Canedo Palace — Hotel in Arganza

Para empezar,habíamos reservado una habitación con bañera de hidromasaje y chimenea.El precio entre la habitación básica y ésta,es de unos 30/40€. Subimos a las habitación,y dado que las luces del recinto (lo que es su principal atractivo en navidad),aún estaban apagadas,decidimos darnos un baño y estrenar nuestra bañera de hidromasaje.Tras intentarlo varias veces,no conseguimos que funcione,llamamos,me dicen que baje los plomos y vuelva a subirlos y cuando la bañera rearme,lo intenté y que sino,les llame y mandan a una compañera.Hacemos lo que nos dicen,y nada,vuelvo a llamar y me dicen que ahora viene alguien.Después de más de 10 minutos,me llaman y me dicen que el de mantenimiento no va a poder pasarse en todo el día,que si quiero,puedo cambiarme de habitación,pero que la otra habitación no tiene chimenea,es decir,el suplemento que hemos pagado por la habitación,no funciona.Decidimos que preferimos la chimenea y accedemos a quedarnos en nuestra habitación.Cuando estamos a punto de colgar nos ofrecen una botella xamprada de cortesía,correcto,un detalle dadas las circunstancias,mejor me hubieras cobrado la habitación a precio de una normal.Además de esto,cuando me quiero dar una ducha normal,la "alcachofa" de la ducha... tampoco funciona!!! Seguimos.El día anterior,había llamado para reservar cena en el restaurante,me preguntan la hora,les digo que a las 22h,y me dicen que imposible,que a las 20.30 lo más tarde,porque a las 22h cierran cocina,vale,acepto y cojo reserva a las 20.30.A las 19.30h vamos a la cafetería a tomar 2 cervezas y cuando conseguimos que nos atiendan son las 20h de la tarde,más lo que tardaron en traer las consumiciones.Mahous,nada fuera del otro mundo,a 3,75€.El personal del bar,sin querer faltar a nadie,totalmente inexperto,posiblemente fueran sus primeros trabajos en hostelería.Y me parece genial que se den oportunidades,pero cuando tienes un complejo de ese tamaño y cobras a razón de lo que cobras,yo,como cliente,también espero un servicio,porque al final creo que pagas por todo.La cosa es que los chicos que vimos atender la terraza,los 3 parecía que acababan de empezar,y por este motivo,lo que era casi 1 hora para tomarnos un cerveza,se quedó es 15 minutos,es decir,beberla atragantados porque a las 20.30h teníamos que estar cenando. Salimos a las 21.30h de cenar,y TODA la iluminación del recinto está apagada y el bar para tomarse algo cerrado....es decir,no fotos y a las 21.30h a tu habitación sin bañera de hodromasaje.Por suerte para nosotros,el día 5 abrieron un bar justo al lado,"la palloza de canedo",donde pudimos ir a tomarnos algo.Los chicos del bar super simpáticos y las mahous a 2€.Además tienen al lado un recinto para los niños que se llama "la ciudad de los elfos", y lo mejor de todo,es que lo que se recauda ahí,va destinado a los niños en exclusión social,un detallazo. Estos mismos chicos,nos informaron de que el Palacio cierra los lunes,imagino que de ahí el tener que cenar a las 20.30h y apagar todas las luces,pero yo me pregunto,si me das habitación al mismo precio que quién reserva un martes,me imagino que me tendrías que dar las mismas condiciones que quién va un martes,sino,es más fácil,el domingo das servicio de comidas,mantienes un poco abierto de tarde para que la gente saque sus fotos con la iluminación,y a las 9 cierras,pero cierras de verdad,no das las cenas a la hora de la merienda,ni reservas habitaciones dejando a tus huéspedes sin servicios. Cuando decidimos irnos a casa a las 12 de la noche aproximadamente,nos habían cerrado la puerta de arriba de entrada al hotel,por lo que tuvimos que rodear caminando todos los viñedos de la parte derecha para poder entrar por el camino de abajo,cosa que en ningún momento nos mencionaron tampoco. Finalmente,pasada la noche,nos disponemos a hacer el check out y nos encontramos tooodo cerrado,el bar,la tienda,el restaurante,la recepción...tras una espera,nos dirigimos a los trabajadores de las bodegas que eran las únicas personas que vimos que estaban trabajando.Ellos nos mandaron a una chica que nos hizo...

This place is definitely worth the visit - it has quite story.||||Having said that it is quite a long winded trip. We took the English guided tour which cost 20 euros and took more than 2 hours all in. This was probably a bit much for our 3 kids although they were pretty well behaved. The guide was lovely but her English was not great which was fine for me as I know quite a lot about wine so could follow along, however for some other people on the tour it was pretty tough and I don't think they got much out of it. ||||Our tour included a visit to the vineyards and the winery etc. The wine here is not bad but not great I would say...||||This winery was at the vanguard of viticulture in this now important region so it is worth a visit. The guy who started it and still owns it is clearly quite a character and has set up a restaurant, winery and hotel that are all really good. I found the museum in his honour to be a little too much - especially the 30 or so pictures of him shirtless in a variety of poses like shooting guns - all a little Putin.||||Despite that - it was a good trip, worth doing, I would just recommend that they slim the tour down to an hour or so...

Lugar en el que José Luis Prada se ha "reinventado" desde hace poco más de 20 años tras las aventuras de sus tiendas-restaurantes "Prada A Tope" que ya han cerrado la mayoría y que "La Moncloa de San Lázaro" la dejó de gestionar él. Es considerado el mayor "emprendedor" del Bierzo.

El palacio era una finca con un edificio semi ruinoso que adquirió y restauró para convertirlo en lo que es ahora: un conjunto de pequeño hotel, restaurante y bodega, donde elabora sus vinos y espumosos mediante las viñas que tiene en esa misma finca.

Nosotros hemos ido a comer un par de veces y como visitantes las últimas veces en Navidad. En cuanto al restaurante es un tanto "sota, caballo y rey", es decir, trabaja principalmente las carnes y embutidos y sus postres donde destaca la tarta de castañas principalmente. No esperéis "cocina de autor y vanguardia" porque tampoco lo pretenden, aunque sí que es verdad que puede resultar un poco caro, pero se come bien y lo estás haciendo en un lugar precioso.

Respecto a la visita... Merece mucho la pena en Navidad y cuando ha anochecido, aunque puedes ir un poco antes y disfrutar de las vistas del Bierzo que hay desde allí. La iluminación es preciosa y destaca su árbol navideño hecho mediante botellas de su "Xamprada". Eso sí, prepárate para aglomeraciones de gente.

La visita al palacio es completamente gratuita y aparte de pasear por sus viñedos y exteriores, también se incluye una sala-museo donde se explica toda la trayectoria vital y profesional de Prada y donde está expuesto su mítico coche R8 tuneado hace más de 50 años con los cuernos empleados a modo de defensa (aunque actualmente no está y se advierte que se encuentra en el "Museo de Cacabelos" hasta finales de marzo de 2024).

Además, en Navidad también hay una estancia habilitada con un trenecito y multitud de figuras navideñas como carrouseles, norias, estación de esquí, etc. que les encanta a los niños verlo. Merece mucho la pena la visita en familia.

La visita se puede completar tomando algo en la cafetería (para el restaurante hay que reservar). En invierno lo que más se pedía era el chocolate con fisuelos, típico postre de la zona que solían hacer las abuelas de la zona hasta hace unos años y que ha recuperado Prada en plan "delicatessen". Se servían multitud de ellos y estoy de acuerdo en que es un poco caro pero sabiendo a lo que vas la experiencia merece la pena y lo que pruebes está rico.

Respecto al trato de los camareros, sí que se les veía un tanto desbordados y un pelín lentos pero no puedo estar de acuerdo con lo que estoy leyendo en otros comentarios. El trato fue amabilísimo en todo momento las veces que hemos ido y, además, creo que el Palacio de Canedo es un sitio donde debes dejar las prisas aparcadas.

Por último está la tienda con los productos de toda la vida de Prada: los vinos, las castañas en almíbar, las cerezas en aguardiente, las mermeladas, etc. ¿Es caro? Sí, pero no engañan a nadie, si quieres lo compras o si no lo dejas. Te están vendiendo productos ecológicos y ahí ya entra la valoración personal que haga cada uno de si merece...