Nos vamos de Casa Fausto con sensaciones encontradas así que intentaré exponer puntos fuertes y aspectos a mejorar que creo que deberían darle una vuelta o que a mi como huésped me habría gustado saber: Aspectos a mejorar: -Politica de reservas poco clara: hemos venido para el puente de Mayo y según Elena no aceptaban reservas de menos noches que el puente completo. Así que tuvimos q reservar 4 noches pese que estábamos valorando ir 1 noche menos por compromisos que teníamos el miércoles y porque 1 día daba mucho frío. Al llegar allí nos enteramos por otra familia que nos enseñó su reserva en las mismas fechas que nosotros (1semana antes) y les habían dejado reservar sólo por 2 noches con Eduardo porque habían tenido una cancelación. Les cobraron 140 por noche como a nosotros pero les permitieron reservar sólo 2 noches alegandonos que esq se quedaban con la fianza de los anteriores (pero a nosotros nos especificó Elena que esas reservas anteriores q no se ha podido ir no se perdía el dinero si no que te lo guardan para otra fecha la reserva). -Calefacción central con caldera de leña: las casitas tienen caldera de leña que no puedes regular la temperatura en la casa. La primera noche pasamos mucho frío con 2 peques, uno de ellos un bebé de 2 años. Tienen un termostato que ya nos dijeron que lo tienen deshabilitado y trucado 3 grados por debajo porque la gente subía la temperatura a su antojo (palabras textuales suyas)...y ojo, que pedíamos estar sobre 21 grados, no queríamos excesos, pero ahí teníamos unos 16- 17 grados a las 7 de la mañana. Nos explicaron que la caldera es de leña y difícil de regular, nos subieron la temperatura ya por la mañana y nos lo solucionaron pero la noche durmiendo con mantas y sudaderas no nos la quitó nadie... -Mantenimiento de la cocina: las placas para cocinar a penas calientan y cuando consigues que calienten algo te cuecen la comida porque no tienen fuerza. Campana extractora y micro con las bombillas de luz fundidas(yo que me tengo que levantar de noche con bebé para calentar leche no tenía nada de luz de apoyo). Y aunque tienen bastante menaje echo en falta una simple jarra para el agua o un tostador para el pan. -Sistema de evacuación de agua con muchos olores: otra de las noches escuchamos un fuerte ruido de succión de las tuberías y desde ahí toda la noche con un olor exageradamente nauseabundo..tuvimos que dormir con puertas cerradas y ventada del baño abierta. Eduardo nos explicó que había habido una succión grande y se habría vaciado el bote sifónico, pero no pegamos ojo esa noche con los olores... -Inexistente sistema de reciclaje. Aquí creo que no le corresponde al camping, pero no tienen ningún contendor de reciclaje de envases ni similar....una pena.. -Alojamiento muy lejos de la zona de animales/ocio: para ir a las casitas y zona de acampada tienes una cuesta tan grande que todo el mundo va en coche. Estás muy aislado ahí arriba y con poca autonomía para moverte andando con niños pequeños(y eso que somos familia de ir de rutas) Aspectos positivos: -Disponibilidad de Eduardo para solucionar los problemas. En cuanto le llamabas aparecía dispuesto a solucionarlo. Al darse cuenta de todo lo anteriormente expuesto quiso devolvernos el importe de 1 noche, pero preferimos no aceptarlo y que simplemente revisen y reflexionen sobre como mejorar estos aspectos (no buscamos q nos devuelvan dinero, si no mejorar el servicio) -Entorno inigualable. En plena naturaleza. Los niños disfrutan mucho recogiendo bellotas para ir a dar de comer a los animales. Nosotros no fuimos en la temporada que ponen hinchables, pero vimos la zona y seguro que los peques disfrutan mucho de ello. -Se nota el esfuerzo para mantener todas las zonas comunes. Lo gestionan sólo el matrimonio y tienen muy limpias las casitas y cuidadas todas las zonas comunes. -Mucha información de cositas que hacer por la zona. De nuevo Eduardo siempre dispuesto a recomendarte que hacer por la zona según lo...
Read moreThis is a fantastic campsite and the owners are so helpful and kind, just good people. The pitches are good size, some are on bit on a slope but mostly shaded by trees. On the downside you need a car or some form of transport. The pitches are a good kilometer away from reception where they have inflatable slides and lots of activities for kids. It's all uphill to get back. There is no pool but the municipal pool is close but again you need a car. There are good attractions nearby like Dinopolis, Teruel, and a few nice waterfalls and small rivers but again you need to be mobile. In short it's fantastic but if you are in a campervan it's a bit more work packing up every day to go places. Ideal for tents and caravans or the cabins which I'm sure are great. The showers and toilets were exceptionally clean. Will be a nice spot for the eclipse next year I recommend pitch n.o 10. Oh also they have meals available for delivery and lots of animals around the place which are great. If I had a car it would probably be five stars, a campervan here is more...
Read moreUbicado a poco más de 1 Km de Formiche Alto, encontramos Casa Fausto en plena naturaleza en medio de la sierra de Gúdar.
Lo componen una pequeña granja, varias casitas de madera, un cámping y en total cubre un enorme espacio en la montaña cercana al pueblo.
Las cabañas donde nos alojamos, contaban con 2 habitaciones, salón-comedor-cocina y baño. Pequeñas (aunque sabes a lo que vas, pues lo puedes ver en la web), pero suficientes para un descanso en medio de las excursiones. Además, el espacio exterior de las cabañas permite tener a los pequeños jugando fuera. Y puedes salir a pasear por las inmediaciones de las cabañas, sabiendo que es un recinto cerrado.
La granja hizo las delicias de nuestras pequeñas. Todos los días, antes de salir a donde íbamos, hacíamos el recorrido por todos los animales (jabalíes y cerdos, burros y pony, vaca, tortuga y caballos). Los animales, especialmente los burros, dóciles y amistosos (uno de ellos nos acompañó un par de veces en la visita a los animales). Además, ofrecieron la posibilidad de una pequeño paseo a caballo a nuestra hija de 3 años.
Ofrecen la posibilidad de traerte la comida y la cena a la cabaña, previa reserva, a unos precios muy razonables y una buena calidad, lo cual es muy de agradecer si vienes cansado de la excursión y no quieres cocinar.
El servicio (Eduardo y Elena, quienes nos atendían en la recepción; y Míriam, quien acompañó a nuestra hija en el caballo), extraordinario. Nos orientaron en qué poder visitar por la zona, nos ofrecieron un descuento para Dinópolis, y estuvieron disponibles en todo momento.
Las únicas pegas fueron que la recepción de Wifi es muy justa, incluso para Whatsapp o correo a veces (claro, están en medio de la sierra, y nos explicaron que tener servicio Wifi en esas condiciones es ya todo un logro), y que el sonido de la nevera, que tienes en el salón, puede llegar a ser molesto incluso para dormir.
En resumen, un lugar en plena naturaleza donde relajarte y disfrutar de...
Read more