La Hospedería - El Provencio (Hotel 4 estrellas) — Hotel in El Provencio

The hotel is very modern, and the rooms are large and well appointed, with the biggest double bed we have ever seen. The bathroom had a large walk in shower and dispensers for soap, shower gel, shampoo and body lotion. In addition there were several shaving kits and toothbrushes. In our opinion the biggest asset is the staff . Receptionists, waiters , and cleaners were all efficient, friendly and continually smiling, as well as being tolerant of our Spanish! The restaurant serves excellent food and is not, in our opinion, expensive. There is also a cafeteria for snacks. We unequivocally recommend this place. An added bonus is you can buy localkg produced excellent wines at a very reasonable price. There is also,, good free wifi and secure...

Fuimos 14 amigos a cenar en día de Navidad. Nos dejaron hacer una reserva a las 22 de la noche con 1 mes de antelación y era cena de amigos. Nadie avisó de que ese día cerraban la cocina a las 22:30. Queríamos disfrutar de la velada, pero de momento a las 22:15 que fue cuando nos pasaron al comedor y ya llevábamos tiempo fuera en el sitio de la barra todos, nos empezaron a dar prisas que teniamos que pedir YA porque cerraban la cocina a las 22:30. ¿Cómo puedes dejar reservar a las 22 y que a las 22:30 te metan prisas? Nos empezaron a traer todos los platos corriendo, el camarero no paraba de querer llevarse los platos enteros solo para que acabásemos de comer y para ellos poder irse. Ponía malas caras y hablaba descaradamente. Y además, todos sus comentarios eran: venga, que mañana tenemos que estar nosotros aqui a las 7. No nos sirvieron ni siquiera postre y nos trataron de malas formas. El servicio fue pésimo, además el encargado intentaba echarle las culpas a otro camarero y cuando nos quejábamos echaban la culpa a recepción, otro motivo más de la falta de coordinación del lugar. El otro día en otro evento en este sitio, encargaron el menú de Navidad, costó 45 euros y era malisimo, nunca lo recomendaria, he ido a sitios mucho más económicos y la calidad era mucho mejor, su tarta de zanahoria la sirvieron hasta congelada. He venido en numerosas ocasiones, y al principio funcionaba mejor, y si estás en el sitio de la cafetería no está mal para tomar algo y picotear, pero las últimas veces siempre que he acudido al comedor ha ocurrido lo mismo, el servicio deja mucho que desear y siempre son muy lentos, excepto hoy que nos querían echar siendo un día de Navidad. Además, los precios son caros y no hay apenas variedad, aprovechándose de que en este pueblo no hay más restaurantes. No recomiendo ir al restaurante con grandes expectativas y menos en comidas de amigos, sale muy caro para lo que es y algunos camareros son...

The hotel just opened in December 2023, the team they are really trying their best to please the customers, the bedrooms are ginormous made especially as acessível rooms but with taste and you couldn't tell the difference apart from the big size. The bar and restaurant was very good. The only point to work on is the breakfast and maybe standardise some sort of offer instead of choosing what was available on that morning for which wa do and fresh but a display of item and me choosing them would have been great. I truly hope the service and prices will continue and I will be visiting you everytime I pass...