Casa Atenea — Hotel in Almeida de Sayago

Reservé para mis padres y mis tíos. Están encantados. Dicen que para ir con niños es genial y, lo que más me ha sorprendido: mi madre, que es una obsesa de la limpieza, dice que todo está limpísimo y que las sábanas "tienen una suavidad que parecen seda" (sí, mi madre se fija en eso). Que las camas son muy cómodas y las habitaciones mucho más espaciosas de lo que parecen. QUE LO RECOMENDARÍA. (Lo pongo en mayúsculas porque la he visto criticar hoteles de 4* que a mí me parecían maravillosos). Dicen que el ambiente en general es muy bueno. MUY BUENO. Esto tiene que constar aquí. Ellos felices, yo feliz...

Pésima gestión y atención al cliente, me cancelan una reserva por la cara , después de realizarse con más de dos meses, y me cuenta que si estaba reservada cuando lo realicé, y se Dan cuenta dos meses después??? Muy raro me suena esto , si gestionan así sus reservas y tratan así a sus clientes, !no quiero imaginar sus instalaciones, o si tiene algún problema en la estancia! viajo bastante y utilizamos Booking.com y otras plataformas de reservas continuamente pero lo ocurrido con estos señores, señoras en la...

Reservamos en Booking para semana santa y a menos de una semana nos cancelaron la estancia aún teniendo la confirmación de reserva, nos dieron como opción alojarnos en un hotel en el que no podíamos comer con nuestra perrita, sin cocina y en habitaciónes distintas... No volvería a reservar con ellos para evitar que nos vuelvan a...