Kampaoh Menorca — Hotel in Ferreries

OK... We took a big gamble at stayed 11 days in Kampoah/S'Atalaia as a family of 5. I'll break it down below...

Positives: Great location in my view - 30 mins max to anywhere on the island plus the bus is outside. / Great tents by Kampoah with nice beds, a fan, a fridge, a beach worthy cooler bag, locks, storage and clothing rails. / The staff were great, very helpful and courteous. / Great value in the pool side bar for drinks, coffees, pastries, etc. / Pool was exactly right for our kids, a relief from the heat and a place to play. / Also a nice little touch with solar powered motion lights on the paths for at night time.

Negative: The showers have no temperature control or consistancy and are very dated. / The toilets are old too and poorly constructed with doors hitting toilets. / The washing sinks aren't great either to be honest and not served as well as they could be, like racks, soaps, basins, etc. / I am advised that there are washing machines in the ladies toilets but not the mens... just a bit sexist perhaps.

Overall - The site is dated and could do with a good upgrade. BUT, there's also a roughness to it that adds an experience. The cicadas are loud but also add to the experience and all over the island so not a factor. The only thing GLAM bout it is the Kampoah tent offerings, so I don't think it's 'Glamping'.... but instead Camping with some great...

La experiencia no está siendo en absoluto acorde con lo que se publicita en su página web ni con lo que hemos vivido en anteriores estancias con ustedes (por ejemplo, en Kampaoh Cantabria, donde quedamos muy satisfechos). En este caso, lamentablemente, nos sentimos engañados por la publicidad e insatisfechos con la calidad del servicio recibido.

Entre los principales problemas que hemos encontrado:

Diferencia con lo publicitado: Las fotografías de su web muestran un entorno espacioso, con tiendas aparentemente aisladas y con proximidad a la playa, lo cual no corresponde con la realidad. Las tiendas están excesivamente pegadas unas a otras, sin intimidad, y se escucha absolutamente todo de los vecinos.

Excesivo ruido de la carretera y de los baños: La ubicación de las tiendas, situadas justo al lado de una carretera transitada y de los aseos, hace prácticamente imposible descansar. El ruido de los coches pasando es constante, tanto de día como de noche, y se percibe dentro de la tienda como si circularan a escasos metros. A esto se suma el continuo trasiego de personas hacia los baños, que incrementa aún más el nivel de ruido. Además, hay una bomba de agua que se activa cada vez que se utilizan los baños, produciendo un sonido muy fuerte que se escucha con claridad desde la tienda. La primera noche apenas hemos podido dormir y la situación se repite en el resto de la estancia, convirtiéndose en un auténtico problema de descanso y de salud.

Estado de los baños: Los aseos y duchas están en malas condiciones. Algunos váteres no tienen tapa o esta se mueve al sentarse, las duchas solo cuentan con cortinas poco funcionales que comprometen la intimidad y, además, la limpieza es insuficiente.

Falta de limpieza en la tienda: Con fecha 08/09/2025 solicitamos una limpieza extraordinaria de la tienda debido al estado en que se encontraba. La respuesta fue que no era posible, y que únicamente podían proporcionarnos toallas o sábanas para que lo hiciéramos nosotros, indicándonos que había escobas disponibles. Cuando en la propia web pone que si estás +4 días y solicitas limpieza te la tienen que hacer gratis

Problemas con los grifos exteriores de los baños: Los grifos de la parte de fuera de los aseos no tienen presión y, al quedar encendidos durante mucho tiempo, el agua apenas sale pero el mecanismo sigue sonando de manera continua, lo que se escucha también desde la tienda, sumando más molestias al descanso.

Todo lo anterior nos hace sentir una gran decepción y una clara descompensación entre el precio pagado y el servicio realmente ofrecido.

Llamamos a reclamar y la tercera noche nos cambiaron de tienda a una más alejada para que el ruido no se escuche tanto, la verdad que en ese caso mejoró un poco la experiencia. Y esa fue la solución que nos dieron.

Nada...

It was a great experience, it is like a hotel but camping. All staff and guests, very respectful. The tent was perfect, very clean, all white and beige, simple, and very confortable, bigger than a regular hotel room. We loved it! The bathrooms need an upgrade, though! The cleaning lady was always cleaning and maintaining the bathrooms, but it wont hurt to upgrade the whole bathroom facilities! There also was restaurant, service...