Akei - Basque Stay - Casa Rural — Hotel in Elgoibar

Deze ‘casa rural’ is zijn naam (en prijs) niet waard||Casa Rural Akei oogt mooi op foto, maar blijkt deel uit te maken van Basque Stay, een verhuurketen die verschillende woningen aanbiedt maar nergens zelf aanwezig is. Ter plaatse is niemand beschikbaar, behalve iemand die ’s ochtends kort langskomt om ontbijt klaar te zetten.||De kamer was erg basic en rook muf. De verlichting werkte slechts gedeeltelijk, het terras had geen enkel meubilair. Op de muur zat een grote vochtvlek (meer dan 1 m²), veroorzaakt door een lek in de naastgelegen badkamer. Toen we dit meldden, kregen we als reactie: “Er is geen probleem, na de zomer wordt de kamer herschilderd.” Geen geruststelling voor wie in het hoogseizoen boekt.||De badkamer vertoonde schimmelplekken. Na de eerste nacht waren onze handdoeken verdwenen, zonder dat er nieuwe werden voorzien. De airco functioneerde overdag nauwelijks, maar sprong ’s nachts plots op volle kracht aan. Ook de geluidsisolatie laat te wensen over: gesprekken, douches en deuren in de aanpalende kamers zijn opvallend goed hoorbaar.||Het ontbijt was erg pover: toastbrood in plaats van vers brood, industriële cake, yoghurt uit de supermarkt en charcuterie die ongekoeld werd aangeboden. De tafels waren gedekt met gescheurde plastic tafelkleden, en blijkbaar wordt verwacht dat je zelf afruimt — met instructies op de vaatwasser en een aanduiding waar de afwastabletten liggen.||Conclusie: deze accommodatie heeft de kwaliteit van een basis hostel en is absoluut zijn prijs niet waard. Blijf...

Access unexpected, narrow road, lack of description of the aspects of arrival. Arrived late night and no previous instructions were received by email as per protocol. Luckily the owner lives downstairs and help us to resolve the access to the place.|Small rooms, bathroom need more intensive cleaning , due to the humidity of the area more prone to form mold in it. Lack of safe that triggered a possible loss of jewelry from the premises but unable to prove it . It left a bad taste...

La verdad esperaba algo mucho mejor. Empezando el acceso para llegar son 5 min desde la principal que se hacen muy largos por la tension que te crea, es un camino de un solo carril, en bastante regular estado y solo pensar bajar o subir en total oscuridad te lo hace pensar VARIAS veces. Las habitaciones son más pequeñas que en la oferta de booking sin distinguir precio si no dejándolo a la suerte, hay una que parece ser más grande que es la de las fotos publicadas. La atención del personal es escasa por que no suele haber nadie aunque hay alguien que "asiste" el desayuno en la cocina pero te deja a la suerte si sabes o no donde están las cosas y como hacerte el café dando por hecho que es como si fuera tu casa , además hay en una máquina que nadie sabe bien como usar y terminas haciendo un desastre la mayoría de veces La terraza no tiene ningún mobiliario para estar cómodo viendo las vistas La intimidad un poco comprometida ya que no parece existir aislamiento acústico así que se suele escuchar todo entre estancias. Otra cosa es que de frente hay una casa habitada y cuando abres las cortinas puede que vean TODO y digo...