Tienda de muebles MyMobel Heras — Hotel in Medio Cudeyo

Acabo de comprar muebles para el recibidor, el hall y 3 habitaciones completas, y la experiencia ha sido genial. Sin duda, la mejor en atención de todas las mueblerías que visité, y por lo que en principio la elegí para adquirir todo el mobiliario que necesitaba. Lo mejor, la atención y profesionalidad de Carol, que me atendió con mucha amabilidad, proponiéndome diferentes opciones, dándome montón de ideas y alternativas y siempre con una sonrisa, atendiendo cada una de mis dudas con una extreeeeeema paciencia! (gracias por todo, Carol). Cumplieron con las fechas de entrega, incluso los muebles llegaron antes de la fecha prevista. Los instaladores fueron puntuales y muy eficientes. Muy profesionales y cuidadosos tanto con la vivienda en sí (paredes, puertas ...) como con el mobiliario que instalaron, todo con amabilidad, lo cual se agradece. Resumiendo, buena mueblería, buena relación calidad-precio, buena financiación, buena atención ... Por mi experiencia, totalmente...

Compre los muebles del salón y del dormitorio. En la cómoda de 4 cajones del dormitorio, el primer cajón si le cierras de un lado queda abierto por el otro. Les llamé y vinieron a verlo. Sacaron fotos y video. Me dijeron que había que cambiar la estructura porque en el centro era un poco más ancho. Pasaron 2, 3, 4 meses y llamé, me dijeron que de momento no había llegado. A los 6 volví a llamar y lo mismo. Ha pasado un año y un mes y sigo esperando. Muy decepcionado porque para vender el trato es muy bueno, pero cuando hay un problema, oídos sordos.

Número de...

Habíamos comprado en anteriores ocasiones y muy contentos pero en la última compra tuvimos una incidencia con las calidades y acabados de lo recibido. En los problemas es donde se conoce mejor y pese a ser una incidencia larga (no entraré en detalles) el trato de todas las personas, la predisposición a escuchar, ponerse en el lugar del cliente y la propuesta de soluciones a sido excelente. Total confianza ya no solo en el producto, sino en su respuesta ante los problemas que...