Casa Rural El Calderillo — Hotel in Burgohondo

Hemos pasado 3 noches en esta casa 6 familias. Nos quedamos perplejos cuando la persona que vino a darnos las llaves nos dijo que había 6 habitaciones con salida al salón y el resto, había que salir a la calle para acceder a ellas por unas escaleras... cosa que no sé menciona en la web y tampoco nos dijo al contactar. El salón es amplio con sofás y una mesa grande, pero deberían de renovar el mobiliario. La mini cocina tiene 2 neveras pero solo funciona una y el congelador de la otra (lo suple con un arcón a la entrada de la casa). Todas las habitaciones tienen humedades y huele mucho, se nota que se ha pintado encima. Se nos cayó el espejo de un armario mientras dormíamos (estaban pegados!) Menos mal que no causó daño a ninguno, el espejo no se rompió. La parte de fuera estaba bien para los niños pero necesita un repaso en cuanto a limpieza y seguridad. Había un pozo con tapa pero sin cerrar, las puertas de la piscina estaban abiertas sin candado y la piscina llena fuera de temporada, ni lona ni nada que garantice la seguridad de los pequeños. Teníamos un juego de llaves por lo que al estar en estancias diferentes alguien tenía que subir o bajar a cerrar. Tiene una parte de bbq cerrada que nos dijo que la primera recarga de leña para su uso entraba en el precio, 1870e, pero allí no había ni leña ni carbón ni pastillas para encender. Papel higiénico escaso, tuvimos que comprar en el pueblo. Dicho pueblo está a 2km o más de la casa... Alrededores bonitos para disfrutar del campo un rato con los...

Reservamos con mucha antelación en El Calderillo y, para nuestra sorpresa, justo el día anterior a las 11 de la noche nos informaron de que había un error en la reserva y que habían alojado a otro grupo. Nos dejaron literalmente sin alojamiento a última hora, sin ofrecernos ninguna alternativa real ni solución, a pesar de que el fallo fue completamente suyo.

Lo más sorprendente y grave es que nos reconocieron que no era la primera vez que les pasaba y que tuvimos suerte de que nos avisaran el día antes, porque en otras ocasiones se habían presentado dos grupos el mismo día y uno había tenido que marcharse. Una completa falta de seriedad y profesionalidad.

Una situación muy frustrante y poco profesional que nos arruinó los planes. La gestión fue caótica y nada fiable. No recomendaría este lugar a nadie que valore la seriedad y el respeto por las reservas...

Estuvimos un fin de semana en El Calderillo y la experiencia fue genial. La casa es enorme, muy bien equipada y perfecta para ir con un grupo grande. Tiene de todo: cocina amplia, salones cómodos, habitaciones limpias y con su baño (lo cual se agradece mucho), y una parcela enorme con barbacoa y piscina. Todo muy cuidado.

Lo mejor, sin duda, el entorno: está muy cerca del río, se puede ir andando en nada, y la zona es súper tranquila, ideal para desconectar y disfrutar de la naturaleza.

Tomás, el dueño, fue muy atento desde el principio. Cualquier cosa que necesitamos nos ayudó enseguida, se nota que le importa que todo esté bien.

En resumen: una casa muy recomendable para ir con amigos o familia. Seguro...