Casa Rural “El Roble Hueco” — Hotel in Campillo de Ranas

Sinceramente no puedo valorar las instalaciones pese a que aparentemente tienen buena pinta, pero no hemos podido disfrutar de ellas (ni de sus estrictas normas, las cuales te envían por mail). Realizamos una reserva el año 2020 para ir en junio, lamentablemente debido a la pandemia no pudimos ir por lo que solicitamos la cancelación de la reserva con suficiente antelación para que nos devolvieran el dinero adelantado (40%). Como contestación nos comunicaron que se encontraban en una situación económica precaria debido a la pandemia y que no disponían del dinero, por lo que, de mutuo acuerdo decidimos posponer la visita hasta que esta pudiera realizarse, entendiendo siempre la situación en la que decían encontrarse los propietarios. Desde ese momento hasta que hemos intentado retomar la reserva realizada NO se han vuelto a poner en contacto con nosotros. Una vez decidimos contactar para proponer hacer efectiva la reserva nos indican que está no puede realizarse en julio y agosto porque es temporada alta, ante esto cambiamos nuestra fecha a septiembre y al comunicarlo los propietarios nos dicen, para nuestra sorpresa, que el importe de la casa ha subido y que si no queremos ir que nos devuelven lo adelantado en 2020. Sinceramente, tras esto, ya nadie del grupo quería ir a un lugar en el que te tratan así. La actitud de los propietarios ha sido muy desagradecida, ya que en 2020 estábamos en nuestro derecho de reclamarlos el importe de la reserva y, entendiendo la situación en la que decían estar, no lo hicimos por empatía y comprensión, tampoco esperando nada a cambio, pero encima encontrarnos con este tipo de trabas tampoco. Hemos solicitado la devolución del dinero, la cual, al parecer, han realizado rápido, ya que ahora su situación económica debe ser mucho mejor (de nada). En definitiva, pese a la buena pinta del lugar, nunca recomendaría ir a un sitio donde los propietarios tratan así a...

Hace unas semanas estuvimos con unos amigos pasando un fin de semana con los niños y la verdad es que la casa estaba fenomenal. Me llamó la atención encontrarla porque éramos muchos y en estos pueblecitos de la arquitectura negra de Guadalajara no encontramos muchas casas para seis parejas y ocho niños. La casa en general estaba muy bien, las habitaciones tenían baños individuales y nos pusieron las dos cunas que pedimos. El salón también era grande, muy cómodo. Lo mejor fue la sala de juegos de los nenes, se lo pasaron genial y nosotros podíamos verlos por una cámara desde la televisión, una idea fantástica la verdad ;) La cocina nos impresionó bastante porque era en plan profesional y daban ganas de cocinar de todo. Por las noches nos metimos en la jacuzzi y el baño turco me encantó porque era muy relajante con luces de colores y un aroma muy rico, estuvo muy bien. Había piscina pero el tiempo ya era fresco y no la usamos. A parte de la casa hicimos algunas excursiones, la mejor la del pantano de Vado que estuvo genial con las piraguas y luego hicimos algunas caminatas de senderismo, una por las cascadas del Aljibe muy bonita, y otra por los alrededores llenos de vacas, muy tranquilas por cierto. Carolina y Jorge estuvieron muy atentos a nuestras preguntas, lo cual se agradece. Lo recomendamos...

Experiencia fatal, muchísimo OJO con la fianza y con lo que "rompeis" o estropeais puesto que por una mínima cosa os puede salir bien cara la estancia, los dueños dejan qué desear, te inflan los precios y luego te entregan una factura editada por ellos, sin tickets, ninguna factura que sirva para demostrar donde se han dejado tu dinero.

Por no hablar de la cocina, que es de gas de la cual solo funcionan dos de los fuegos y con dificultades. Igual el horno y el microondas muy poco prácticos, si vais os recomiendo que empecéis a cocinar 3 horas antes de la hora a la que quereis comer y como seais grupos grandes, olvidaros de comer todos juntos, será algo imposible por la incapacidad de esa cocina, no he comentado lo del lavavajillas que sinceramente es PENOSO que tarde 3 minutos en lavar, así sale la vajilla...

Leer muy bien letra pequeña, el jacuzzi no te dejarán usarlo dependiendo de cómo les dé a los dueños, a nosotros después de pagar por usar, tanto la sauna como el jacuzzi nos prohibieron ambas.

Salimos muy descontentos, perplejicos con la situación y por supuesto sin fianza y pagando de más, un dinero que no sabemos...