Cielo Bonito - Alojamiento Rural — Hotel in Carboneras de Guadazaón

Elegimos este glamping que aunque fueran pocas las reseñas y opiniones que hay, eran positivas. Entendimos que llevaba poco tiempo abierto y era por eso. Queríamos celebrar nuestro aniversario mi pareja y yo y queríamos probar por primera vez una experiencia así, pero nos hemos desencantado bastante.

Al llegar, nos recibieron muy bien, el chico muy amable y APARENTEMENTE todo era espectacular, nos presentó todo y nos enseñó todo cómo funcionaba.

Pero empezamos a darnos cuenta de todo lo que fallaba cuando íbamos a utilizarlo. Para empezar la ducha duró el agua caliente 5mins. Te daba para un enjuague y sal corriendo pq sino te hielas. El suelo de la zona del baño estaba todo hinchado y se desmontaba al pisar. Así que cuidado no te caigas que la lías parda. El lucernario que hay encima de la ducha tiene unas rajas por donde entraba el frio. Las toallas te dejaban una grande y una pequeña de cuerpo al igual que las copas (no entendemos por qué). La toalla de mano tenía hasta manchas amarillentas :S . Tampoco funcionaba la luz del baño y tuvimos que estar con la linterna del móvil. Por la mañana al levantarnos cortaron el agua y no había ni para lavarte la cara. Oímos a los de al lado quejarse de que no había agua tampoco y escamparon rápido.

En cuanto a la habitación, la cama era cómoda, había un minibar gratuito con bebidas y unos snacks, y obviamente las vistas eran muy chulas al atardecer y al amanecer. Si que es verdad que se escucha a los de la otra burbuja TODO, pero esto lo dábamos por sentado (están muy cerca una de la otra). Pero las calidades y limpieza siguen dejando que desear: las mesillas estaban desmontadas por dentro y la melamina estaba totalmente despegada de la madera de la humedad o de agua. Detrás de la cama estaba el Split del aire acondicionado y un kilombo de polvo y pelos. La burbuja se nota que no lo limpian del todo pq había marcas de dedos y gente que había dibujado corazones cuando estaba condensado. Parecía una cueva neandertal descifrando los dibujos.

Por la mañana nos trajeron a la hora acordada una cesta picnic con un desayuno completo que la verdad estaba muy rico y fue un bonito detalle.

Pero todo no ha sido negativo, sigue siendo algo diferente a lo habitual y disfrutas de la experiencia pq al fin y al cabo la compañía es lo que importa. Pero pagar 300€ por una habitación y una noche que no te da ni el mínimo servicio básico... Pica, y más siendo la primera vez que pruebas esto y tienes unas espectativas. Al menos esperas que los acabados estén decentes por el precio y que el aseo funcione...

No descartamos seguir probando otros hoteles burbuja o glampings, pero desde luego este no lo recomendamos. Es preferible pagar quizás un poco más por otros que son más conocidos y que cumplan con lo que has pagado, al menos probaremos para no decir que son todos iguales. Podría llegar a entender estos defectos si no costase tanto, lo entendería como un glamping low cost pq las calidades que hay son esas. No me parece proporcional lo que se cobra para lo que se ofrece. No lo he pagado con gusto.

Pd. Risas aseguradas en cuanto al WC pq no está independiente del todo. Si quieres romper la barrera con tu pareja y no sabes cómo, este...

Les pongo una estrella por poner algo porque si por mi fuera no les daba ninguna. Hice una reserva para dos noches pero al día siguiente me surgió algo por lo que tuve que cancelar la primera noche porque no podríamos asistir. Como no me dejaba hacer la cancelación desde la web porque no te sale la opción pues llamé y se lo dije al hombre, Rafa creo que se llama, y en vez de decir que sin problema la cancelaba o cualquier cosa me dice que si se puede saber por qué no puedo ir, en primer lugar no te importa y en segundo si una persona pide una cancelación es por algo, que para algo está esa opción… va y me dice que cancelarlo lo puedo cancelar pero él no está obligado a devolver el dinero (en ningún lado ponía que si cancelas la reserva no se hace reembolso de la misma), cuando le digo eso, ya me dice que simplemente no se me hará el reembolso de todo el importe, me quitarán algo por gestiones y esas cosas, por dos noches me quitarían 20-30€ y por uno sería menos y que el dinero taraba en llegar de 2 a 3 días a su cuenta. Le dije que me cancelara un día solo pero el pago lo hice el lunes y el viernes llamé para asegurarme de que me cancelaron el día por si se le había pasado (les llamé para cancelarlo el miércoles). Ayer por la tarde, sobre las 19 les llamé otra vez para preguntar si todo iba bien porque todavía no había recibido nada y el hombre me responde que es que le he llamado para lo mismo tres veces, que él no se quiere quedar con nada que no es suyo y que no me puede devolver un dinero que no tiene, le dije que habían pasado 4 días desde el pago y si tarda 2-3 días en llegar pues lo tendrían que tener ya, que no es su culpa que yo haya hecho mal la reserva cuando repito que no la hice mal pero somos personas y nos surgen cosas que no es nada del otro mundo, su respuesta fue… pues no sé si es más importante lo que te ha surgido que perder 500€, me cabreé y cancelé los dos días porque no iba a permitir que un tipo que no me conoce de nada me hable con esa chulearía pero para el colmo me dice que la parte que me iban a quitar sería entre 30-40€ que lo miraría y me haría un bizum para que sea más rápido y al final me han quitado 48€. Me parece vergonzoso el trato y que una persona así esté de cara al público, no he disfrutado de la experiencia pero ya solo con escuchar la forma en la que me ha hablado no recomiendo para nada este sitio, prefiero mil veces más buscar otro sitio así aunque esté más...

Les pongo una estrella por poner algo porque si por mi fuera no les daba ninguna. Hice una reserva para dos noches pero al día siguiente me surgió algo por lo que tuve que cancelar la primera noche porque no podríamos asistir. Como no me dejaba hacer la cancelación desde la web porque no te sale la opción pues llamé y se lo dije al hombre, Jose creo que se llama, y en vez de decir que sin problema la cancelaba o cualquier cosa me dice que si se puede saber por qué no puedo ir, en primer lugar no te importa y en segundo si una persona pide una cancelación es por algo, que para algo está esa opción… va y me dice que cancelarlo lo puedo cancelar pero él no está obligado a devolver el dinero (en ningún lado ponía que si cancelas la reserva no se hace reembolso de la misma), cuando le digo eso, ya me dice que simplemente no se me hará el reembolso de todo el importe, me quitarán algo por gestiones y esas cosas, por dos noches me quitarían 20-30€ y por uno sería menos y que el dinero taraba en llegar de 2 a 3 días a su cuenta. Le dije que me cancelara un día solo pero el pago lo hice el lunes y el viernes llamé para asegurarme de que me cancelaron el día por si se le había pasado (les llamé para cancelarlo el miércoles). Ayer por la tarde, sobre las 19 les llamé otra vez para preguntar si todo iba bien porque todavía no había recibido nada y el hombre me responde que es que le he llamado para lo mismo tres veces, que él no se quiere quedar con nada que no es suyo y que no me puede devolver un dinero que no tiene, le dije que habían pasado 4 días desde el pago y si tarda 2-3 días en llegar pues lo tendrían que tener ya, que no es su culpa que yo haya hecho mal la reserva cuando repito que no la hice mal pero somos personas y nos surgen cosas que no es nada del otro mundo, su respuesta fue… pues no sé si es más importante lo que te ha surgido que perder 500€, me cabreé y cancelé los dos días porque no iba a permitir que un tipo que no me conoce de nada me hable con esa chulearía pero para el colmo me dice que la parte que me iban a quitar sería entre 30-40€ que lo miraría y me haría un bizum para que sea más rápido y al final me han quitado 48€. Me parece vergonzoso el trato y que una persona así esté de cara al público, no he disfrutado de la experiencia pero ya solo con escuchar la forma en la que me ha hablado no recomiendo para nada este sitio, prefiero mil veces más buscar otro sitio así aunque esté más...