As a 3star hotel I would expect a little more. Bedding had stains, breakfast on a weekend (specially after wedding) only till 9am. No iron in a room, so I have asked to get one for a moment. Instead of providing it they said they will iron my dress. It was dress for a wedding and they have ironed on a wrong side and left marks. Brand new dress still with a tag. Bottle of water in a room is a nice touch but if you provide at least put 2 for each person not 1 for 2 to share. Shower was very weak. We had maybe 4 hangers in a room and each of them absolutely different. Looked like picked up at the shelters for free. Lovely surrounding, good price but definitely not...
Read moreBei Anreise überall dicker Staub, Haare und Brotkrümel in Schubladen, Teppiche auch voller Krümel, schwere Spinnweben hinter den Betten. Noch nie so eine veschmutzte Unterkunft gesehen. Keine anständige Sitzgelegenheit in der sogenannten "Suite" - ein kleiner, niedriger Tisch und dazu 2 dafür viel zu hohe Stühle. Silvesternacht direkt unter dem Zimmer eine Party des Personals, Kinder konnten die ganze Nacht nicht schlafen, wir auch nicht, sodass auch der nächste Tag vermasselt war da alle übermüdet waren. Wer kleine Kiner hat, weis was das bedeutet. Über alles beschwerten wir uns mit dem Resultat dass nur ein anderes, KLEINERES Zimmer angeboten wurde. Geldliche Kompensation oder jede andere Form von Kompensation wurde vom Inhaber abgelehnt. Der konnte sich nicht mal entschuldigen. In der Umgebung kann man nicht mal nett spazieren. Nach der zweiten Nacht sind wir schwer enttäuscht abgereist. Der schlimmste Urlaub überhaupt. Vor allem wegen der miserablen Unterkunft die zwar günstig erscheint aber auch das Geld nicht wert ist. Für den Inhaber ist es wohl Sauberkeit nicht wichtig und irrelevant dass durch sein Verschulden die Gäste nicht schlafen können. In der Beschreibung auf Booking.com stand ja das es auch Zimmerreinigung gibt. Gab es nicht vor unserer Anreise und auch nicht während der dort verbrachten 2 Tage. Es ist ebenfalls irreführend dass sich die Pension in Levice befindet; tatsächlich brauch man mit dem Wagen fast eine Viertelstunde um ins Ortszentrum zu kommen. Tatsächlich befindet sich die Unterkunft außerhalb eines in der Nähe liegendes Dorfes. Die Umgebung dort bietet, zumindest außerhalb der warmen Jahreszeit rein gar nichts. Nicht mal für einen Spaziergang geeignet. Als jemand der sein ganzes Leben im Hotelmanagement arbeitet, bin ich an diese Beurteilung mit gewählten Worten...
Read morePekný penzión neďaleko rozhľadne, a maxi lavičky -cca 30 minút chôdze. Kúpalisko hneď vedľa. Izby 3/5, trošku by sme zvýšili dôraz na čistotu - hlavne sprchový kút. Vybavenie tiež zaostáva za 3hviezdičkami. Toto by mal spĺňať ⭐️⭐️⭐️ hotel : Vybavenie izby, kúpeľňa Izba musí mať základné vybavenie: 1 až 2 stále lôžka, písací stôl alebo písacia doska, stolová lampa, centrálny trezor v recepcii, telefón so spojením mimo hotela cez centrálu, skriňa na šaty, v skrini 5 ks vešiakov, odkladací priestor na kufor.
Dodatočné na každé lôžko v izbe musí byť k dispozícii: nočný stolík alebo polička s nočnou lampou, pohár na vodu, čalúnená stolička alebo čalúnené kreslo, poduška a obliečka, prikrývka a obliečka, plachta, 2 uteráky, 1 osuška, kúpacia čiapka - vo wellness hoteli, froté plášť - vo wellness hoteli.
Uteráky,osušky a predložky by sa mali meniť každé dva dni, posteľná bielizeň každé tri dni.
Na rozdiel od hotelov s menším počtom hviezdičiek hotel s troma hviezdičkami musí disponovať samostatným hygienickým zariadením (samostatná kúpeľňa a samostatné WC alebo kúpeľňa s WC).
Povinné vybavenie hygienického zariadenia: zrkadlo nad umývadlom, osvetlenie nad umývadlom, elektrický sušič vlasov - vo wellness hoteli, vatové tampóny, vrecko na hygienické vložky, uzatvárateľná nádoba na odpadky, predložka pred vaňu alebo sprchu, WC papier, kefa na čistenie záchodovej misy, pohár na čistenie zubov, toaletné mydlo alebo telový šampón, vlasový šampón.
Na druhej strane: personál 5/5. Pani na recepcii veľmi ochotná a ústretová. Raňajky v ramci cenovej kategórie 4/5 Za nás -...
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