Pension Talisman — Hotel in Rajecké Teplice

pros: The guesthouse is located in a quiet location of Rajecke Teplice, though not far from Aphrodite spa and the city center. The nice renovated building from 1890 offers modern and original interior from the 19th century. We stayed in the studio deluxe (room 47) which was spacious a nice decorated. With a big flat TV, comfortable king size bed, mini fridge, kitchenette with everything you need for preparing coffee, tea and even meal. The bathroom comes with a bathtub and a hair dryer. The breakfast was great a the selection was nice. The breakfast room is awesome. You will feel like a lord in a castle. You can book a private wellness with sauna, whirlpool and relaxing corner. It was very clean and great experience. Many thanks to all staff, we felt welcomed. The ladies are very kind and helpful. I definitely recommend this guesthouse and will come again. cons: More suggestions than cons. We found dust fluffs on the wardrobe and on the vestibule shelf, also on the radiator columns in the bathroom. The king size bed has two mattresses. It´s okay for friends, but I think a couple would appreciate one king size mattress as there is a gap. The WiFi in our room was not...

Penzión som navštívil aj s priateľko v júni tohto roku a hodnotím ho následnovne:

Klady: Penzión sa nachádza v centre kúpeľného mestečka, len pár desiatok metrov od perly Rajeckých Teplíc - Kúpeľov Aphrodita a taktiež v blízkosti iných zaujímavých miest a atrakcií, ktoré sa v okolí penziónu nachádzajú. Penzión je relatívne cenovo prijateľný. Vysoká úroveň kvality raňajok a taktiež široký výber priamo v jedálni penziónu formou švédskych stolov. Možnosť rezervovať na recepcií wellness, ktorý je priamo v priestoroch penziónu sa samostatný poplatok. Možnosť zaparkovať automobil priamo v areáli penziónu

Negatívne: Chaos z pohľadu personálu. Vybavovanie agendy na recepcií bol pre nás ,,boj," a chvíľkami som mal pocit, že personál má úplný zmätok v rezervačnom systéme a o prehľade ubytovaných hosti. Po vyhľadaní záznamu našej rezervácii ,,boj" ďalej pokračoval, keď prišlo na riešenie problému s našou izbou. Najprv nám oznámili, že máme byť trpezlivý a počkať asi tak dve hodiny, zatiaľ čo nám nachystajú izbu. Za dve hodiny keď sme sa vrátili do penziónu sa absolútne nič nezmenilo. Pani na recepcií sa na nás pozerala akože čo od nej vlastne chceme a až po chvíli si uvedomila, že nám mali nachystať tu izbu. Táto pani zrazu odbehla, že nám odovzdá kľúče od našej izby, namiesto toho, keď sa vrátila zmätok a chaos naďalej pokračoval a nikto z personálu ďalej o ničom nevedel. V tom momente, keď som to videl, mi to skôr pripomínalo scénu ako z nejakej nevydarenej grotesky. Potešilo ma, že nakoniec po celom tomto zmätku na úvod sme sa za nejaký čas konečne dočkali našej izby a mohli sme sa ísť konečne vybaliť. Ďalší problém bol problém z rezervovanou izbou. Ohľadom mojej požiadavky som v dostatočnom časovom predstihu telefonický uvedomil správu hotelu a dôkladne som požadoval, že chceme jednolôžkové oddelené postele, pričom aj napriek tomu sme dostali izbu s manželskou posteľou. Kvalita postele a matracov bola tak úžasná, že ešte mesiac po tejto dovolenke som cítil kríže. Penzión síce disponuje raňajkami na vysokej úrovni, ale to je asi tak jedine, čo tento penzión v oblasti stravovania poskytoval. Je pochopiteľné, že penzión nie je povinný poskytovať obedy, ale mohol by aspoň poskytovať večere. Keď sme chceli s priateľkou ísť na večeru, tak sme museli ísť jedine do vedľajšieho penziónu, kde takúto službu ponúkali tak ako svojim hosťom, tak aj ľuďom, ktorí neboli priamo ich ubytovanými hosťami. Dní, čo sme tu boli ubytovaní bolo sparné počasie a informoval som sa u personálu, či je možnosť za príplatok si z baru alebo aj inde v penzióne kúpiť si fľašu minerálnej vody. Personál nám povedal, aby sme si vodu išli kúpiť do najbližšieho obchodu. Rovnako tak penzión neposkytoval, špeciálne služby s donáškou napr. šampanského, sektu atď. na izbu za príplatok. Na izbe sme mali nachystané len dve nálevové vrecka s čajom, dve instantné kávy typu 3 v 1 a pár vrecúšok s cukrom na osladenie, čo v spraných teplých dňoch nie je to, čo by sme chceli. Izby nemali vo svojom vybavení aspoň malú chladničku, kde by sme si mohli odložiť potraviny, ktoré v teplých podmienkach rýchlo podliehali skaze. Na izbe bolo poškodené okno. (Nedalo sa zatvoriť).

Aj napriek mnohým negatívnym skúsenostiam hodnotím Penzión Talisman v Rajeckých Tepliciach 3 z 5, teda...

I haven’t stayed in worse accommodation in years. Starting from the entrance — the door looks like it hasn’t been changed in 30 years, with old iron frames. The bathroom was dirty, and the toilet tank takes 8 minutes to refill, accompanied by an irritating dripping sound. The shower is completely unusable — more water leaks from the hose than comes out of the showerhead.

The bedroom was messy, with old mattresses that smell awful. Curtains are on rusty iron rods and are nearly impossible to move. The TV comes with two remote controls: one to turn it on/off, and the other just to change channels. Seriously?

You can clearly hear every sound from the neighboring rooms, as if the walls are made of paper.

To top it all off, they charge an extra fee that’s not included in the price on Booking — a complete scam!

I don’t understand how anyone can give this place 4 or 5 stars. Either the reviews are fake or people have extremely...