Restaurant Refugi Cap del Rec — Hotel in Lles de Cerdanya

Fatal. No vale lo que cuesta. Se aprovechan mucho. Cierto que está en un entorno bonito, pero hay que tener en cuenta que NO están en un sitio aislado, la carretera llega hasta la misma puerta del restaurante y las pistas de Lles de Cerdanya, esto significa que los camiones de comida llegan hasta la puerta, ya no es como hace años que la comida se subía en burro. La señora que atiende es muy borde y poco atenta. A la hora de comer sólo te obligan al menú de 24,90€ que no vale nada. Te lo venden como comida casera, es el atractivo, pero es escasa, pobre y de mala calidad y además muchas cosas del menú con suplemento... Cómo si 24,90€ por ese menú, fuera barato! De bebida, sólo entra agua (del grifo) y vino! Vamos a ver, ya que se pone agua del grifo, que menos que entre un refresco por persona. A tener en cuenta, una coca cola, fanta o similar cuesta: 3,30€... La comida seca, dura y los postres con sabor a nevera. Las guarniciones dan pena, media mini patata, dos rodajitas de calabacín mini y un trocito mini de pimiento.... Los postres vergonzosos... Hoy nos han ofrecido "higos con nata" y te ponen UN mini higo a gajos (4 gajitos) insípidos y nata con sabor a nevera! Postre del día? Sí...Del día de ayer!! No os dejéis engañar. Es un menú de 10€, no más... Se aprovechan de la ubicación, pero repito es accesible a los camiones de comida no están aislados como para cobrar esos precios, además que si al menos fuera un menú abundante y de CALIDAD... Sales de allí con hambre, insatisfecho y decepcionado. Nunca más! Evitarlo si estáis leyendo esto! Es preferible comer en las mesas de pic-nic y coger agua de la fuente, gratis para todos como...

El refugio esta rodeado de un paisaje precioso y hemos pasado un finde fantástico, pero ha habido una serie de cosas que me han parecido lamentables.

Primero el trato recibido de ciertos trabajadores(los cuales supongo son los jefes), era como si los clientes les molestaran, tratándolos con unas formas deplorables, sin atender a sus necesidades. Por ejemplo se les pido de subir la temperatura porque hacia mucho frio y salieron con escusas baratas(siendo que disponían tanto de radiadores como de un fuego al suelo), además habían unos horarios muy estrictos a la hora de irse a la cama, como si de Guantánamo se tratara(ya que cerraban las puertas que lo puedo encontrar normal, pero no el que te echaran de la zona común porque se cerraban las luces y no podía haber nadie por allí), etc.

Las habitaciones parecen ratoneras, intentado aprovechar el máximo espacio siendo el coste de la habitación bastante caro +100€/noche. Había un calefactor que casi ni funcionaba, enchufes rotos y por si fuera poco por la noche desconectaban todos estos enchufes, con lo que no podías hacer servir nada conectado a la luz. Por otro lado las duchas no siempre salía agua caliente sino que un rato salía bien y después tenias la agua helada.

Y por ultimo el tema de la comida, el desayuno(7€) y almuerzo(20€) me parecieron deliciosos, teniendo muchísima variedad para elegir. Pero la cena por el precio pagado me parece de usureros(18€), no podías elegir nada, sino que eran ellos los que decidían la cena y tampoco es que abundara con un triste trocito de pescado minúsculo...

Buenos dias, más bien debería de escribir mi no estancia, es decir, en el edifico que corresponde a refugio, bar/restaurante, podrían haber indicado mediante un letrero que el pasado dia 11 de enero no estaría abierto, y seguramente otros dias mas. En el contacto con la estación de esquí de fondo tampoco se informa que el refugio este cerrado. Sería de agradecer que tuvieran un poco de consideración hacia las personas que suben hasta alli, sea para hacer alguna actividad deportiva, ver el paisaje o intentar, sin exito, comer en el restaurante, informando que el refugio esta cerrado. Gracias. Con la respuesta que traslada la propiedad, ya se ve que no lleva muy bien las criticas, pues solo era necesario que en la puerta, como lugar habitual, se indicara que el local estaría cerrado, ese u otros dias, nada mas. En mi caso hubiéramos querido comer, pues en otras ocasiones hemos comido muy bien, pero también hubieramos podido querer almorzar o tomar un café con leche... En cuanto al teléfono, daba alternativas, pero nadie respondía a la llamada. No pasa nada, aquel dia pudimos comer en otros lugares, y solo pido un sencillo detalle, que es avisar de que el Refugi está cerrado, pues la excursión que hicimos, fue muy bonita y aprovechamos la mañana. En cuanto a la web, no consta esa información, ni entonces, ni ahora, o como mínimo no es fácilmente detectable. No obstante, como el lugar el precioso y la calidad del menú, es muy buena, volveremos en otras...