Motel Kotva — Hotel in Ivanka pri Dunaji

We saw pictures of the hotel online and thought that the price was pretty affordable for the quality. The room was very spacious and nicely decorated, plus bathroom was very modern. The one major downside was that there was no aircon or fan in the room and since it was next to a busy road and bus terminal, it was very noisy to keep the windows open. We woke up in the middle of the night sweating and couldn't sleep...

Potrebovali sme ubytovanie po prílete z dovolenky v Turecku, ktoré sme riešili cca 10 dni pred terminom. S pani/slečnou sme to riešili po telefóne nakoľko prílet lietadla sme mali po 23hodine, teda potrebovala som sa uistiť že nebude problém s nočným ubytovaním. Pani/slecna mi povedala že samozrejme nie je problém a keby sa z našej strany čokoľvek zmenilo mame zavolať aby vedeli uvoľniť izbu pre niekoho iného. Pýtala som sa či mi nejakú rezerváciu pošlú na email alebo či netreba niečo zaplatiť. Odpoved bola že nič netreba stačí keď prídeme a že si poznačí, že letíme z Turecka tak že presný čas príchodu neviem ovplyvniť ale predpokladaný prílet je 23:05 na letisko do Bratislavy. Nakoľko mi volali raz aj to keď som bola ešte v Turecku, neposlali SMS ani nijaký iný spôsob informovania a po pristátí v Bratislave 23:10 mi prišla SMS o zrušení ubytovania, ktorú prikladám v prílohe. DÁVAJTE SI OBZVLÁŠŤ POZOR PRI REZERVÁCII CEZ TELEFÓN V TOMTO MOTELI!!!

PS: boli sme štyria dospeli a dve deti vo veky...

Place reeks from cigarette smoke, very lazy and unprofessional service. Among other things, they refused to provide any invoice or receipt. You hear all the noise from hallway - very hard to get a good sleep. Bed didn't look very clean. Faulty showerhead sprinkled water everywhere but where you intend it to. Toilet was...