Na tomto mieste sme mali mať svadbu. Prostredie je síce krásne, ale všetko ostatné nič-moc. Komunikácia takmer žiadna a keď nejaká, tak neprofesionálna. Majiteľ väčšinu času veľmi nevedel, kto vôbec sme, aj napriek tomu, že už vo februári sme si do e-mailu dohodli, ako bude celá svadba vyzerať. Ceny jedál a pitia menil pri každom rozhovore a asi tri krát nám ponúkol výčap pitia, aj napriek tomu, že to bolo písomne dohodnuté už pár mesiacov. Keď sme na poslednom stretnutí oznámili (tiež asi 5krát), že by sme chceli aj izbu na svadobnú noc, povedal svojej asistentke, aby izbu za rezervovala na 31.7., pričom naša svadba má byť 13.8. Samotný fakt, že izbu rezervoval až vtedy ma prekvapil, pretože, asi tri týždne predtým mi písomne potvrdil, že izbu pridáva do objednávky. Aby toho nebolo málo, keď moja rodina, ktorá sa v kaštieli má ubytovať, volala, že tam idú na svadbu, tvrdil, že v tom dátume žiadnu svadbu nemajú a keď mu pripomenuli, o čo ide, povedal, že to nie je svadba, že sú to len Švédske stoly na dvore. A ako čerešnička na torte, vo februári sa im pokazila podlaha v stane, o čom sme sa dozvedeli tiež až na poslednom stretnutí. A to mi len medzi rečou do telefónu oznámil, že nám spraví svadbu v interiéri. Prekvapila som ho návštevou priamo v kaštieli a zistila som, že našich hostí chce posadiť do rôznych salónikov.... Keďže pri zmene zmluvných podmienok z jeho strany máme právo odstúpiť od zmluvy, odstúpili sme a čakáme na vrátenie zálohy. Svadbu sme presunuli do hotela patriot, kde mali našťastie voľné a sme omnoho spokojnejší.
Na zálohu sme samozrejme čakali veľmi dlho, majiteľ bol v telefóne neslušný, povedal mi, že som nezodpovedná ja, pritom on meškal s platbou viac, ako dva týždne. Prípad už som v tomto prípade posunula advokátske, ktorá vypracovala predžalobnú výzvu. Tú sme našťastie nemuseli posielať, keďže peniaze prišli s dvojtyzdnovym omeškaním. Nikde som nezažila takúto neprofesionalitu. Ak môžem odporučiť, nerobte si tu svadbu. Z vlastnej skúsenosti rozprávam, ozaj. V hoteli sú priaznivejšie ceny, odbornejší personál a...
Read morePráve som sa s deťmi vrátila . Boli sme na 2 noci. Prvy a určite nie posledný krát,keďže máme kaštieľ len hodinu cesty autom.Areál super,čistá voda. Krásny trávnik. Deti boli spokojné ja tiež. Izba krásna. Čistá ❤️. Myslim,ze za takú cenu bolo všetko super vrátane jedla. Mali sme všetko čo sme potrebovali. P. Majiteľ ochotný. Miestami pôsobil arogantne, ale vnímam to tak ,že každý máme svoje starosti,ktorých určite nemá pri takejto prevádzke málo. Napriek tomu bol ústretový. Je vidieť snahu celeho personálu a hlavne vidím za tým aj kopu práce a starostí. My Slováci máme tendenciu sa neustále sťažovať. Ale myslím,ze je tam kopa práce,ktorú my bežný ľudia nevidíme. Majiteľ sa zaujímal ,ochotne vyhovel ,nebol problém s ničím. Personál super mladí kolektiv,šikovný ,boli vnímavý aj k deťom.(bola som sama s dvomi deťmi a personál mi ich aj trochu zabavil to ako matka oceňujem. Páčilo sa mi,že tam nebola hlava na hlave a citili sme sa tam ako doma. Určite sa čoskoro radi vrátime. Dakujeme Pozdravujeme a tešíme sa na ďalší pobyt. Prajem Vám ešte veľa spokojných...
Read morePekne prostredie so silnym potencialom, to by to však nemohol vlastnit taky buran ako je pan Šust.
Mali sme tu svadbu, vyzdvihujem čašnicku ( nie tu v ciernych okuliaroch vonku , tu by som vyrazil hned) ktora nas obsluhovala , mila , vyšla nam vo vsetkom v ustrety. A tu to asi tak skoncilo.. 2 tyzdne pred svadbou nam oznamil ze nema pre nas ako mladomanzelov ubytovanie, pricom bolo osobne rezervovane 2 mesiace vopred. Mame si vraj najst vlastne ubytko a on nam ho preplati + taxik.. komicke aby sme mali hostinu u nich a isli spat niekam inam ale co uz.. par dni pred svadbou nam oznamil ze teda ma izbu pre nas ( dokonca zrazu 2) .. takze šup platit storno poplatok v hoteli.
Čerešničkou boli poplatky rano, kupanie v bazene 7 ludi, pricom sa kupali 4 osoby, 2 rozbite pohare ( ok to beriem aj ked tvrdil ze sme rozbili 3) proste umele nahananie poplatkov. Vrcholne drze spravanie, s kalkulačkou v ruke🤦🏻♂️
Neodporučam, a tie recenzie od rodiny a kamaratov si moc...
Read more