerském hotelu, tak na ten hotel jedeme, tam jsme na recepci dělali check in a zároveň nás odeslali zase zpět, že večeře je na tom původním hotelu. Tak jsme na původním hotelu a slečna brigádnice se nás zmateně ptala jaké jídlo vlastně v rámci toho pobytu máme dostat. Taky nevěděla a jak to máme vědět my? Tak kuchař teda něco připravil. Nemohli jsme si vybrat. Polévka nebyla žádný gastronomický zážitek. Druhé jídlo byl řízek z mletého masa s brambory. Obyčejné, ale úplně v pohodě, dobré to bylo. Dezert teploučký a křupavoučký štrůdl, ten byl moc fajn. :-)

Hosti vedle úplně stejný problém. Slečna brigádnice se jich taky ptala co jim má dát k jídlu jestli mají z vedlejšího hotelu nějaké instrukce. Taky jim bylo donesené nějaké náhodné jídlo. Seděli u stolu 4 a každý dostal jiné jídlo a nikdo z nich si ale neměl možnost vybrat.

Snídaně - od 7.30 Šunka byla kyselá a zapáchala. Čaj se spoustou cukru, mrkvový džus s cukrem (pravděpodobně od výrobce), voda nebyla. Párky strukturou opravdu děsivé a chutí ještě děsivější. Máslo nebylo k dispozici, kečup či hořčice nebylo k dispozici. K dispozici bylo pečivo a vajíčka na dva způsoby, to bylo fajn, také zelenina, ovoce a jogurty, sýr. Ráno taky mělo být připraveno menu k výběru večeře. Bylo nám řečeno brigádníci, že se "situace zkomplikovala, menu nebude a přivezou večer to, co zbyde z večeře na druhém hotelu, takže si večer náhodně vybereme z toho, co zbylo". Z toho jsme byli úplně per plex... tak jsme zase jeli na druhý hotel se informovat. Tam bylo zjištěno další nedorozumění a menu nám dali, abychom si na večer vybrali večeři.

...no slečna byla velice mladá a učila se. Kdyby se učila pod dohledem někoho zkušenějšího, nenapáchala by na pověsti hotelu tolik škody a to je opět záležitostí zhodnocení provozovatele.

Večeře ten den byla super, všechny tři chody úplně v pohodě, taková domácká. Obsluhoval nás chalan, který tam den předtím vařil a to byla jiná liga. Točil se okolo nás, vše bylo hned, perfektní servis, žádný amatérismus a vystrašené výrazy jako u slečny brigádnice.

Další den ráno parádní snídaně, všechno bylo vyložené, všechno bylo v dobrém a čerstvém stavu, bylo toho dost a pravidelně doplňováno. Servis u snídaně perfektní - obsluhoval nás zase ten mladý chalan, byl šikovný a všeho si všímal, všechno bylo hned a perfektně.

Pokoje jsou ve velice zastaralém stavu a v našem pokoji zapáchala kanalizace. Ložní prádlo čisté. Úklidová služba není.

K dispozici jsou šipky, které jsou ve stavu, že se nedají použít, biliard - ten byl použitelný (špatný stav), air-hockey - nefunkční a ping pong - použitelný (špatný stav), dětský koutek v nehygienickém stavu.

Polehčující okolností je, že hotel se nachází v překrásném prostředí přírody se šumícím potokem a bylo tam úplně krásné ticho a celkově klid.

Doufám, že mimo jiné bude tato recenze dostatečně podrobnou zpětnou vazbou pro provozovatele/ředitele horského hotelu Brezovica, aby provedl...

Very nice views and outside sitting space. Staff is also friendly. Only issue, and reason for 3 stars is that we have been told that lunch orders are allowed only from 12 pm - despite the fact that some people received food ... hence the food quality will remain a...

Horský hotel je podľa recenzií dosť zlý ale ja by som to trochu pozmenil hotelu som dal dve hviezdy nakoľko v izbe nešlo dať slabšie kúrenie a pravdepodobne bolo na stupni 5 a v izbe bolo po príchode priam nedýchateľne matrace boli dosť staré ak hovorím dosť tak aj 20 rokov keď sme po nich búchali za zistením či sú mäkké alebo tvrdé ohúril nás oblak prachu jedlo v reštaurácii moc neodporúčam niektoré jedlá boli nedovarené iné zas prevarené druhé mastné takže záchod bol ku podivu funkčný a čistý k polohe do hotela sa ide blatovou cestou takže sa pripravte že tam prídete ako keby ste vyšli z močiara pomer cena kvalita...