Natur Resort — Hotel in Veľká Lomnica

Ubytovanie vo Veľkej Lomnici na výpadovke do Tatranskej Lomnice.boli sme ubytovano v apartmane 2+0 s vyhladom.ma VT a polpenziou v dnoch 8-11.9.2024. Plusy sú: autom na skok do T. Lomnice blízkosť zastávky vlaciku doTatier relatívne pokojná časť, aj keď občas po parkovisku chodia miestni Rómovia a otravujú o drobné naozaj výborné večere, raňajky skôr priemerné, ale postačujúce Mínusy: žiaden chodník do dediny ani k zastávke nad dedinou a pomerne riskatné chodiť po dosť frekventovanej ceste len časť domčekov poskytuje výhlaď na Tatry veľmi slabé vybavenie kuchyne v apartmáne 2+0 veĺmi slabá informovanosť zákazníka pri príchode - žiadne písomné info o raňajkách večerach, časoch welnesoch, stále sa musíte vypytovať neaktuálne resp. Nedostatočné pokyny, ktoré sme dostali pred príchodom. Vlastné skúsenosti: Mali sme písaný welnes pobyt= celodenný vstup do auqaparku Poprad, čo sme chceli s 10 mesačným dieťaťom využit avšak pri príchode sme sa dozvedeli, že máme welnes v 2 hoteloch v Starej Lesnej každý deň, čo by samozrejme mohlo byť pozitivum pre iných avšak ako som uviedla, mali sme malé dieťa takže sme to vôbec nevyužili, toto ma nahnevalo prečo o tom vopred zakazníka neinformovali, resp. prečo písali o aquacity ?? mali sme tiež v cene lanovku na Skalnaté Pleso, ale nikde v pokynoch, ktoré mi zaslali pred prichodom nebolo, že ak máme vlastné gopassy, máme si ich doniesť so sebou, samozrejme, že nás to nenapadlo tak sme ich nemali a recepčná sa tvárila, že máme smolu, pretože novým zakázníkom vie urobiť nový gopass, ale ak ho už raz máme a nemáme ho so sebou, nevie nás znovu registrovať a teda žiadne Skalnaté pleso sa konať nebude. Tvárila sa, že proste smola. Nemala záujem to nijako vyriešiť. Na moj dotaz, že prečo teda nemali v pokynoch, že treba mať gopass poznamenala, že však to je samozrejmé, že ho treba mať. No samozrejme to nie je pretože nám mohli dať aj nejaké jednorazové karty alebo niečo, v podstate z nás robila hlúpych, že ich nemáme so sebou. S týmyo prítupom som vôbec nebola spokojná. Celkovo informovanosť zo strany recepčnej a snaha riešit čo i len mensí problem nulova. Toto ma dost odradilo od dalsieho pobytu.Strašne zly pristup personalu ale i celkovo manazmentu, ktory ma na starost zasielanie...

⭐️recomendation 100/100 ✅location 80/100 (wonderfull view at High Tatras panorama) ✅interior 100/100 (everything you need is inside, even kettle) ✅servicies 100/100 (lots of sales in near restaurants, Aquaparks and more, unfortunatly there are no restaurant in resort, but is under construcrion, also wellness) ✅privacy 90/100 (very silent rooms) ✅you can get single bungalov or bigger “house” ✅if you want to explore High Tatras and dont spent much money for fuel, park your car at Stará Lesná stop, and continue at your place by Zubačka ⭐️pricing etc. 50€/night (you purchasing bungalov) ✅parking ✅playgroung ✅focal point ✅terrace ✅wifi ✅electricity card ⭐️booking is at reception...

Only appro 4 bungalows have view on tatras - the rest is either pointing to the street or to the small hill of grass. The personnel wasn’t nice and the meal we bought with the stay was terrible - the dinner came without drinks (so did breakfast during which u can only choose from 5 meals that are on the menu and are very basic) so paying 24 euros for breakfast and dinner wasn’t worth the price at all! ||There is no AC and no flies net on the balcony door so really hard to stay there during the summer.||Unfortunately not...