El Niu de Martinet — Hotel in Montellà i Martinet

This hotel takes money from your credit card for things you did not do and has a terrible service. I was charged - directly debited from my card a penalty for a damage that was already there in the room before we arrived! The damage was for a dog bites in the armchair. Nobody asked, I got an invoice after my card was already debited. A disgusting approach, nobody in the reception at any time, we in the end left room keys at the reception after half an hour waiting. Also they do not...

L’hotel està situat en un indret magnífic, amb unes vistes espectaculars que realment valen la pena. L’habitació era còmoda i tranquil·la, i el llit confortable, tot i que no especialment gran.

Creiem que, per un preu de 200 €/nit amb esmorzar inclòs, hi ha detalls importants que caldria cuidar millor. Per exemple, no hi havia cap possibilitat de preparar-se un cafè o te a l’habitació, i tenint en compte que l’esmorzar no comença fins a les 8h, això es troba a faltar, sobretot si viatges amb criatures.

El servei en general és correcte, però poc atent als detalls. Ens van informar que el restaurant obria a les 19.30h, però la cuina realment no va estar operativa fins a les 20h. Amb infants, aquest tipus de desajustos són importants. També vam demanar uns coixins extres que mai van arribar.

Pel que fa al restaurant, el menjar és bo i es nota que hi ha cuina al darrere, però la neteja podria ser millor: un tros de pa que el nostre fill va tirar al terra durant el sopar encara hi era a l’endemà al matí durant l’esmorzar.

Agraïm molt el detall de preparar una truita per al nostre fill sense cap cost addicional. Això demostra que hi ha voluntat i potencial, però encara queda recorregut pel que fa al servei i l’atenció al detall. L’esmorzar és correcte, però no destaca especialment.

En definitiva, un lloc amb encant i molt bones possibilitats, però que, pel preu que es paga, hauria d’oferir un servei més...

Pues la verdad no lo iba a escribir, pero después del viaje y ver que ha sido el peor hotel relacion calidad-precio lo digo. Reservamos por teléfono y todo muy bien, la chica muy simpática (en todo momento) se reservan dos habitaciones con desayuno y cena, llegamos al hotel y todo bien, estando en la habitación la chica nos llama para decir que no hay cena, que se ha equivocado, y nosotros ahora que hacemos? después de estar todo el día en moto no tenemos ganas de movernos mas, la elección del hotel fue por la cena. La única solución que nos ofrece es ir a 7 kilómetros al pueblo mas cercano. Se nota que el hotel es nuevo, están bastante perdidos Al día siguiente al desayuno hubo bastante tiempo de espera, y después de esperar y pagar 10€ por un desayuno, no buffet, pedimos un café a parte y se cobra. Poco detalle por su parte, que si no entra se paga y ya, pero después de todo... Por poner todo, la habitación la luces fallan (la luz led parpadea) y la ducha el desagüe no traga. la cama es buena y confortable. se oye bastante la carretera si te toca una habitación junto a ella. Una pena, porque la apariencia es buena y calculo que mejoraran, pero mi experiencia...