Prenočišča in gostilna Pugelj, Rudolf Mlinarić s.p. — Hotel in Novo Mesto

We came for a birthday lunch and we asked the waiter if we can take our dog with us on a terrace, she said that we can take a seat and after an hour of waiting for a food, a restaurant manager came (she didn’t even introduce herself who she was) and start yelling at us that dogs are forbidden she was really verbal arrogant to us and was behaving herself inappropriate for a restaurant manager even though at the next table was another dog. I cannot believe they are like this to their guests so I really don’t recommend this restaurant and I feel really sad that they’re behaving like this to a guest who are willing to pay and just want to celebrate a birthday like...

Это просто кошмар, не рекомендую никому, неадекваты, за несколько дней забронировал номер с онлайн оплатой в 60 евро, типа отель хорошие отзывы и прочее. Ни в этот день, ни через день, ни даже в день заезда со мной никто не связался, хотя я указал, что буду заезжать с 21 до 22 часов вечера. Я сам за день до прибытия, написал в вайбер по контакту в букинге владельцу или тому кто отвечает, мол как мне поселиться, там кто-то будет на ресепшене или как, сообщение в вайбере было прочитано, человек был в онлайне, но ни ответа ничего. Ну думаю ладно, на месте разберусь. Приехал, по темному лесу около 21.30 в назначенное время, приехал, там темнотища, отель закрыт, машин на парковке нет, везде вокруг закрыты окна, короче мертвый отель и никого. Ну думаю всё, поселился, а уставший ужасно, ехал 1300км.... ну шо делать, ночевать в машине у закрытого отеля в тёмном лесу я не хотел. Позвонил по указанному номеру в букинге несколько раз на вайбер, ответа нет, никто трубку не взял. Ну что делать, походил и пошел искать другой вариант, нашел отель в паре километров от этого, приехал туда, там снял номер и лег спать. В 22.43 то есть через один час и 43 минуты от указанного мной времени вселения кто-то соизволил мне написать, что ключ где то там лежит и что я должен его где-то найти в пустом отеле, это просто нечто... Нельзя было раньше написать, заранее за день или хотя бы за полдня, а не через почти 2 часа после времени вселения. Редко когда ставлю негативные отзывы, но тут потерял время, деньги, их конечно же никто не вернул, нервы и так далее. Выводы...

V petek 12.5.2017 ob 13 uri sva z ženo, ne prvič, obiskala Gostilno Pugelj, ki je znana po pečenih kokoših. Postregli so naju z navedeno jedjo in sicer z eno veliko in eno malo porcijo. Kokoš je bila preveč pečena zato je bila tudi omaka grenka. Ker sva bila lačna sva poskušala kljub temu kaj zaužiti, poleg enih mlincev in dvojni mešani solati ter tremi decilitri cvička . Stregel nas je gospod, ko pa je gospa pospravljala najino mizo sva ji na vprašanje ali je bilo dobro povedala, da ne, ker je bila kokoš preveč pečena - zažgana. Ko se je gospa vrnila iz kuhinje je povedala, da je kuhar priznal napako, to je, da se mu je ena kokoš, ki jo je pekel posamezno preveč ,,zažgala,,. Dobesedno nama je vsilila dva koščka kruha, ki sva ga edinega pohvalila in en jabolčni zavitek. Ko je bil čas odhoda nama je gospa ponudila predlog, da plačava 17,00 evrov, ostalo razliko pa bosta ,, krila ,, s kuharjem. Ker sva bila razočarana in še z občutkom, da se norčujeta iz naju ( namreč, gospod, ki naju je stregel naju je po vsem tem dogajanju še vprašal ali je bilo v redu ) sva ji plačala 20,00 evrov, računa seveda nisva dobila. Razmišljala sva ali pokličeva inšpekcijo ali ne, na koncu sva se odločila, da je bil to najin zadnji obisk te gostilne, je pa prav, da so o tem seznanjeni tudi drugo obiskovalci, da ne bodo v mnenjih prevladovale...