This hotel was our base for walking in Aiguestortes/vall d'Aneu. It is a fabulous hotel and we’ll definitely be returning. Rooms were modern, spacious, very clean and comfortable (television, powerful shower, fluffy towels, personal safe, cushions, small sofa – and that’s just the standard room!) and there’s a great view from the balcony. There was a wide choice for the buffet breakfast, and nothing ran out no matter what time you arrived. We hadn’t booked half-board, but decided to have dinner at the hotel the first night. The set menu – 3 courses + dessert – was a mere 22 euros, and the food was exquisite. We ended up having dinner there every night, and it never disappointed. The water in the swimming pool was a bit cold (for me), but in the middle of summer it was nice and refreshing after a day’s walking. All the staff were friendly, efficient and helpful; there’s plenty of parking; a welcoming bar ... The ONLY inconvenience we had was that the internet signal in our room was somewhat erratic – but that could also be due to being in a valley in the mountains. The signal was a lot better in the bar. Overall – excellent price-quality and highly...
Read moreFuimos a pasar 2 noches al llegar vimos que era un sitio bonito, parecia buena eleccion,llegamos antes de tiempo y sin problema nos dieron una habitación disponible, perfecto de momento, llegamos a la habitación era muy pequeña, mucho, el baño más pequeño aún, no cabia en el baño de pie para secarme, soy normal mido 1,81 bueno pero es pasable, al tumbarme en la cama veo que me cuelgan literalmente los pies.. no entendia nada.. las camas miden 1,80 de largo o menos.. y no me había pasado nunca... me salia de la cama. Dejamos nuestras cosas y vamos a comer por el pueblo, sin darle mas importancia. Al llegar la noche nos fijamos y vimos que habían bichos, pero bueno estamos en la montaña y es normal... pero al subirme a la silla me empiezo a fijar y veo un autentico ecosistema de insectos.. algo peculiar y bastante desagradable, nos pusimos nerviosos.. era tarde y no estabamos nada agustos.. nos rompio entonces viendo el panorama decidimos irnos del hotel y dormir en nuestra casa (a 350km del hotel... imaginate el disgusto) acababamos de llegar. Bajamos a recepcion y nos dan la opcion de cambiar la habitación positivo por ellos... pero el problema esque ya no queriamos estar ahí.. queriamos irnos... no estábamos agustos ya en ese momento despues de ver lo que habiamos visto. Le ofrezco de pagar una noche (sin disfrutarla)e irme en ese momento. Me contesta que bajo ningun concepto puede hacer nada... que solo nos puede cambiar la habitación, que si nos vamos, tenemos que pagar las dos noches! (se entiende por el tema de las reservas, que el que yo me fuera le ocasiona a él pérdidas de dinero) me dice que el ha rechazado reservas durante el dia que no me podia ir asi... total nos dice que nos da una habitación superior.. nos dieron una habitación superior, baño acorde, no tenia bichos! pero.... la cama lo mismo! como una cama de una suite de un hotel puede medir 1.80 de largo... pasamos la primera noche, nos levantamos y nos vamos, pagando las dos noches. más de 180 euros el hotel se defiende que el resuelve el problema y nos da otra habitación el problema es que después de ver todo ese ecosistema no teniamos ganas de quedarnos en el hotel..
mala experiencia
tot i això sempre tractats amb educació per part del hotel i de la...
Read moreIt's just like the image I have of a mountain hotel. Triangular roof, flowered balconies, room rustic but nice, good bed, bathroom acceptable. ||The village is very small and if there were no work in progress in front of the hotel it should be very quiet. Has a swimming pool but wasn´t working yet. ||Buffet breakfast with fruit and cereal, bacon and tortilla, cold cuts and cheese, nothing special but enough.||Free Parking nearby.||I enjoyed the beautiful living room, in winter, with the fire place, should be very comfortable. It seems to be good choice for summer or winter.||We had dinner there and we did not like it, so I do the revue separate but that make me downgrade the classification of the hotel...
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