Kampaoh El Pedroso — Hotel in El Pedroso

Nuestra experiencia en Kampaoh El Pedroso, del sábado al lunes, ha sido muy decepcionante y creemos que deben mejorar urgentemente en varios aspectos.

Para empezar, el personal está claramente insuficiente: solo hay una persona por turno (mañana, tarde y noche). Esto es una vergüenza para una empresa de este tamaño. El personal que hay es encantador y muy trabajador, pero no son máquinas: tienen que limpiar, hacer check-in, resolver incidencias… todo al mismo tiempo. Mención especial para Sofía, que nos atendió siempre con una sonrisa, pendiente de todos, y trabajando sin parar. Ella es de lo poco rescatable de nuestra estancia.

El camping lleva solo 4 meses abierto (según nos dijeron), pero parece que lo han lanzado sin dimensionar la enorme afluencia que han tenido. Piscina y baños totalmente insuficientes: solo hay 4 duchas y 4 váteres por baño (tanto en hombres como mujeres). En plena temporada alta, las colas son interminables para todo.

Otro gran problema ha sido la electricidad. Todo funciona con placas solares y, según nos explicaron, si muchos están cocinando o usando ventiladores, la energía no da abasto. Resultado: cortes constantes de luz, nevera que no enfría y alimentos que se han echado a perder. Entre la luz, el calor insoportable y la falta de ventilación, la estancia se hizo agobiante.

El tema sombra es crítico: no hay prácticamente sombra en las tiendas, por lo que estar dentro o incluso en las mesas es imposible durante el día. La única alternativa es la piscina, pero tampoco hay sombra suficiente (solo unas sombrillas que, si llegas tarde, ya están cogidas). Incluso hemos tenido que meter sombrillas dentro de la piscina para poder estar.

En conclusión, una estancia nefasta que nos deja un mal sabor de boca. Queríamos poner una hoja de reclamaciones para exigir al menos la mitad del dinero perdido, pero ni eso hemos hecho por no perder más tiempo. Entregamos las llaves antes de la hora y, como era de esperar, no había nadie en recepción: la trabajadora de la mañana estaba limpiando. Una...

Vaya por delante que el poco personal que hay hace todo lo que puede y es tremendamente amable a pesar de la situación, pero no es admisible que se abra por parte de Kampaoh un establecimiento que no está preparado todavía para funcionar. Recibimos el alojamiento 2 horas tarde el viernes porque el personal, que tiene que hacer todo tipo de tareas dada la falta de medios, no había tenido tiempo para limpiarlo ante las numerosas salidas y entradas que había en el puente de agosto. El sábado por la tarde todo el camping se quedó sin agua y hubo numerosos y repetidos cortes de luz y el domingo por la mañana, como traca final, todo el establecimiento se quedó de nuevo sin agua y sin luz de manera permanente, por lo que prácticamente todo el mundo lo abandonó rápidamente. Por otro lado faltan zonas de sombra por todas partes, algo de césped y más asientos en la zona de la piscina, abrir el restaurante y muchas otras cosas. Se nota que es algo a medio hacer que se ha querido abrir de manera apresurada y sin estar del todo preparado para ello, y es una pena porque el sitio tiene mucho potencial. Los bungalows, a pesar de echar de menos persianas o estores opacos y algo más de menaje, están muy bien, así como la piscina, y el personal como digo hace todo lo que puede y es muy amable, con mención especial para Enrique. Pero es inadmisible que Kampaoh ponga en funcionamiento un establecimiento en estas...

Vengo hablar del fin de semana que pasamos en el kampaoh el pedroso , la estancia estuvo fatal los días que estuvimos que fueron 2 noches y 3 días , la limpieza de los baños nefasta muy poco personal trabajando allí pero los pocos que hay son personas agradables que te ponen soluciones a cosas pero falta mucho personal , la nevera enfría si acaso un yogur es pésima , la tienda a las 10 de la mañana ya pega el calor y tienes que salirte o te asas como los pollos necesitan mucha más sombra , los niños no pueden realizar actividades y no hay bar ni nada para Comprar pongan kiosko más grande aparte de las 4 cositas que tienen en recepción o un bar para tomarte cualquier cosa cerca de la piscina , los baños algo por decir asquerosos y algunas personas se encierran dentro que se creen que el baño es suyo , le doy un 3 en ubicación por estar cerca de él pedroso que nos avió el 24 horas que ahí en el pueblito , para bañarte con agua fría algunas veces no es ni posible por que de todo el día el calor el agua sale hirviendo , la luz se va 500 veces en la noche , el total pésima experiencia con este kampaoh se salvan pocas cositas a lo positivo que es los pueblos de alrededor y los bares que tienen que son económicos y de buena comida no volveré a repetir de echo , un abrazo y exigiría que mínimo algunos días en otro kampaoh por que...