Jangpyeong Motel — Hotel in Yongpyeong-myeon

장평모텔 심재웅 대표입니다.

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아고다로 예약하셨던 박X 고객님 안녕하세요.

허위사실 및 악성으로 리뷰 작성하셨기에 답변 드립니다.

먼저 입실 3일전 아고다로 예약하시고, 당일 아침 9시쯤 전화하셔서 오늘 아침에보니 3일전 예약했던 금액보다 오늘 금액이 더 저렴하다라고 말씀하시면서 취소해달라, 다시 예약하겠다고 하셔서 안된다고 말씀드렸습니다. 그랬더니, 고객님께서는 전화한통만 받아주면 다 취소된다. 왜안되냐? 계속 때쓰시면서 진상을 피우셨죠? 저도 아침부터 바쁜데 시간 소모하기도 싫고 감정 노동 하기 싫어서 해드렸습니다. 취소 후 예약하신다고 하시더니 30분동안 재 예약 안하시길래 전화드렸더니 자기가 착각했다고 처음 예약하셨던게 더 저렴하다고 하셨죠? 그래서 제가 인터넷 예약 , 아고다 예약 사이트 특성상 금액쿠폰이 랜덤하게 붙는다고 말씀드렸습니다. 숙소측에서 금액을 조정한게 아니라고 분명히 말씀드렸습니다.

그리고 객실 벼개랑 이불에서 비린내 난다고 말씀하셨는데, 제가 30객실 전객실 린넨 확인 및 냄새체크까지 다합니다. 그리고 고객님 입실 전날은 객실이 많이 판매되지 않았던 날이라, 고객님 객실 또한 제가 명확하게 기억합니다. 객실 체크 했을때 전혀 냄새 나지 않았습니다. (저는 전날 손님이 강한 향수 및 담배 폈을때 판매안합니다) 그리고 고객님께서 오후3시 조금 넘어서 입실하셨는데, 그정도 비린내가 나는데 객실 교체 요청을 안하셨을까요? 밤 늦은 시간도 아니고, 오후 3시 넘은 시간이었습니다. 몇천원 때문에 예약 취소 해달라고 아침부터 전화하시는 고객님이신데 그정도 악취와 비린내가 나는데 프론트에 아무말도 안하셨다는게 전혀 이해가 가지 않는군요.

남을 비판하기전에 나의 언행을 먼저 되돌아보시기 바랍니다.

저 또한 숙박업 14년차에 접어드는데, 이렇게 억측을 부리고, 때쓰는...

Very clean and comfy rooms, friendly staff and good prices. Be aware that there is not much to do at Jangpyeong itself so you'll have to take a bus or taxi to go to Phoenix snowboard park or any...

시외버스터미널 근처라서 위치도 괜찮고 식당이랑 편의점이 근처에 있어서 아침이나 생활용품 사기에도 편했습니다. 휘닉스파크에서 차로 15분 거리에 있어 움직이기 편했고 스키장 시간을 마치고 가서 늦게 갔음에도 불구하고 정말 친절하게 대해주셨어요 방에 세면도구가 준비되어 있고 방안 욕살도 수압이 강해 좋았습니다. 1박에 4만원으로 목욕탕도 이용하게 해줘서 저렴하고...