Hotel Čateški Dvorec — Hotel in Brežice

Pozdravljeni!

Ob klicih na fiksni in prenosni telefon so v hotelu težko dosegljivi. Parking je lep, okolje je mirno, vendar se sliši hrup z avtoceste. Pri sprejemu so prijazni, vendar nenatančni, imeli so zabeležen napačni priimek rezervacije in so naju čudno gledali ob prihodu, čeprav sem večkrat z njimi komunicirala telefonsko...

V sobi hodijo žuželke in je vsepovsod prisotna pajčevina. Soba je lepa, ampak je nemarno očiščena in smrdi po cigaretah, zavese so umazane. Tuš je umazan, WC čist. Redno so zamenjali WC papir. Rjuhe na postelji so raztrgane.

V savni ni dovolj rjuh in dajo slaba navodila, zato ne veš ali prideš v brisači ali oblečen. Povejo ti samo: "mah to samo pridete in to je to".... Še po telefonu sem spraševala, kaj je potrebno prinesti seboj…lahko bi predlagali kakšen plašč. Od treh savn dela samo ena, ko se nabere ljudi ne pride nobeden preveriti in tudi druge dve prižgati zato to moreš narediti sam. Šparajo… saj to je razumljivo...vendar ni potrebno, da je toliko očitno. V savni ni posode za polivanje, potem jo najdemo sami ter napolnimo. Ambient savne je zelo lep, vendar slabo izkoriščen, stvari so nametane kot npr. različni ležalniki. Slike v savni so lepe, vendar tisti britanski rdeči avtobusi so nesmiselno nalepljeni in ne sodijo tja....

Nikjer ni bilo objavljeno, kaj bo za večerjo in zajtrk, ni bilo samopostrežbe ob večerji, vendar dobiš kar dobiš... Ob dveh večerjah je bilo vsakič isto meso; priloga, juha, solata in sladica so bile različne. Potem sladice, bile so zelo skromne in preproste... Večerja je bila samo od 18:30 do 19:30 ure. Glavna strežkinja, verjetno tudi šefinja, ki je večinoma sama delala je zelo nadležna, glasna in teži ljudem v kuhinji...

Pri zajtrku je bilo nekaj izbire in je samopostrežen, vendar je trajal od 7 do 9 ure, kar sploh ni držalo...Prvič sva prišla na zajtrk ob 7:30 uri in ni bilo skoraj nič pripravljeno, pogledala sva se kaj bova sploh jedla...Do 8:30 ure je nekaj stvari prinesla. Potem, ko sva se že najedla tistega kar je bilo do takrat na izbiro oziroma ob 7:30 uri, naju vpraša, če želiva, da nama jajca pripravi….Dejansko je sproti nosila nove stvari, namesto da je bilo že vse tam pripravljeno že.....ob 7 uri. Zato sva naslednji dan prišla nekaj čez 8 uro in seveda zopet ni bilo pol stvari pripravljenih... Musli so celo noč stali odkriti in je vanj letel prah ter so se napajali z vlago. Kava je bila odprta in sploh ne vem kaj je tam počela, ker si jo itak ne moreš sam skuhati. Mleko si dobil samo iz tetrapaka, ni bilo segretega in sem zato pojedla misli z hladnim mlekom...Kozarci za čaj so bili umazani in nagnusni, prtički pa še bolj.

Ne rečem, da je bil kdo nesramen, vendar, ko ti prinese jesti bi vsaj bil toliko prijazen oziroma kot se spodobi in povedal: "izvolite" ali pa, ko pridejo pobrati posode, da te vprašajo: "ali je bilo vse v redu, želite še kaj?" Je pa res, da so hitri in ne čakaš dolgo na svojo porcijo.

Pred najinim odhodom je nekdo hotel, sklepam čistilka stopiti v sobo, vendar je že najin ključ bil v vratih in zato ni bilo možno. V vsakem primeru menim, da bi bilo bolj kulturno, če bi potrkala in vprašala ali je še kdo notri. Brez pardona.... Ko sva odhajala, je bila na recepciji ena in ista oseba, ki naju je ves čas »zelo navduševala«. Ni vprašala tudi ali sva bila zadovoljna, prav nič...samo »adijo« po kmečko...

Res je da imajo eno ali dve osebe za vse skupaj, hotel so zelo lepo obnovili, vendar ga ne znajo vzdrževati, uporabljati in izkoristiti potencial.. Vse je nametano in neorganizirano. Imaš občutek, da so osebe v hotelu pač zato, ker morajo biti… Zato, menim, da ne bodo dolgo obstali, ne da jim tega želim, vendar, naj se malo zamislijo in stvari začnejo izboljševati ker imajo trenutno še vedno priložnost in še ni prepozno.

Skratka, hotel ni na nivoju 4-ih zvezdic...zasluži si največ 2 zvezdici!

V tale hotel nebom več prihajala.

Lep...

Was there with my gf at the end of September 2015. The venue is nice, it has atmosphere and is well kept. It's close to the highway and terme Catez, but the other hotels are all part of the complex of terme Catez, so that's even better then this. Food as everyone is saying it's ok but you get no choice, what they make for dinner you Eat or you Stay hungry. They Are short on staff so there is a lady and she is a receptionist as well as waiter and much more. At dinner time she is running some miles to bring food to everybody. There isn't a drink list on the table, surely because they have no staff to bring it to you, but how foolish is that, money can be made on the drinks. I insisted they bring me some wine, it took some time, but it was a nice white, young, fresh and fruity made there in the region. |Breakfast is rather poor, food is again good but the choice is limited. ||All in all is not that bad, rooms are nice, the whole hotel is nice, if you are not very delicate or vegan the food will be ok. But they could do much...

We stayed there for 10 days. They never changed the sheets. The towels were changed 3 times. The first time I asked about it after 3 days. There were expired products at the breakfast Buffe. For example Nescafé coffee had mould. I ordered a double espresso three times. The first time the cost was 1,5€, the second 2,5€ and the third 1,75€. I ordered a toast cause I didn’t want to go out for launch and I was answered with a strict “NO”. We were instructed to check out at 9AM because it was Sunday and they were closed. WIFI signal was weak. On the walls there were dead bugs. They didn’t throw the trash from our room. I did it. I had a problem with hot water. I showered with cold water a couple of times. The only good thing was an adorable pug...