Kaštieľ Hotel Biela Dáma a Čierny Rytier — Hotel in Kluknava

Let me just tell you that this is the village where my grandparents came from in the early 1900's. It was so quiet and peaceful and the restoration of the castle is top notch. Our room was modern and beautiful with a view of the old ruins of the stables. The cuckoo bird woke us up in the morning. How cool is that???? Daniela took great care of us. She speaks perfect English and tried to help us contact possibly some distant relatives living there. We had great breakfasts every morning and you can also eat dinner there with some excellent wine choices. There were also laundry facilities which are important to us since we pack light. This is close to some interesting villages, castles and the Tatra mountains. We hope to go back since we did meet some people who may be related :) Prices are great for the rooms and...

Veľmi zaujímavé a netradičné ubytovanie v porovnaní s hotelmi či penziónmi. Kaštieľ je pekný, čo platí o zovňajšku aj vnútru. Keď sme sa prišli ubytovať privítala náš milá pani, ktorá ale bola trošku zaskočená našim príchodom a myslela si, že máme prísť o deň neskôr. Nami objednanú izbu nám tak dať nemohla lebo všetky boli obsadené, ale poskytla nám promptne De Luxe izbu bez dodatočného príplatku. Za to palec hore. Celkovo bola pani počas celého pobytu veľmi milá a priateľská. Izba bola obrovská (išlo vlastne o 3 izby + kúpelňa) a pekne zariadená. Škoda len, že v kúpelni neboli žiadne šampóny a odtok vane sa nedal kompletne upchať, voda neustále presakovala cez tesnenie. Najväčím nedostatkom kaštieľa vidím personál a služby. Štandardná izba, ktorú sme mali objednanú stoji 54€/noc. Nie je to extra veľa, ale ani málo a očakával by som, že v cene bude už aj wellness a sauna, ktoré v kaštieli sú. Tie sú však za príplatok (pre ubytovaných hostí za zvýhodnené ceny), a to aj pre hostí, ktorí si zakúpia De Luxe izbu s cenou 100€/noc. Aspoň tí by si za takúto cenu naozaj už naozaj zaslúžili bezplatný prístup do wellnessu. Ďalej raňajky - na stránke kaštieľa či na bookingu za dočítate, že ide o "kontinenálne reňajky" či raňajky formou bufetu. Ok. Na raňajky máte na výber zo 4 alebo 5 jedál (praženica, obložený tanier a podobne) + bufet. Za bufet je v tomto kaštieli ale považovaný košík s niekoľkými nátierkami (džemy, nutela, jogurty...) a musli. Pečivo dostanete na tanieri a zrejme vám musí vystačiť ako na prvú časť raňajok, tak i bufet. Navyše, v jedálníčku bol spomenutý aj med a mlieko v bufete, tie tam však vôbec neboli. Mlieko som dostal až druhý deň a aj to len preto, že sa ma pani opýtala či ho chcem. Aj tu však nasledovalo prekvapenie. Nedostal som celé balenie či džbán mlieka, aby sme si mohli nabrať koľko chceme. Nie. Dostali sme mlieko na prídel v miske, do ktorej sme si už len mohli nasypať musli. Zároveň mám pocit, že tá istá pani, ktorú som spomínal na začiatku je všetko v jednej osobe. Majiteľka, recepčná, upratovačka, kuchárka. Prvý deň síce bol v jedálni istý mládenec Viktor (opäť veľmi priateľský a milý!), druhý deň však nás obsluhovala len daná pani. Mám tak pocit, že trochu šetria na nesprávnych miestach a ak by som si zaplatil 100€/noc bol by som dosť sklamaný. Tiež by som ocenil, keby Wi-Fi fungovala aj v izbách a nie len na chodbe. Vyzdvihol by som ešte ticho, parádne sa...

We had a fantastic visit at Kluknava castle/White lady and black knight. We enjoyed the beautiful countryside, the gorgeous rooms and chatting with locals. As our primary purpose was geneaology Daniela became a great help and source of information on top of being a wonderful host. Thanks to her we finally met some possible decendants to our ancestors that left Slovakia for the US in the beginning of the 20th century. An unforgettable experience! ||||Susanna &...